Viktoria

Редко когда пишу отзывы, но этот случай хотелось бы отметить! Планировали покупку ПК, телефона и кофеварки, долго мониторили, сравнивали товары. Выбор остановился на сети магазинов "DNS" и причин тому много. Посетив данный магазин приобрели все необходимое, по сумме, качеству, дизайну и характеристикам. Ребята консультанты очень компитентны, что большая редкость сейчас. Очень быстро собрали ПК именно таким, как хотелось бы и очень проффесионально и не навящиво в ходе сборки объясняли, что может еще пригодиться в данном случае. Это немаловажно, ведь покупатель не всегда во время покупки помнит все нюансы. Это сложнотехнический товар и мало прочитать отзыв в интернете,все равно остаются вопросы. Мы не впервые приобретаем товары в данной сети и именно в этом магазине, хотя DNS есть территориально гораздо ближе к дому, но почему то здесь, в этом магазине уже не в первый раз нас консультируют действительно ребята, которые отлично понимают и любят свою работу и покупателей. Огромное спасибо хотелось бы сказать ребятам Андрею и Дмитрию, а также управляющему Георгию, ведь именно от руководства зависит атмосфера и реализация магазина и персонала! Спасибо! Рекомендовала и буду рекомендовать Вас.

А еще в данной сети есть программа/акция(незнаю как правильно) гарантия лучшей цены,которая действительно работает не только в рекламе). Присмотрела телефон,который в Эльдорадо стоил чуть дешевле, но приобретать там не хотелось, потому как был неприятный опыт и не один раз. В результате приобрела в DNS по конкурентной цене. Вообщем все очень круто. Ребята удачи!

Никогда не любила этот магазин.Полно рекламы по городу, тв, банеры, но может стоит задуматься и о подборе персонала? Причём начиная с руководства. И так, приобрели наушники, точнее купил муж, в магазине уверили, что есть 14 дней если вдруг они не понравятся либо по техническим неполадкам. Принёс домой и они не понравились, просто эстетически можно сказать, плюс отсутствует регулятор громкости. Идём в магазин и обращаемся с просьбой вернуть деньги или обменять. Седят три барышни, я так поняла кассиры и неохотно берут наушники, начинают смотреть. Потом заявляют, что есть следы пользования. Естественно я не согласна с этим так как не пользовалась ими(это было на следующий день после покупки) и тут этот кассир зовет какую то даму ещё и просит посмотреть товар, та смотрит и говорит тоже самое. Наушники со следами носки. Что??? Задаю вопрос для чего вы даёте 14 дней, если заведомо знаете, что будете отказывать в возврате или обмене такого товара. На что мне поясняю, что если бы товар оказался не исправен мне бы осуществили возврат... Хорошо, если вам все равно не доказать, что ими не пользовались, мне не нравиться как они играют, у них не чистый звук. И тут самое интересное началось, эти две дамы - кассир и старший продавец с такой ухмылкой мне говорят, что сейчас они все проверят!!! Я решила, что сейчас придёт сервис мастер с каким нибудь прибором, ну или каким то техническим приспособление для проверки, но нет. Кассир просто вставила мои наушники в СВОЕ УХО, возможно не очень опрятное и потом вынесла вердикт. С наушниками все впорядке, в возврате отказано и все!!! То что я была в шоке, ничего не сказать. Больше никогда не посещу данный магазин. Считаю, что руководству стоит тщательнее отбирать персонал, ведь такие коллеги позорят лицо компании. Хотя как говорят рыба гниёт с головы!! Вообщем помимо того, что у вас не всегда конкурентная цена, так ещё и персонал отвратительный. Ни я, ни моё ближайшее окружение не поситим ваш магазин. Надеюсь владелец компании увидит этот отзыв и возможно введёт тренинги для персонала по работе с возражения и спорными ситуациями. Речь идёт о магазине в ТЦ Континент.