- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратился в клинику Космостом для лечения зубов по полису ДМС. Лечение начал у Аджамовой Карины Степановны, всё очень понравилось и работа специалиста и новое современное оборудование. После продолжил лечение у Ледневой Ольги Викторовны, по началу всё было нормально, но 03 мая 2024г. после лечения канала и установки пломбы врач заявила, что...
Обратился в клинику Космостом для лечения зубов по полису ДМС. Лечение начал у Аджамовой Карины Степановны, всё очень понравилось и работа специалиста и новое современное оборудование. После продолжил лечение у Ледневой Ольги Викторовны, по началу всё было нормально, но 03 мая 2024г. после лечения канала и установки пломбы врач заявила, что установила мне лишь временную пломбу и для замены её на постоянную на следующем приёме мне нужно будет заплатить десять с лишним тысяч. Перед этим с врачём мы несколько раз обсуждали, что я лечу зубы только в рамках полиса ДМС. На мои возмущения Ольга Викторовна сказала, что меня должна была предупредить Карина Степановна, что лечение канала приравнивается к лечению зуба с повреждением более 50%(якобы это не страховой случай хотя звонок в страховую это не подтвердил), но когда бы она меня предупредила, я у неё лечился в прошлом году и на приёме был всего раз. Ещё она сказала, что дальнейшее лечение у неё в рамках полиса ДМС «скорее всего» не возможно, так как при вскрытии зуба может оказаться, что нужно будет лечить канал. Не понятно для чего меня тогда обязали сделать МРТ и принести диск, если процесс лечения будет определятся после вскрытия зуба? После не большой паузы, увидев мою реакцию, доктор сказала, что пломбу мне поставит бесплатно. Совершенно не понятно откуда была взята сумма за пломбу, доктор сказала, что оплатить я должен именно её, а остальное в рамках полиса ДМС, на сайте клиники максимальная сумма за пломбу с анестезией около пяти с половиной тысяч, а мне была названа сумма в два раза больше. После установки пломбы я попросил зеркало и увидел, что у зуба сточена вся жевательная поверхность(кариес был на боковой поверхности зуба) , на мой вопрос доктор ответила, что подготовила зуб к установке коронки, хотя я её об этом не просил и она ОПЯТЬ меня не о чём не предупредила. В общем к этому доктору я больше не ногой и другим не советую.
Очень хочется верить, что поведение доктора это лишь непрофессионализм данного специалиста, а не политика всей клиники.
Здравствуйте, Максим!
Спасибо, что написали нам. Приятно узнать, что Вы высоко оценили профессионализм Карины Степановны и оснащение нашей клиники. И в то же время мы огорчены получить такую обратную связь по лечению в рамках договора дополнительного медицинского страхования. Для нас крайне важно разобраться в сложившейся ситуации. Мы проведем...
Здравствуйте, Максим!
Спасибо, что написали нам. Приятно узнать, что Вы высоко оценили профессионализм Карины Степановны и оснащение нашей клиники. И в то же время мы огорчены получить такую обратную связь по лечению в рамках договора дополнительного медицинского страхования. Для нас крайне важно разобраться в сложившейся ситуации. Мы проведем анализ записей в Вашей медицинской карте, по результатам которого обязательно предоставим Вам ответ.
С уважением, сеть стоматологий КосмоСтом