dancer55

Сегодня сдавали анализы с сыном (8 лет).

1. Очень большая очередь, ждали минут 40, выслушивая при этом проблемы и обсуждения прилюдно названия анализов и способов их сбора в домашних условиях. Считаю необходимым избавить людей, ждущих в очереди от этих обсуждений, а клиента у администратора не ставить в неудобное положение! По поводу очереди: в такие потенциально людные дни можно привлечь еще одного администратора.

2. Теперь про медсестру, которая брала анализы: требовала от меня перед процедурами определить последовательность сбора анализов, навязчиво, несколько раз, с упреком, что хоть что то я должен решить! Я не имею медицинского образования, не знаком с методом их проведения и считаю, что не должен определять этого порядка! Я ответил, что ей, как специалисту, должно быть известно в какой последовательности все проводить, но требования продолжились и после очередного моего отказа, медсестра приступила к работе с явным недовольством. Страх юного пациента усиливался параллельно и стал сопровождаться плачем.

К самому проведению процедуры нет вопросов.

Сегодня заказал машину к стадиону "Динамо" на 19.30 за 4,5 часа!!! до назначенного времени! За это время машину можно было пригнать хоть откуда Предупредил, что будет маленький ребенок. В итоге машину подали на полчаса позже, аргументировав это тем, что на дорогах сложная обстановка. Я, не дожидаясь отложенного предварительного заказа, приехал от МСЧ-9 до "Динамо" за 20 минут!!! ( это к слову о загруженных дорогах ) и забрал замерзших несостоявшихся ваших пассажиров, сломав при этом все свои планы! А теперь скажите мне, господа таксисты, какой смысл в предварительном заказе такси, если оно не приезжает в назначенное время? Отвратительная организация работ. Наверное около 10 лет пользовался вашим сервисом, видимо пришло время присмотреться к конкурентам.

Приятное на первый взгляд заведение, но впечатление оставило крайне негативное! До этого дня не был тут ни разу, и, видимо, больше не придется. Сделал заказ на бизнес-ланч в 12.00 и попросил принести чашку кофе, итог: чашку кофе принесли через 40 мин, заказа я так и не увидел....ушел в 12.50 с испорченным настроением, не услышав при этом ни одного слова извинения от администратора. Человек 10 хаотично движущихся официантов, администратор, бармен и целая кухня так и не смогли за 50 минут нарезать салат из кальмаров, а мужчине за соседним столиком салат из огурцов и помидоров! И еще хватило совести взять с меня деньги за кофе....позор! Убрали бы тогда вообще бизнес-ланч из своего меню!