Детский мир

Понадобился стульчик длякоомления. Выбрали Babyton с ценой по акции 6419,0₽. Приехали специально поэтому адресу, было указано, что товара мало, а не последний экземпляр, как в других магазинах. Оказались два образца и оба на ветриле собранные и пыльные, бирки фирмы отсутствуют, типа инструкция только на одном экземпляре, упаковка отсутствует. Сказали могут замотать пленкой на кассе, в итоге предложила это сделать нам. Пока кассир упаковывала товар пленкой никто ее не заменил, покупатели стояли ждали. И вишенка на торте! Неся конструкцию, довольно габаритную, весом 12,5 кг, выслушали от технички претензию, дословно «обязательно идти по мытому полу?» Это вообще что???

А про то что доставка товара курьером не происходит вовремя это отдельная тема и не относится к данному магазину, а претензия в целом к магазину.

Покупка была совершена 11.12.2021г.

Никогда не думала, что буду писать гневный отзыв об интернет магазине. Тем более, о магазине игрушек. Игрушки ассоциировались всегда с праздником и хорошим настроением. Благодаря "детскому миру" ассоциации изменились - всё предновогоднее настроение изгадили. Делаешь заказ на товар со скидкой, ждёшь его 2-3 недели, за день-два до назначенного срока приходит оповещение о том, что заказ вы не получите из-за "проблемы с доставкой". Однако же, если заказ сделан по максимально возможной цене, а в магазине уже акция и скидка на этот товар - конечно же вы можете прийти и получить его. И переплатить не меньше 30% его стоимости. И получить дорогую коллекционную куклу с кривущим мейком. Где один глаз на носу, а второй на лоб пополз. Вот радость-то. Предложение "перезаказать заказ" тоже идиотизм - ждать снова две недели до 31 декабря и опять же нарваться на вероятные "проблемы с доставкой"... Однозначно - НЕ рекомендую, особенно перед праздниками.

8.10.2020г я пришла в магазин за машинками (пакетиками "Тачки") обошла весь магазин, но не нашла. Тогда решила подойти к информационной стойке и спросить, где находится товар (показала на телефоне картинку, того, что нужно). В интернете было написано, что товар есть в наличии в этом магазине на что мне ответили, что ищите где игрушки для мальчиков. Я сказала, что всё обошла не смогла найти, кто может мне помочь? Ответа я не услышала. Затем я обошла весь магазин, продавцов-консультантов не было. Отстояв очередь на кассу, я спросила у кассира, где в магазине находится этот товар, на что мне сказали ищите где игрушки. Отстояв ещё одну очередь на другую кассу, кассир удосужилась спросить у меня номер товара, посмотрела его в базе. Пошла через весь зал...ВНИМАНИЕ! Куда? Она пошла на склад, через минут 5-10 вынесла мне эти пакетики. Почему такая крупная сеть позволяет себе такое обращение с клиентами?!

6 октября купила здесь маркеры Baramba для работы. Спустя неделю мне понадобилось ими воспользоваться, и оказалось, что они все сухие. Упаковка не была вскрыта, т.е. новые фломастеры - сухие.

Написала жалобу производителю, и он ответил, что фломастеры в данном дизайне уже 3 года не выпускаются. Т.е. магазин нашёл завалявшиеся маркеры с уже истекшим сроком годности и продал их. Даже не думала, что срок годности ещё и на канцтоварах придётся проверять