- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На днях заказала пироги и торт на день рождения. Заказ был оформлен заранее, за один день. В итоге один из пирогов был не пропечен, по бокам сырое тесто, а указанный в составе пирога сыр отсутствовал совсем. (Этот же пирог заказывали пару месяцев назад, и тогда пирог был шикарен). Торт оказался несвежим, ему шли третьи сутки. На маркировке торта...
На днях заказала пироги и торт на день рождения. Заказ был оформлен заранее, за один день. В итоге один из пирогов был не пропечен, по бокам сырое тесто, а указанный в составе пирога сыр отсутствовал совсем. (Этот же пирог заказывали пару месяцев назад, и тогда пирог был шикарен). Торт оказался несвежим, ему шли третьи сутки. На маркировке торта отсутствовало указание о сроке хранения. А так как тот был черемуховый со сметанным кремом, то срок годности у него короткий. Настроение было испорчено.
Елена, доброго дня. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вы остались недовольны работой службы доставки. Что касается пирога, то в случае возникновения претензий к качеству блюд, пожалуйста, незамедлительно связывайтесь со службой контроля качества. Мы очень ценим комфорт наших заказчиков, поэтому оперативно разрешаем все недопонимания и...
Елена, доброго дня. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вы остались недовольны работой службы доставки. Что касается пирога, то в случае возникновения претензий к качеству блюд, пожалуйста, незамедлительно связывайтесь со службой контроля качества. Мы очень ценим комфорт наших заказчиков, поэтому оперативно разрешаем все недопонимания и всегда прислушиваемся к пожеланиям клиентов. По истечению времени провести проверку и разрешить недоразумение становится сложнее.
Срок годности нашего "Черёмухового" торта - 72 часа, мы соблюдаем все сроки реализации товара. Уточните, пожалуйста, вас что-то смутило в его вкусовых свойствах?
Елена, доброго дня. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вы остались недовольны работой службы доставки. Что касается пирога, то в случае возникновения претензий к качеству блюд, пожалуйста, незамедлительно связывайтесь со службой контроля качества. Мы очень ценим комфорт наших заказчиков, поэтому оперативно разрешаем все недопонимания и всегда прислушиваемся к пожеланиям клиентов. По истечению времени провести проверку и разрешить недоразумение становится сложнее.
Срок годности нашего "Черёмухового" торта - 72 часа, мы соблюдаем все сроки реализации товара. Уточните, пожалуйста, вас что-то смутило в его вкусовых свойствах?
У меня возникла точно такая же ситуация с тортом! Привозят торт,которому на помойку уже пора! Какое впечатление может быть,если ты делаешь заказ на день рождения,для себя и своих гостей,а получаешь вот такого качества продукт,который ты не готовил,но тебе за него стыдно!