Алексей

Доброго времени суток! На днях был в Реакторе на 13 Северной, на участке мелкосрочного ремонта (ворота № 6). Заезжал заменить стойки переднего стабилизатора, после самодиагностики (на слух) сделал такой вывод, что требуется замена именно этих деталей. После заезда, ребята механики (Сергей и Евгений) осмотрели стойки стабилизатора и сообщили, что они исправны и замены не требуют, а также определили, что посторонний стук на кочках и/или поворотах издает рулевая рейка (шлицевая часть). Вердикту я не обрадовался, т.к. устранить данную неисправность гораздо дороже, но отношение к делу отметил: не стали в целях заработка менять то, что не требовало замены и при этом бесплатно выявили неисправность. Также бесплатно осмотрели всю подвеску, нашли еще одну неисправность, о которой даже не догадывался: шароблок на заднем рычаге (издавал скрип), я знал о скрипе, но считал, что это втулки заднего стабилизатора, т.к. на неделе менял их (ставил дубликат, голая резина, думал она и поскрипывает). Мало того, что выявили неисправность, так еще и порекомендовали не ставить родные рычаги с шароблоками, а поставить рычаги с сайлентблоками от другого авто (мне пояснили, какие в таком случае буду иметь преимущества - я согласился с их аргументами), сами сообщили в магазин, какие именно рычаги и от какой машины проценить для меня. После покупки выбранных мной рычагов, установили за 5 минут, сообщили от какой машины в будущем ставить сайлентблоки в данные рычаги (в случае, если снова потребуется ремонт данного рычага). Давно не встречал такого подхода к клиентам в автосервисах, крайне благодарен ребятам! Успехов вам, здоровья и хорошего заработка!

Обратился впервые в данный сервис (акт выполненных работ №55639 к заказу №55860), отсутствовало изображение. Остался очень доволен проделанной работай. При обращении, исходя из опыта девушка на приемке сразу сказала, что в случае необходимости замены каких либо з/ч придется ждать от 40 до 60 дней, т.к. на китайские планшеты з/ч в наличии нет. Естественно я сразу настроился на худшее, но терять было нечего, т.к. самостоятельно я бы не определил и тем более не нашел бы нужные з/ч. Оставил на диагностику свой texet (большой плюс в том, что диагностика бесплатная), после чего буквально через 3-4 рабочих дня позвонили (при том что при приеме данного аппарата меня спросили на сколько срочно и я сказал что совсем не срочно), сказали что проблема в питании (на дисплей), что смогут починить, стоимость 1000 р. Я был рад это слышать. Дело в том что данную модель уже не найти (приобретал года 3 назад), на удивление качественный товар, не глючил за все время эксплуатации, все скачанные приложения тянул на ура, а на сегодняшний день даже под заказ нет возможности приобрести данную модель. В общем меня полностью устраивал и покупать новый не было желания, т.к. не за долго до поломки, покупал в подарок за подобную стоимость = 5000 р. планшет той же фирмы texet и качество на порядок хуже, да и сенсор был косячный, пришлось менять и доплачивать чтобы купить качественную вещь, пришлось приобретать за 10000 р. Впечатления от обращения в Альфа Сервис - самые положительные, в дальнейшем буду обращаться только к Вам. Спасибо за Вашу работу!