Соловьи

25 июня посетила данное заведение первый раз, больше туда ни ногой, и ещё несколько ваших постоянных клиентов сделали выводы. Заказали первую песню, мне в руки неудачно передали с бара 2 микрофона, я пыталась передать один подруге и случайно уронила, включили нашу песню, мы ее спели и потом с бара сказали, что мы должны оплатить штраф за падение микрофона. На вопрос, где указана система штрафов и почему нас не ознакомили заранее, они могли быть в десятки раз больше, на бар при нас выставили еле заметную пластмасску с правилами, текст которых еле видно, и она не стояла на момент заказа песни. Когда мы начали объяснять, что мы случайно,к нам молча отправили охранника, который сказал либо оплачивать штраф, либо вызовут наряд полиции. Очень было неприятно, девичник испорчен. Штраф мы конечно оплатили и ушли. Если есть система штрафов, посетитель должен быть ознакомлен. Вообще имущество не было повреждено, все работало.

Охрана вымогает деньги. На первом же перекуре, возвращаясь, один из охранников не пускал обратно объясняя тем, что якобы один из нашей компании пьяный. Когда мы вышли на улицу этот охранник вышел, отвел его в сторону и сказал, что пустит его за 500 рублей.

Разве это нормально? По-моему, это вымогательство и так быть не должно.

Произошло 12.09.2020 в 02:05

P.s. Все в компании были трезвые.

Отдыхали компанией ребят с 6 на 7 января.

На выходе из заведения меня толкнула не совсем трезвая посетительница, которая отправлялась на танцаол. Некорректное и целенаправленно хамское поведение возмутило меня и я подошла к охранникам, которые стояли в метре от происходящего с просьбой следить за неадекватными гостями.

Ответ охранников еще больше поразил. Цитирую: "да, мы видели, но думали ТЫ сама справишься!".

Простите что? "Ты сама справишься!?"

Подойдя к администраторам, девушки за стойкой поняли, что пахнет "жареным" и вместо того, чтобы выслушать и разобраться спокойно в ситуации, как подобает администраторам, начали откровенно хамить, говорить, что видели ситуацию и ничего в ней страшного нет.

Администратор и еще пару девушек за стойкой начали вести себя, как хабалки, бесцеремонно перешли на "ты".

Далее я попросила книгу жалоб, на что мне предоставили книгу без печати. На просьбу предоставить другую, требуемую законодательством, посмеялись.

Писав жалобу, девушки за стойкой переговаривались между собой, а на мою просьбу оставить это действо до того, как я покину их, одна из них хамски ответила: "А может я хочу шушукаться."

Самоуверенность в безнаказанности бьет ключом.

По итогу - сервис ужасный. Такого отношения к гостям не встречала нигде.

Естественно заведение в черном списке и желание идти в роспотребнадзор (по поводу книги жалоб) еще при мне.

Отмечали день рождения девушки в минувшую пятницу. Кухня у вас отличная, повезло и с компаниями за соседними столами, задали атмосферу огонь! Но постараюсь быть Объективным, с большой буквы!

Мягко говоря были разочарованы, а впечатление испортило лишь поведение, халатное и предвзятое. Объектом такого внимания стала бек-вокалистка! Которая мало того что пропадала, еще и агрессивно реагировала, когда ее просили рассказать о правилах. Думаю не целесообразно просить истолковать обо всем охрану или официантов!

В общем атмосфера 5

Отношение 2

Средняя оценка 3

До 00.00 часов было все отлично, пели, звук

боль мель хороший (кроме места на сцене,

исправьте уже наконец) и танцевали, Но после

00.00 начали идти люди снизу, из мишек. Тут и

так сидишь ждёшь очередь, так ещё и приходят

люди петь с "барной стойки”. Не лучшее

решение администрации.

Но тут становится интереснее. Так как в такое

время народ уже изрядно выпил, поет не ахти,

очередь доходит до нас, и мы понимаем что

звукачка нам микрофоны просто врубила на

минимум громкости. Сорвапа голос, орала в

микрофон, чтоб хоть как то себя слышать.

Спасибо ей, чтоб тебя так твои дети любили.

Кстати это был мой ДР, мы люди культурные,

не обрыганы какие, пели адекватно, как

минимум попадали в ноты, за гопос уже не

буду ручаться.

Что касается кухни - брали пиццу, не

понравилась. Сухая, холодная ‚ невкусная.

А с официантом отдельная история. Приносит

вино, отрывает меня от разговора, показывает

мне бутылку с каждой стороны. Ок думаю,

норм, спасибо. Отворачиваюсь общаться,

меня снова дергают. Мол попробуй глоток.Я не понимаю что происходит, что нужно от меня и зачем все это. Налейте и уходите.

Ок,делаю глоток,все норм, спасибо. но тут он

наклоняется и начинает мне объяснять зачем

это сделал, мол так я должна проверить то это

вино или нет. Ну вы ребята даёте. Я сюда не

вино пришла дегустировать, а развлекаться,

петь и танцевать. Я понимаю, хотите сделать

сервис, как в лучших ресторанах Порижу. Но

сервис должен создавать комфортные условия

для клиента, а не наоборот. В итоге ощущение,

что меня пристыдили ‚ невежду. Перед гостями

стыдно, настроение испорченно.

А вообще парень был вежлив, обходителен,

быстр, не тупип. Но эта выходка просто

шокировала. Скорее претензия ни к нему, а

тому, кто сказал ему так делать.

Больше не приду.