Tatyana Kuzovaya

Ну что ж, можно было бы пропустить произошедшую ситуацию, но такой полный пофигизм со стороны руководителя и полная не клиентоориентиванность просто не может вызывать негодование в отношении этого магазина! В общем приобрели мы обои заказной позиции фирмы “Rash”( приблизительно 2000₽/1 рулон 53см). Во-первых, задержали заказ , во-вторых, это производственный брак, который выразился в неровности при состыковании, т.е где-то хорошо состыковалось а где то расхождения и так по всей длине. При обращении в магазин при выявленной претензии, отреагировали абсолютно безразлично. Потом при неоднократных разговорах с директором Полиной и попытками как то это исправить нам все таки посоветовали обратиться в фирму с которой они сотрудничают (обоибойс) и те подтвердили, что да действительно в последнее время есть косяк со стороны производства и ни раз с этим они сталкивались лично, и что исправить это уже нельзя( так вот вопрос: явно, если вы знаете заранее проблемы связанные с качеством своего товара, зачем продавать , да и еще за немалые деньги!

А еще возмутил тот факт, сказанный продавщицей( именно так хочется их назвать, не специалистом, а продавщицей, которые абсолютно не компетентны в общих вопросах), что оказывается мы оплатили деньги не им, а то самим Раш и обращаться надо нам туда!!! Нам!!!! Вообщем таких отговорок с их стороны можно долго перечислять!

В общем не советую однозначно! И если бы хоть как то нам предложили помощь или компенсацию или другие способы урегулирования конфликта, мы только за сотрудничество в таких ситуациях, нет цели содрать деньги обратно! Решили просто своими силами попробовать исправить данный брак! Но предупредить считаю своим долгом других покупателей, которые несут деньги туда и ждут соответствующего качества!!! Будьте внимательнее, сохраняйте паспорта (о чем кстати мы не были предупреждены, но утверждали обратное продавщицы данного магазина)!!!!

Хочу выразить огромную благодарность риэлтору Кондратенко Елена Алексеевне за проведение сделки по продаже и покупке квартиры! Профессиональный подход к своему делу и курирование по всем интересующим вопросам хочется особенно отметить !!! Сама сделка прошла легко и без нервов, а самое главное быстро! Мы остались довольны, и теперь всем советуем именно её!