Всеволод Климов

В первый уикенд сентября я и моя спутница имели удовольствие обживать стены этого замечательного отеля...

Начнем с приёма. Администраторы учитывают пожелания гостя и охотно идут навстречу. Само оформление происходит почти моментально. Впрочем, когда разваливаешься в лобби на красивых и удобных английских диванчиках в компании с обворожительной девушкой, за временем особо не следишь.

Номер попался простой, не перегруженный декором. Чистый и светлый, почти как на фотографиях. Окна выходят на перекресток, но в комнате сохраняется состояние сиесты.

Теперь отдельно для ценителей энергичного отдыха.

Кровать по-домашнему комфортна, жесткость матраса чуть ниже средней- добротная, в статике почти не продавливается. Ничего нигде не скрипит. Однако, все хорошее улетучивается в динамике. Впрочем, постель постели рознь. Все таки мы довольно высокие молодые люди с весьма специфическим видением энергичного отдыха.

Завтраки под стать ценнику. Простые, без "вау-эффекта", но всё вкусно. Рекомендую успеть к шарлотке, она восхитительна!

- Нет комплекта зубных щеток и зубной пасты. Это огорчило. Всё таки мы не в хостеле.

- Захотелось среди ночи колы со льдом. Принесли через 15 минут. Чрезвычайно долго в условиях повышенной траты калорий.

Отель рекомендую!

Сервис удовлетворительный. Роскошные предложения, чистые апартаменты, быстрое заселение, винишко, пармезан- что ещё нужно для комфортного отдыха?

К сути.

За четыре дня договорился с агентом о заселении, благо на нужную дату квартира была свободна. В день икс звоню уточнить, мол, все в силе? В телефонном разговоре выяснилось, что предыдущие квартиранты решили продлить срок аренды и мой выходной оказывается под угрозой срыва. Назрел закономерный вопрос- в какой момент девочка на телефоне собиралась мне звонить и сообщать об этом? Мне пришлось в спешном порядке искать достойную- с лоджией- замену.

Минус балл за пренебрежение моим временем.

Проснувшись, умываюсь, иду гладить форму. Не то, чтобы я занимаюсь гладильными делами каждый день, но меня трудно упрекнуть в неумении пользоваться утюгом. Достаю доску из шкафа и, о, господи, чехол оказывается прожжен на самом видном месте. Я нахожу свою вину только в том, что во время заселения не стал скрупулёзно лазить по шкафам и проверять целостность бытовых вещей (о вещах ниже).

Позже на проводе со специалистом компании выяснилось, что до моего визита прибиралась уборщица и чехол был абсолютно цел.

Я снимаю ещё один балл за наглую и хитрую уборщицу. Это не те деловые качества, что должны присутствовать у представителей данной профессии.

Обращаюсь к владельцу бизнеса.

Я желаю вашей компании только всего самого лучшего, денег рекой, клиентов. Пожалуйста, обратите внимание на тех, кто сидит на телефоне и усильте контроль за уборщицами. Среди последних затесался нечистый на руку сотрудник.

Спасибо.

P.S. Окромя прожженого чехла гладильной доски была сломана ложечка для обуви, на одеяле было

здоровенное пятно, а матрац уже изрядно прохудился и ночью чувствовалась каждая пружина кровати (хотя, может, это его особенность такая).

P.P.S. Кухне очень не хватает обыкновенной доски. С пармезаном пришлось повозиться.

Приехал брат со службы, сидим, захотелось явств диковинных. Выбор пал на уже проверенную доставку- СушиТаун. Звоним.

Вежливая девушка на том конце провода подробно рассказала про акции, помогла скорректировать заказ и оперативно оформить доставку.

Роллы привезли быстро. Большие, аккуратные, душевно квадратные и самое главное ВКУСНЫЕ! Эби темпура вышка просто!

Спасибо за великолепный сервис!! 10/10