Valentina_Biryukova

Профессионализм мастеров не вызывает сомнений!

Открыли для себя салон совсем недавно, но всей семье (особенно ребенку) здесь комфортно.

С первых секунд встречают очень вежливые и терпеливые администраторы, готовые ответить на все вопросы. Ни разу не отказали нам в стрижке, хотя приходили без записи. Мастера работают великолепно, ребенок не капризничает.

Отдельно расскажу про косметолога Ирину Александровну. Прокололи дочке ушки. С первых секунд медик установил контакт, расположил к себе, моя дочь даже не пикнула, настолько быстро и безболезненно все прошло (а то, что девочке дали выбрать сережки (никто с выбором, кстати, не торопил), рассказали об уходе - вообще здорово!)

Я тоже решила сходить к косметологу, считаю просто фантастическим человеком Ирину Александровну! Настоящим профессионалом своего дела, внимательным, чутким. Ничего лишнего: все конкретно, понятно, все по делу!

Желаю салону процветания! Будем ходить.

С 2014 года обращаемся именно в эту компанию за подбором тура. С появлением ребенка в семье требований стало больше, тревожность выше. Менеджеры, работающие с нами, всегда старательны и добросовестны, умеют услышать клиента. В этом году даже не стали заморачиваться: сразу обратились в агенство, менеджер Надежда Герман оформила все документы, посоветовала классный отель, была на связи во время нашего путешествия, помогла докупить багаж. Стоит отметить высокую клиентоориентированность: можно написать на почту, в мессенджер, позвонить - всегда будет четкий ответ. Огромное спасибо за работу! Во многом благодаря вашей четкости путешествие получилось комфортным!

Клиентоориентированность просто "0". Ни приветствия при входе, ни прощания. Ответ на вопрос по сервису: "Оставьте гаджет и приходите завтра, все расскажем". Вы серьезно? Да диагностика мастером занимает минут 15.

Если дорого время, проходите мимо!

А вот если интересует ширпотреб по завышенной цене - то вам сюда. Правда, не факт, что будет нужное в наличии и вас не попросят прийти завтра.

Можно было бы поставить 0, поставила бы.

Посещала магазин 13.08. Ребенок четырех лет захотел в туалет, я, естественно, попросила пустить, на улице холодно, до дома далеко. Но мне отказали, сделали это в некорректной форме, при этом охранник сказал, что туалета нет, а продавец, что администрация запрещает туда ходить. Свинское отношение к покупателю! Видимо, своих детей у этих людей нет, да и они сами в туалет не ходят, идеальные сотрудники!

При этом, видимо, администрация полностью игнорирует и существующее законодательство.

Постановление №102 меняет 21-й пункт «Гигиенических требований к содержанию территорий населенных пунктов и организаций». Теперь, как гласит документ, «общественные туалеты устраиваются, в том числе, в торговых и общественно-торговых центрах; продовольственных магазинах общей торговой площадью более 400 кв. м; специализированных магазинах („Мебель“, „Строительные материалы“) общей торговой площадью более 600 кв. м. На автозаправочных станциях, объектах общественного питания, магазинах, при отсутствии в них общественных туалетов, должен быть разрешен доступ граждан в служебные туалеты».

И по-человечески противно, и права потребителя нарушены!

Сегодня впервые посетили отдел в ТЦ "Европа". Огромное спасибо продавцу - консультанту Надежде! Вот это умничка! Пришла за серёжками, но таких не оказалось, как хотела. Предложила десяток других, все подробно рассказала, я долго не могла выбрать, пошла смотреть цепи, и продавец вежливо показала всё, все комментарии были по делу. Вежливо и искренне пожелала хороших покупок, подробно рассказала, где салон с теми серьгами, что я показала с телефона. Мы ушли в первый раз. Правда, померив серьги на "Кристалле", я поняла, что их не хочу, но обратила внимание, что здесь иная атмосфера, чувствовалось, что, показывая товар, оценивают шансы на продажу. А я так не умею, я долго выбираю. Мне нужно, чтобы дали подумать, сравнить что ли... Вышли. Вернулись в итоге в "Европу". Я поняла, что хочу цепь. Пока оформляли, радовалась, что купила полновесное изделие в 7 гр. с хорошей скидкой. И тут муж увидел кольцо с "танцующим" бриллиантом. Надежда предложила померить. Я была уверена, что колечко будет мало, однако к моему изумлению оно не только оказалось в пору. Больше всего удивилась, когда Надежда принесла "штуку, определяющую размер кольца", измерила мое кольцо и показала, что это один размер! Кольцо ношу 10 лет, поэтому размер забыла))). Итог: я счастливая и радостная вышла с салона с цепочкой и колечком! Довольная, как слон, счастливая, что продавец уделила мне столько внимания, сколько было нужно. Ни одного лишнего слова, никакого навязывания, вежливость, четкость, организованность. Вызывают уважение такие люди - с высокими коммуникативными навыками! А вообще шли не в этот салон))). Спасибо огромное Надежде. С таким работником однозначно повезло магазину, конечно, я вернусь сюда, буду радоваться покупкам, тем более, что эту сеть люблю))).