Vladimir Sergienko

07.12.2023 сделали заказ доставки из бирлиман-гриль. На сумму: 1 419р, в 21:33 . На сайте указано время доставка с 10:00 до 24:00 , оплата произведена онлайн . В 22:51 я позвонил уточнить где мой заказ , на что сотрудник Ксения попросила перезвонить . После того как я перезвонил мне сообщили , что мой заказ никто не делал , доставка оказывается работает до 22:00 и деньги они могут вернуть лишь завтра . Кроме того Ксения начала врать про сайт , якобы он не работает , только заказ с бирлиман гриль можно было сделать спокойно , что мы сразу после разговора повторили без проблем. Как итог : 1) Испорченый вечер так как в это время уже заказать ничего не возможно , и денег никто не вернул 2) на сайте указана информация о времени доставки , которая не соответствует действительности . 3) сотрудники ресторана не обучены решать конфликтные ситуации , сотрудник Ксения явно работала ранее не в ресторане , а на рынке . Мы предлагали варианты решения проблемы , можно было доставить товар любыми способами , но все что нам говорили : мы можем завтра вернуть вам деньги . Сейчас 12:00 следующего дня , два заказа оплаченных висят у ресторана . Кто то связался чтобы вернуть деньги ? Нет . Кто-то связался чтобы извиниться ? Нет . Ну что же , тогда до встречи в компетентных органах. Не тратьте время на это место , идите туда где ценят что такое сервис . Много мест где такого не допустят , и времена когда Атлантида была одна на весь город прошли , пора ценить своих гостей , и не держать у себя не компетентных сотрудников .

Не работал сайт , позвонил сделал заказ по телефону , девушка очень не уверено приняла заказ и главное НЕ ПОВТОРИЛА ЕГО . В итоге не привезли хачапури по аджарски и 1 из людей остался голодный . При звонке в доставку отказались решать проблему , лишь предлагали сделать новый заказ . В итоге бросили трубку сказали с вами свяжется ресторан , и больше не отвечают . При чем тут ресторан ? Вины ресторана тут нет , но так случилось что в доставке работают люди непрофессиональные , которым не место в сфере обслуживания . И хоть и еда вкусная из за так х вот сотрудников я не хочу больше заказывать в вашем заведении . А еще почему то написали домофон не работает , хотя я такого не говорил !

Никому не рекомендую этот магазин , к мебели наверно по соотношению цена качество нет претензий , но сервис… и так выбрали кухню очень долго выбирали с маленьким ребёнком на руках , продавец-менеджер Анна была любезна ровно до момента оплаты товара . Сказали ждать кухню к началу августа либо к середине . Уже в 20 числах позвонил сам , ответ « ой да ее уже привезли» . Явно просто про нас забыли . И самое главное , доставка ! Хуже доставки в городе нет . Я сразу сказал с 14 до 16 не будет меня , вечером принять товар не могу . Улыбались , да за хорошо . День доставки - 19:41 никого нет . Анна оказывается ничего не слышала , и про маленького ребёнка ничего не знает . Просто лишь бы заплатил , больше не интересует ничего ! А отдельно хочу сказать про Анну ( работает на 26-Северной 42 ) такого отношения я на рынке даже не встречал ! Вы позорите свою профессию , и что такое сервис вы никогда и не знали ! Ребята переплатите вы немного и не связывайтесь с этим магазином никогда

Увы не знаю как учат в этой автошколе , отзыв будет только о системе продаж и « акциях» . На сайте и в соц сетях можно получить скидку 5000 на обучение . Естественно это заманчиво , и далее с вами связывается девушка и приглашает к ним в офис . В офисе ты узнаешь , что скидка не действует ни на один пакет обучения . Прямая цитата сотрудника автошколы на вопрос « а на что действует скидка ?» - « Ни на что , это просто рекламный ход». Возможно у вас прекрасный автопарк и инструкторы , но когда я ещё не ваш клиент меня с порога встречают с обманом ... это отталкивает от вас . В итоге я обратился в другую компанию , которая была честная ! Никогда и ни за что нельзя работать с лжецами, а именно ими вы и являетесь . Естественно после встречи в офисе полный игнор на сообщения . Я понимаю , что с меня вам не убудет , у вас и так много клиентов , но одного вы точно потеряли , и надеюсь с этим отзывом потеряете ещё больше. Ах да , мне кажется вам стоит ознакомиться с правилами публичной оферты.