elena-shipchenko

Прежде чем купить товары фирмы "Аскона" подумайте основательно. По опыту могу сказать, что это хорошо разрекламированный бренд. На этом всë хорошее заканчивается. Товары этой фирмы, если верить рекламе, направлены на комфорт. Но это далеко не так. Матрасы Аскона продавливаются спустя 2-3 года эксплуатации, а то и раньше (как повезёт) и как следствие - больная спина. И чтобы доказать тот факт, что матрац продавился надо еще очень постараться и потратить немало здоровья и времени. Аскона даёт гарантию на матрац 10 лет, но это явно завышенный срок! Нам матрац в диване заменили, но то, что мне не понравилось в данной ситуации - гарантии на новый матрац нет, а продолжается со старого. Так что, выбор за вами. Лично я глубоко пожалела, что приобрела диван этого бренда.

P.S. Вмятина считается вмятиной от 3 см и больше. Только в этом случае вам могут заменить матрац.

Отвратительный товар. Рыба подвергается нескольким разморозкам, а потом заморозкам. Покупала товары в данном магазине несколько раз, рыба, мягко сказать, не хорошего качества. Последний раз приобретала товар 07.04.2022 года - форель радужная (4 шт.) на сумму 799 рублей 20 коп. Когда пришла домой поместила рыбу в морозильную камеру, на следующий день достала её из морозилки и положила оттаивать естественным способом, то есть при комнатной температуре. Когда рыба разморозилась, её невозможно было даже почистить, не то, что порезать! А одна из рыб была с порванной кожей, оттуда потом стали вываливаться внутренности. Отнесла эту кашу назад в магазин (08.04.2022г.) Продавец, которую зовут Наталья, отказалась принимать свой товар и возвращать деньги, ссылаясь на то, что не она мне его продала, а её сменщица, даже при наличии чека. Как-будто у них разный товар! Продавец Наталья позвонила менеджеру, на что он ей сказал, чтобы я обращалась в Роспотребнадзор. Не советую приобретать рыбную продукцию в данной сети магазина, рыба отвратительного качества, к тому же цены совсем не маленькие.

Приобрели диван Антарес Медиум.Я так понимаю, сейчас их нет в наличии, именно такие Аскона уже не производит.Началось всё с того, что потрескалась и осыпалась экокожа, по истечении двух лет. Это говорит о дешевизне материалов,несмотря на далеко не малые цены!Есть экокожа,которая служит много лет и нет никаких претензий к ней,но это не про Аскону!Так как диван находится в гостиной,то зрелище конечно еще то, часть дивана в лохмотьях.По обращению нам сказали,что гарантия уже на это не распространяется.Знают срок службы этого дермонтина,поэтому и ставят такую маленькую гарантию. Еще через год у нас у изголовья провалился матрас. Спать очень интересно кверху задом. Оформили заявку,приехали "специалисты",прибили планку снизу,для того,чтобы матрас встал на место.Оставили после себя след в истории,поцарапав заднюю царгу.Ладно.Живём дальше.Еще через два года у меня стала болеть спина.Потом я поняла, что стало причиной этому-наш проблемный диван!Оказывается,в двух местах он продавился,именно в тех местах,где спим,с одной стороны на 4 см,с другой стороны на 4,5см.И это после шести лет использования! Заявку оформили,"специалисты" приехали,дефекты зафиксировали и сказали нам,что «наш матрас умер».По ходу еще выявили ряд неисправностей: ткань,которой был обшит сам матрас,была порвана в нескольких местах, с одной стороны механизм не срабатывал. Сказали ждать ответа в течении 7 рабочих дней.Вы не поверите,на замену только та самая деталь для механизма,неисправность которого выявили по ходу осмотра!Тогда вопрос:на что у вас, дорогая Аскона, распространяется гарантия, если учитывать вашу ценовую политику?От вас только плохое воспоминание и больная спина!!!Затем после очередного звонка и просьбы заменить матрас по гарантии меня услышали. Но,гарантия на новый матрас не продляется,а остается прежней.

Никому не посоветую приобретать продукцию данной фирмы. Пользуемся диваном каждый день, с утра как разбитое корыто. Если учитывать, что товары данной фирмы направлены на комфортный сон, то этого в помине нет. Разрекламированный бренд,не более того. Не соответствует заявленному качеству! У подруги аналогичная ситуация. Наматрасник почти сразу разлезся. Продавленный матрас не знаю с какого раза только согласились заменить, у нее после года использования продавился. Каждое утро вспоминаю вас, Аскона, "добрыми"словами.