Денис

Провели уже не первую сделку при поддержке агентства РиэлтКонсалт. Хочется отметить работу Калугиной Светланы, которая при первой сделке провела нас с покупателем "от и до", а именно от показа до переоформления. Всегда отвечает на все вопросы что называется "без шпаргалки", однозначно компетентна, подсказывает как лучше сделать, неравнодушно подходит к клиентам как со стороны покупателя, так и со стороны продавца. Это очень важно иметь рядом такого партнера при совершении сделок, так как большинство из нас не продает и не покупает недвижку каждый день и мягко говоря "плавает" в вопросах ипотек, переоформлений, проверок и т.п. Я уверен, что последующие наши сделки пройдут также успешно и однозначно могу рекомендовать вам обратиться именно к этому специалисту, если вы хотите получить СЕРВИС.

Начнем с того, что мы не в первый раз обращаемся в этот салон мебели.

И оба раза остались довольны как качеством мебели, так и обслуживанием. Прошло 6 лет, первая наша покупка не скрипит, не разваливается. Матрас покупали вроде как не самый дешевый, но и качество отличное, не пролежался, не потерял форму.

Вторая покупка - кровать чердак для детей. Этот салон был первым в приоритетном списке выбора. И как и в первы раз - последним =)

Зашли, нас встретили, консультанты объяснили и рассказали абсолютно все, дали дельные советы, а не "есть то и это - выбирайте". Заказали, предоплата, ожидание около 3 недель, позвонила менеджер, согласовали дату установки. Установщики позвонили за пару часов, предупредили о времени приезда. Все вовремя, четко, никаких неожиданностей. Установщикам тож твердая пятерка, вежливые и оперативные.

Дети счастливы, родители довольны! Спасибо вашей команде! Рекомендую!

ВНИМАНИЕ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

И так.. Сегодня вторник. 21.09.2021. Сделали заказ №1389 в 19:20. Сейчас 22:20. Роллов нет. Время ожидания в приложении было указано 120 минут. Позвонили на горячую линию, ответили, что менеджер с нами свяжется. Так никто и не перезвонил. Позвонили второй раз на горячую, ответ: в вашем регионе очень большая загруженность, поэтому время доставки смещено на 23:30. В 23:30 суши уже никому не нужны. Об этом нужно сообщать до истечения 120 минут. И вообще - вторник и большая загруженность? А по пятницам вы вообще не доставляете? Вы потеряли сразу несколько постоянных клиентов - все кто сейчас за столом ждут ваши блюда..

1. Сразу скажу, что оценка 4 только лишь за шок от "общения" с одним из менеджеров. Но сейчас не об этом.

2. Ждал машину 7 месяцев. Салон никак себя не проявил за столь долгое ожидание автомобиля. Подарков (как принято в других салонах) в этом салоне вы не дождетесь.

3. Хочется обратиться к руководству toyota центр Омск и обратить внимание на менеджера Андрея Мандика. Господа, я желаю вам как можно больше таких сотрудников. Я покупал у вас два автомобиля и продавал их мне Андрей. Я не знаю где учился мастерству продаж и общению с клиентами этот человек, но он точно знает свое дело. Одну из машин я ждал больше чем пол года. Испытывал разные ощущения и от столь долго ожидания и от переносов сроков поставки и уж тем более от регулярного подорожания автомобиля. Андрей всегда был на связи и всегда находил такие слова, от которых уже и ругаться не хотелось. Этот менеджер проявил себя как очень внимательный и добросовестный сотрудник. Все, что было в рамках разумного и в его силах он все делал.

Компетентность с технической стороны на достойном уровне. Он, что называется, даже не подглядывая в шпаргалку, отвечал на все вопросы касательно и первого и второго автомобиля.

Что бы я посоветовал клиентам, заходящим в тойота центр Омск с целью покупки автомобиля? - спросите как найти Андрея Мандика! Я вас уверяю, вы как минимум останетесь довольны от общения с этим человеком.

Андрей, огромное вам спасибо!