Здравствуйте, уважаемая Кисамяу. Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв.
Да, действительно, мы получаем очень много положительных отзывов относительно кухни, обслуживания и атмосферы ресторана, а полная посадка практически каждый день – лишнее доказательство тому, что эти отзывы соответствуют реальности. Очень жаль, что для Вас BASE...
Показать целиком
Здравствуйте, уважаемая Кисамяу. Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв.
Да, действительно, мы получаем очень много положительных отзывов относительно кухни, обслуживания и атмосферы ресторана, а полная посадка практически каждый день – лишнее доказательство тому, что эти отзывы соответствуют реальности. Очень жаль, что для Вас BASE показался «не своим заведением», ведь Вы, как и каждый гость, очень для нас важны.
Большая часть блюд в нашем весьма обширном меню сопровождается указанием выхода и окончательной цены. Цена за 100 граммов приводится только для стейков, морепродуктов и рыбы, это мировая практика ресторанов. В любом случае, официанты всегда готовы помочь определиться с выбором как блюда, так и объема порции.
Вы первая, кто выразил недовольство вкусом нашей пасты и десерта Naked cake. Абсолютному большинству гостей BASE эти блюда очень нравятся, и прежде мы не получали на них никаких нареканий.
Что касается дамской комнаты, Ваше замечание нас очень удивило, ведь уборка всех четырех кабинок проводится каждый час по графику, а также дополнительно при необходимости. В комнате есть все необходимое: жидкое мыло, крем для рук, текстильные и бумажные полотенца. После недавнего капитального ремонта, который затронул все без исключения помещения ресторана: основной, банкетный, vip-зал и уборные, наша дамская комната стала популярным местом для селфи гостей, что было бы странно при неподобающей чистоте.
Мы всегда просим в случае появления вопросов или замечаний, будь то качество блюд, скорость обслуживания или любые другие нюансы, сразу обращаться к управляющим или администраторам. Они постоянно находятся в зале и готовы незамедлительно отреагировать и разрешить любую ситуацию в пользу гостя.
Будем рады видеть Вас в ресторане BASE вновь. Рекомендуем попробовать новинки летнего меню, наши фирменные стейки и суши. Благодарим Вас за неравнодушие, ведь мы очень ценим обратную связь. Надеемся, что в следующее посещение при возникновении любых моментов Вы обратитесь лично к управляющему или администратору. Мы сделаем все, чтобы BASE все же стал «Вашим заведением».
С уважением, управляющий Наталья Лысак.