- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Редко пишу отзывы, но тут вынудили! Приобретали двери на Архитекторов в Леруа. Сначала купили 4 шт., оплатили доставку и установку. Пришла одна бракованная коробка, мы без проблем сами съездили и поменяли её. Но оказалось, что они бракованные почти все. Мы выбрали целую и сами отвезли её. Через неделю покупаем ещё 2 двери,всё по той же схеме -...
Редко пишу отзывы, но тут вынудили! Приобретали двери на Архитекторов в Леруа. Сначала купили 4 шт., оплатили доставку и установку. Пришла одна бракованная коробка, мы без проблем сами съездили и поменяли её. Но оказалось, что они бракованные почти все. Мы выбрали целую и сами отвезли её. Через неделю покупаем ещё 2 двери,всё по той же схеме - доставка, установка. Решили сами отобрать коробки, чтобы не было брака. Мы их нашли, сами отнесли в отдел доставки. Предупредили отдел доставки несколько раз и вернулись к продавцам, ещё раз сказали, что это наши коробки и доставьте иммено их нам. Ещё не было доборов, просили продавцов поискать, сказали что точно нет ни на одном магазине. Доставка через 2 дня... И нам привозят другие коробки и конечно же они бракованные! Сначала мы позвонили в магазин, там проблему не решили, наши коробки не нашли, сказали, что ждут ответа с Амура. Если там будут коробки без брака, то нам их привезут. Обещали отзвониться, но больше звонков не было. Через день опять едем в магазин... Продавцы снова говорят, что коробок нет. Спрашиваю на всякий случай, а не привезли ли доборы, говорят - нет. Идём мы к этим коробками и начинаем сами искать... И ЧУДО!!! Мы находим именно наши, в которые были положены картоночки! Рядом стоят другие покупатели, тоже ищут коробку на эту дверь, и нам говорят, мы слышали вам доборы нужны... Вот же они на нижней полки лежат! Ребят, я всё понимаю... Но что за сервис? Там на полке с этими коробками их всего штук 10 было! Как так? Почему мы оплатив доставку должны 5 раз съездить вернуть и взять другие сами? Почему когда продавцу говоришь поищите наши коробки, мы их вчера отобрали и положили картоночки во внутрь. Так сложно? Если бы мы вас слушали и не поехали в магазин, то до сих пор сидели бы без дверей! Отношение хамское. Извинения не услышали! Ещё и взгляды косые...типо делать вам нечего припёрлась, сказали же что нет доборов и коробок! Отвратительно!