t2

По-моему работники в данном салоне не обладают нужной компетенцией (это мягко говоря). Три раза в этом году ходил в этот салон "актуализировать" данные по одной и той же сим-карте. Последний раз обращался 08.11.23г. И вот сегодня, 24.11.23г., получил новое уведомление о необходимости пройти перерегистрацию!

Моя бы воля, гнал бы я этих работников "поганой метлой"!

Связь ужасная, постоянно теряется до нуля. 2 месяца назад была составлена заявка по этому поводу. Вопрос не решён и по мнению специалистов я должна просто ждать. При повторном обращении было рекомендовано заменить СИМ карту. При обращении в салон на Кирова 9 девушка не представилась, бейджика на ней видно не было, швыряла документы, при просьбе вырезать карту с психом рассыпала карты на стол, обещала найти меня, прийти на работу и жаловаться на меня. При замене карты не перенесла номера и они были утеряны

Клиент Теле2 уже около 10 лет. Повредилась симкарта, остался без связи, нужно было срочно заменить симкарту, но она зарегистрирована на отца, а он живет в противоположной части города. Были все его паспортные данные, фотография паспорта, свой паспорт с собой, и конечно же можно было связаться с ним если бы мне позволили сделать звонок. Симкой этой пользуюсь я, наверное с первого года ее регистрации, есть доступ к личному кабинету. Но тем не менее, мне отказали сославшись, на то, что за это увольняют, и не предложили никаких вариантов как-то побыстрее разобраться с ситуацией, кроме как ехать вместе с отцом в офис теле2. Ситуацию, в которой можно было мне помочь за пару минут, не отходя от дома дальше чем через дорогу, мне посоветовали решить всего-то за 3-4 часа, проехав весь город дважды, да еще и отвлекая отца.