Ультрамед

Просьба обратить внимание руководство клиники на общение сотрудников регистратуры и стойки информации с клиентами по адресу Чкалова 12. Сегодня в районе пол 6 вечера приехала в клинику, чтобы забрать результат маммографии. Подхожу к стойке информации, говорят нужно забирать в кабинете. На вопрос до какого часу они работают? Мне отвечают, что не могут подсказать, точно не знают. Иду к кабинету - дверь закрыта, часы выдачи результатов не указаны. Иду в регистратуру, на мой вопрос до какого часу можно забрать результат, мне отвечают нужно было в кабинете узнавать. Иду обратно к стойке информации и получаю отчет, что видимо я не хотела слушать, когда мне говорили во сколько нужно забирать. Это нормальная ситуация? Какая разница не услышала я или мне забыли озвучить, я оплатила услугу и хочу забрать результат. Если бы на дверях кабинета была информация о времени выдачи результатов, то вопросов бы не было.

Театр начинается с вешалки, а любая больница с регистратуры. Именно там начинается первое впечатление о клинике. Когда ты приходишь в данный филиал тебя встречают потрясающие профессионалы своего дела. Которые решат любой вопрос связанный с записью, согласованием со страховой, и подстроят процедуры под удобный тебе график. Спасибо вам за это огромные. Девочки вы лучшие!

Компетентность дерматолога 0! Пришла с проблемой, давно беспокоит шипица. На что специалист сказала , что она не видит мою проблему. Женщина уже в возрасте, может действительно не видит) может пора повышать квалификацию, может стоит уступить место молодым. Не знаю) в итоге прописала ванночки и салипод. Думаю, ну вдруг поможет, она же специалист. Теперь, как змея скидываю кожу) отдала за прием 1000 руб, а результата нет. В регистратуре складывается впечатление, что тебе делают одолжение, в гардеробе нехотя встают со стула, чтобы взять твою одежду. В общем, в ультрамед теперь не пойду. Сходила в центр проблемной стопы, там мне помогли . Подтвердили , что это щипица

Выдумывают разные правила лишь бы срубить деньги, всегда ходила в эту клинику на процедуру тонзилор с направлениям из своей поликлинике которая я могу взять бесплатно.... В этом году снова собралась на эту же процедуру и снова со своим направлениям от своего лечащего врача из поликлиники, что же на этот раз? А на этот раз они не принимают направление говорят что нужно только через консультацию их местного врача, знаем проходили такое чтобы мне открыть перед ним рот и он сказал два слова да вам нужно процедуру тонзилор Я должна отдать ещё 1.000 руб, объясняют они это тем что якобы с 2022 года в связи с пандемией они не принимают направление от других поликлиник, просто полный бред и несуразица причём здесь пандемия она длится уже 3 года а изменения якобы только с 2022 года. Я запросила официальный документ подписанный главврачом с печатями по поводу того что я не могу прийти к ним со своим направлениям первый раз девушка взявшая трубку ничего не ответив бросила её, вторая мадам перенаправил а меня к секретарю которая и совсем не поднимает трубку. Короче всё это филькина грамота вранье только чтобы содрать дополнительную 1.000 руб за приём с учётом того что я и так буду платить немаленькие деньги за процедуры тонзилор которые мне нужно сделать 10 штук ,просто дурдом