Александр

Делаю ремонт своей квартиры с нуля уже длительное время. Пока не кончилось лето, решил сменить окна на лоджии и вместо старых деревянных рам поставить пластиковые.

Мой выбор остановился на компании «ОмскСайдингИнвест». Заказ был сделан в конце июля. Ожиданий примерно месяц. Итак, обо всем по порядку.

Позвонив в контору, был назначен замер. Приехал замерщик, посмотрел, померил, сказал, что нужно будет убрать некоторые элементы оформления балкона, (деревянная отделка) которые будут мешать монтажнику, якобы это будет дополнительная стоимость. Потом нужно было съездить в офис для оформления.

В офисе назначили дату монтажа на 23 августа. В этот же день доставка и соответственно монтаж. Оплатил заказ полностью (возможен вариант оплаты двумя частями, но до монтажа). К менеджеру (Павел) претензий не имею, всё рассказал, подсказал и оформил, хоть и немного не так была написана фамилия. Но здесь есть и мой косяк, сам не заметил, когда проверял.

Настал долгожданный день. Все привезли, подняли. Далее ожидал монтажника. Решетку, как и планировали, сняли без проблем, но в процессе монтажа выяснилось, что рама оказалась выше, чем нужно. Просто встала по диагонали! Естественно, замер оказался неправильным. Приехал замерщик, посмотрел, сослался на клиента, якобы ему не убрали элементы отделки, которые мешали сделать правильный замер! Ёпт, если тебе что-то мешает, или ты не можешь сделать замер, скажи об этом. Почему нельзя было сказать, возможно ли убрать первое, второе, третье, иначе я могу сделать неверный замер и изделие может быть не годным? В крайнем случае, назначить другой день замера, когда будет всё подготовлено и приехать нормально всё померить. Поразило другое. Замерщик предложил обрезать мощный железный трехметровый угол, и убрать целый слой кирпича, что был под ним! Якобы тогда рама встанет! Боюсь представить, чем была бы заделана пустота под рамой. В итоге отказ, забрали обратно на переделку.

Ладно, забрать забрали, а когда теперь-то? Решил позвонить в контору. Ответил начальник отдела монтажа, якобы пока не ясно, перезвоню на следующий день до обеда. Так и не дождавшись информации до трех-четырех часов дня, решил набрать его сам. Никто соответственно не ответил и вызов не прошел! Обещания выполняются хреново! Позвонил снова в саму контору, ответила полусонная девушка (понимаю, суббота, что уж), спросил, так и так, в итоге повисев какое-то время на телефоне, мне сказали ожидать в конце недели 30 числа. Уже что-то, но в связи с работой, попросил перенести на 31. В общем, желание общения с клиентами примерно на троечку.

И вот, случается чудо! Мне звонят в первой половине дня, 28 августа, якобы будет доставка и монтаж сегодня. Благо, у меня был выходной! Но, по хорошему, могли бы позвонить и предупредить.

По качеству ничего плохого сказать не могу, всё устраивает. Единственное, что могу порекомендовать, это делать какую-нибудь пленку на стекла, чтобы клиент после монтажа не мучился их оттирать от всяких герметиков! (понимаю, торопились, хотели быстро переделать, но там где скорость, качество никто не отменял). Если уж ставить окно, то оно должно быть чистым.

Ну и в заключение, отдельно отмечу самого монтажника (Александр). Приехал в обещанное время. Несмотря на то, что он был один, сделано всё с чувством, с толком, с расстановкой. В общем, всё как положено! Красиво и аккуратно. Человек, который заслуживает уважения. Мнение клиента для него не пустой звук. Где-то подскажет, отрегулирует, что-то порекомендует, и в чем-то даже может помочь! Именно благодаря ему, я не стану снижать оценку отзыва и оставлю все пять звезд. (P.S.: предоставьте работнику дрель с нормальным патроном, не мучайте человека!) Для меня важен качественный результат, и немаловажно потраченное время.

В целом контору рекомендую! Что будет дальше, покажет время. Надеюсь, компания учтет все недочеты и примет к сведению рекомендации.

Хотел бы поделиться вторым диваном Добрыня, приобретенным в компании ЮВАЮ, что на 26 Северной, 13а к3. Как я уже писал в другом отзыве, качество остается на высоте! Причем как качество обслуживания клиентов, так и качество изготовления. Второй диван сделали довольно быстро и даже привезли на день раньше по согласованию, что тоже очень порадовало. Парни из доставки молодцы. Всё довольно аккуратно подняли и занесли в дом, сборки тоже долго ждать не пришлось. Весь упаковочный лишний материал собрали в мешок и увезли. Достойно уважения! Всё просто отлично.

Компанией ЮВАЮ я доволен. Всем рекомендую.

Делаю ремонт своей квартиры с нуля уже длительное время. Не всё удается приобрести сразу, поэтому решил приобретать новый диван. Посещая различные магазины мебели, так и не удавалось найти подходящую модель. В итоге я оказался на Северных, и на очереди был магазин ЮВАЮ, что на 26 Северной, 13а к3. Подумал, мол, наверное, дорого, но всё равно решил зайти и посмотреть…

Просторное помещение, хороший выбор. Встретили две замечательные сотрудницы Ольги, приветливы, общительны, доброжелательны и главное не навязчивы. Все подробно рассказали, показали, объяснили, где-то что-то посоветовали, ответили на все интересующие вопросы. При оформлении заказа угостили вкусным кофе. Очень приятно. За скидочку отдельное спасибо. В общем, всё на высшем уровне.

Заинтересовала модель «Добрыня», у которой была конструкция и механизм, похожий на тот, что на моей старенькой модели, который прослужил верой и правдой уже долгие годы. Очень понравился материал и качество сборки. Возможна различная компоновка, в зависимости от размера спальной зоны, можно выбрать тип подлокотников, подушек, а так же цвет материала. Стоят достойные пружины и очень хороший деревянный массив. Порадовала высота дивана. Очень удобный. Одним словом, качество того стоит.

Заезжал в данный магазин дважды, но в правильности своего выбора я уже не сомневался, нужно было определиться с габаритами и цветом будущей модели. На третий раз уже сделал заказ на два дивана! Один оплатил полностью, второй оформил в рассрочку. И вот, спустя месяц, как раз к своему дню рождения, точно в оговоренный день мне привезли новый диван. Теперь жду второй. Парни из доставки тоже молодцы. Всё довольно аккуратно подняли и занесли в дом, сборки тоже долго ждать не пришлось. Всё просто отлично.

Компанией ЮВАЮ я доволен. Всем рекомендую.

Что я могу сказать... Не советую. Впервые обратился в эту фирму с телефоном. Была пятница, не работали нижние кнопки. Телефон нужен был на следующей неделе. Обещали сделать в субботу после обеда. Согласился. Пришёл, сказали не готов, мол не пришла запчасть. Сказали завтра будет. Опять та же опера. Пришёл днём в воскресенье, мол разобран, все есть, но надо собрать, работы якобы много. Работают до вечера, сказали возможно будет готов. Ладно думаю, все есть, значит за день то сделают. В итоге вечером выясняется что обе поставленные запчасти битые (неисправные), в общем хуже той что была. Ну что, забрал аппарат без ремонта, потерял много времени. Впечатление о конторе испорчено. Вряд ли сюда приду ещё раз.