Михаил

Регулярно заказываем в офис бизнес-ланч из этого места, т.к. вкусно и недорого, но есть несколько НО. Во-первых, это вкуснейший томатный соус к шашлыку и маринованный лучок, который кладут примерно в 30% случаев. Вот и сегодня (заказ 12763, ТРЦ Миллениум) пришлось заливать шашлык казённым кетчупом. :( Во-вторых, при заказе вместо приятных кисленьких морсов из клюквы положили приторные смородиновые, а фри было уже отсыревшим. В прошлый раз была какая-то беда с лагманом.

Отдельно отмечу ужасную систему заказа, когда ты набираешь корзину, причём цены на комплексные обеды на главной странице сайта и в корзине отличаются, а потом то же самое по всем пунктам приходится надиктовывать оператору (суммарно 20 — 25 позиций), причём, если из корзины нажать назад, то всё, что добавляется туда, теряется. Также на сайте нельзя оплатить заказа, либо мы за полгода просто не смогли найти такую функцию.

Не магазин, а недоразумение — мало того, что он крохотный, и ширина прохода между полками не соответствует норме (вдвоём не разойдёшься), так и персонал жутко некомпетентный. Например, кассир Дарья не в курсе, что согласно 171-ФЗ пищевая продукция является алкогольной, если в ней содержится свыше 0,5% спирта, и отказалась продавать без паспорта безалкогольное пиво крепостью до 0.3%. Уже молчу про то, что наличие бороды её не смутило.)) КБ, вы из какой деревни привозите таких кассиров?

Согласно сайту apteka55plus ru в этой аптеке якобы есть дексаметазон, и его можно забрать через час после заказа, но только купить его нельзя — уже находясь на остановке я получил возврат денег на карту + отказ в покупке. Окей, подумал я, может быть я много заказал, а у них осталась всего 1 пачка медикамента. Оплачиваю 1 пачку — через час снова отказ. Позвонил по телефону, отмечу, что, к сожалению, кол-центр общий, и нельзя узнать напрямую в аптеке, есть ли препарат в наличии. На другом конце трубки дама с хмурым голосом сообщила, что я "никак не мог его оплатить, т.к. его вообще нет". Ну а это что тогда? Кстати, на сайте дексаметазон до сих пор значится как в наличии в этой аптеке, и его можно купить.

1. Обновите базы, чтобы сайт отображал актуальную информацию, иначе от него нет толка.

2. Сделайте возможность связаться с вашими аптеками напрямую, без "испорченных телефонов" — это заметно упростит коммуникацию, и позволит избежать таких вот ситуаций.

Пока 1 балл, покупать что-либо в этой сети я больше не планирую.

UPD Забыл добавить, что ИП, на которого оформлена эта аптека, с говорящей фамилией — Мразовская В. В. :D