t2

Мне ребята в салоне понравились. Долго с нами разбирались, терпеливо. Один минус - сильно уж прослеживается их желание продать нам тариф с новой симкой, хотя три дня назад мы уже приобрели ЭТО. Ситуация может коснуться каждого, поэтому поясню. Переходили с Билайна на Теле2. Купили тариф с временной сим-картой. Ждали ответа Билайна на перевод привычного номера на новую симку. Билайн звонит, отговаривает. А у нас за городом Билайн не берет, нет интернета. Так и сказали. Но Билайн пообещал дать задание тех.службам, но не ожидая ответа техслужб, отказал в переносе номера. Это их ляп, потому что техслужба подтвердила отсутствие покрытия в этом районе. Мы с Билайном это утрясли, звоним в Теле2 (50-50-50), там нам тоже обещают, что без дополнительных затрат оформят переход. А в офисе заставили платить за новый тариф, мол ошиблись там, в центре. Кому верить?

Зашёл сегодня 7.01.2020г. в даное место. Были вопросы и хотелось получитьна них ответы. 3 детины абсолютно некампетентны! После первого вопроса "затроили" и все троя. Ответа я не получил. В дискуссии сомной одновременно учавствоваливсе троя. И когда я им начал задавать второй вопрос то интереса ко мне уже никто не проявил. Один в монитор уткнулся второй вдруг, игнорируя меня, переключился на другого посетителя, третий вообще непонятно чем был занят. На моё возмущение что меня никто не слушает они просто стали перепираться друг на друга! Обратившись в другой салон мне дали ответы на все вопросы! На Гашека 9/1работают бездари и не профессионалы!

Полное унылое г...Заказал через интернет сим-карту.Зашел на следующий день-минут 15 простоял, пока обслуживали какого то невменяемого человека,решил зайти на следующий день! Пришел и о боже,сколько было радости-два консультанта и салон пуст.Но не тут то было-спросили какой тариф,при том,что я заказывал определенный номер с определенным тарифом,после чего пришло смс-уведомление,о том, что можно получить данную симку в данном салоне.В салоне мне сказали,что у них сейчас сим-карт с данным тарифом нет-не посмотрев не номер заказа,не номер сим-карты.Ушел не с чем.Позвонил в службу поддержки,уже и з дома-сказали,что сим-карта в салоне.Отменил заказ-больше в данный салон не ногой.

Зашёл сегодня впервые в этот офис теле2. Симки заказывал через интернет. Думал, что быстренько забегу и минут за 10 мне их оформят и отдадут) Не тут-то было.. Почти час потратили на оформление. Работала одна сотрудница Анна, а вторая, Гульнара, видимо вышла на обед или ещё куда-то. Анна явно работает недавно и сначала даже не могла найти мои симки, а затем сказала, что будем ждать, когда придёт её напарница. Гульнара пришла минут через 10 всё ей объяснила и снова отлучилась,а Анна продолжила оформление. Всё шло хорошо, но снова какая-то проблема возникла. Анна снова начала звонить Гульнаре. В итоге Гульнара пришла, снова всё быстренько объяснила и уже осталась, видимо, надоело бегать туда-сюда)) В итоге симки всё же я получил и благо, что совсем никуда не торопился, абсолютно спокойно поблагодарил девушек и ушёл. Надо отдать должное сотруднице Гульнаре, которая извинилась и поблагодарила меня за столь долгое ожидание. За вежливость и конечный положительный результат спасибо, но вот за моё потраченное время могу поставить данному салону только 3 из 5.