t2

Сегодня заходил в Теле2 на Лукашевича 6/1 для актуализации паспортных данных. Очень вежливые и доброжелательные консультанты меня обслуживали. Все сделали быстро, хорошо. Консультантов зовут Марина и Инна. Также хочется прокомментировать стоимость и качество связи. Тарифы выгодные, связь и интернет на высоком уровне! Благодарю! Уже несколько лет я пользуюсь Теле2 и мне очень нравится.

Теле2! Вы меня радуете!!!!..

Начну все по порядку....

Недели 2 назад покупал себе новый Айфончик XR и призадумался, где симку то-хорошую взять? Для нового айфончика нужна симкарта от хорошего оператора...на ютюбе очень часто выскакивала реклама Теле2, друзья тоже рекомендовали Теле2, на сайте я посмотрел тарифы Теле2, и решил...что...буду на этом операторе.... пользуюсь симкартой уже 2 недели, впечатления только положительные.....буду и в дальнейшем пользоваться вашими услугами!!! Примечу: тарифы у Теле2 дешевле, чем у других операторов (и на «Маркете Тele2» осенью при покупке ГБ - удвоение (например, за 150 рублей покупаешь 10 гб, а Теле2 ещё 10 дарит!!!!) а Маркет Теле2 вообще очень удобная штука-на днях закончились минуты, нужно было звонить на другой оператор ...я тут быстренько в Маркет Теле2, купил 50 минут за 40руб (минуты не удваиваются) и все...(пользуюсь Тарифом «Мой онлайн» ( г. Омск) - 350 р/мес - безлимит на Теле2 России, 400 минут на другие операторы домашнего региона , 20 ГБ пакет интернета ( Facebook, WhatsApp, ВКонтакте, Viber, Там-Там, Одноклассники, Telegram не расходуют пакет интернета - интернет для них бесплатный!)

Итог: Теле2 - очень выгодный и достойный оператор!!! Благодарю Вас , Теле2!!!!!

P.S: приложение очень удобное

Если бы можно было поставить минус, я бы с удовольствием это сделала. Насмотрелась рекламы и решила перевести свой номер с одного оператора на Теле2. Вся в ожидании счастья и экономии, оформила заявку на сайте Теле2. Пришло письмо, что можно приехать получить сим карту и ожидать перевода. Я сразу поехала в офис, меня встретила не очень приветливая девушка ((( Ирина Панарина. Я ей все рассказала и объяснила, она смотрела в монитор своего компьютера, потом сказала что ни чего подобного не видит, сказала что сейчас все исправить. Взяла мой паспорт, 100 руб. что то там делала.... Вернула паспорт, новую сим карту и сказала "ожидайте" и вот ждала пару недель, и не дождавшись решила обратиться в службу тех поддержки. Там меня очень сильно удивили, когда сказали что моей заявки не было и нет. От моего имени служба тех поддержки написала жалобу и просила опять ожидать ...... прошла еще неделя и пришел ответ. К сожалению для перевода вас от другого оператора, вам надо снова посетить офис, снова заполнить заявление и снова заплатить 100 руб. Вот и думаю.... стоит ли меня шило на мыло. Ну и вопрос к оператору: Вам вообще нужны новые клиенты???? И если все таки да, куда мне обратиться, что бы перевести свой номер к вам???

Замечательная вроде бы услуга, выбери на сайте золотой, серебряный или простой номер, выбери тариф и вуаля, получи симкарту в выбранном офисе. Все казалось бы просто и понятно, но не надейтесь на такую легкость.

Делаешь все по порядку, тебе даже приходит смс, о том, что все готово приходите забирайте. Ты приходишь в салон, а тебе говорят, что кто то там не одобрил еще вашу операцию. И вообще у нас не приходят в этот же день, а на следующий. Да и к тому же после смс вам должны позвонить, где об этом написано? Для чего? Да и для чего тогда вообще смс не понятно.

Ну Вообщем прийдя в салон я сама звонила в справочную, консультант зашевелилась минут через 20. Когда я не выдержала и начала уже возмущаться.

В справочной службе три разных консультанта говорили три разных версии. Кто то предложил даже выбрать номер в салоне раз вы уже там. В чем тогда логика? Зачем нужен сервис с продажей номера, который не работает.

За справочную службу единица, за данный офис тоже. Теле2 ты меня снова расстраиваешь, скоро видимо придется расстаться.