- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+5 фотографий -
-
-
-
-
Приобрели кондиционер в магазине по адресу г. Омск ул.70 лет Октября 25 к. 1. 12.07.20.Продавец нас заверил(спросила 5 раз!!!)что за установку дополнительно ничего платить не нужно,только то что мы заплатили по чеку 8.590(восемь тысяч пятьсот девяносто рублей).Ни одного уточняющего вопроса продавец не задал.Когда позвонили монтажники,выяснилось,что...
Приобрели кондиционер в магазине по адресу г. Омск ул.70 лет Октября 25 к. 1. 12.07.20.Продавец нас заверил(спросила 5 раз!!!)что за установку дополнительно ничего платить не нужно,только то что мы заплатили по чеку 8.590(восемь тысяч пятьсот девяносто рублей).Ни одного уточняющего вопроса продавец не задал.Когда позвонили монтажники,выяснилось,что нужно заплатить еще 4.000 тыс.руб за работу альпиниста,хорошо согласились)).Когда приехали монтажники сумма выросла уже до 10000 тыс.руб.Я очень хотела отказаться,но сын настоял на установке,не захотел делать возврат.Монтажники приехали в 11.30,сказали примерно как это будет выглядеть и что по другому сделать нельзя,только по диагонали.Я первый раз устанавливаю кондиционер и честно говоря даже не представляла,что там будет столько много трубок.Работа затянулась,в 13.30 один из установщиков уехал,приехал руководитель на помощь.Сказал,что обычно устанавливают кондиционеры до ремонта,мы квартиру приобрели уже с ремонтом.Я пыталась объяснить,что мне не нравится как все выглядит(все трубки уже были проведены) мне не предложили проштробить стены и убрать их.(после моей претензии в магазин мне позвонил руководитель фирмы установки и сказал,что он мне все объяснил когда приехал,но во первых он приехал когда все трубки уже проложили,а во вторых комментарий о том,что кондиционеры устанавливают до ремонта в квартире не является объяснением))).Он предложил все переделать,но опять же за дополнительную плату. помимо тех примерно 20.000 тыс которые уже мы обговорили("за ваши деньги любой каприз")Договорились,что все это спрячут хотя бы в кабель каналы(хотели все оставить как на первом фото))).После претензии в магазин позвонили из ДНС в качестве извинения предложили 4500 бонусов на следующую покупку.Руководитель фирмы установки тоже позвонил и сказал,что это "качественная установка".Мой отзыв скорее предупреждение для всех кто захочет приобрести кондиционер в ДНС и заказать установку в этой компании.Фирмы не клиентоориентированы лишь бы продать и установить,ничего заранее никто не обговаривает и если вы сами чего то не прочитали заранее,не узнали,не выяснили,вы получите вот такую "качественную установку" за 20.000 тыс руб,после которой нужно все переделывать и делать ремонт.
Добрый день. Приносим свои извинения за причиненные неудобства! Для более подробного разбора ситуации, просим Вас, указать номер расходной накладной. Надеемся на Ваше дальнейшее сотрудничество с компанией DNS.
Комментарий скрыт
Как мне сказали,его можно было установить четко над окном,в углу тоже нельзя было.Чужой балкон начинается практически на уровне нашего окна.
Укладка кабеля по диагонали - это прям взрыв мозга((( Честно сказать я просто в шоке. Смотрю на фото и не могу наглядеться! Такого "качества" давно не встречал!
там же не в кабеле дело, а в трубке, через которую конденсат стекает, она всегда по диагонали ставится, чтобы вода вытекала. слева от окна, на балконе видно, нет места вывести.
Единственый альтернативный вариант - снимать гардину, занавески, и ставить над окном.
Вы правы, правы... но Вы посмотрите на это.... неужели ничего более эстетичного нельзя было сделать??? Етить, я бы не дал так уродовать себе стену! Выглядит как арт хаус безвкусный...
Тут не спорю, вглядит не очень.
Но можно легко закрыть занавеской. А если над окном сделать, то придется
а) убирать гардину
б) если даже приделать новую на потолок, а потолок, судя по всему, натяжной, то со включенным кондеем невозможно будет закрыть шторы.
есть место над окном, там можно было сделать отверстие. Эту диагональ сделать на балконе, как у большинства людей, кому повезло с установщиками. Не было бы лишних дыр и такого вида
Поменять шторы дешевле и чище, чем штробить по готовому ремонту. Но тут уж дело хозяйское, кому-то проще убраться и переклеить обои.
Да, тут уж дело каждого - как и что) Но, судя по отзыву, автору работа, мягко говоря, не понравилась. А по-хорошему, кондей устанавливать либо во время ремонта, либо как только черновую квартиру купил.
Я, кстати, тут подумала, что силовой кабель и трубку с водой замуровывать в стену ну очень недальновидно. Начнет подтекать - можно и сгореть.
Как Вы вообще позволили сотворить этот ужас на своей стене? 😳 такого я нигде, просто нигде не видела! Мне кажется, я и то бы лучше кабель протянула)))
Ладно вы ни разу не сталкивись с таким, но куда эти профессионалы то смотрели. Так изуродовать людям квартиру.
Скупой платит дважды, а то и трижды. Это даже не монтажники. Просто жесть.
А в чем скупость? Про установку которую говорили в магазина цены:в леруа 6.000,в м. видео 9000.в ДНС 8600.Цены без мех.руки или альпиниста,это то что говорят продавцы.Мы заплатили почти 20.000.И на большую площадь хороших кондиционеров выбора не было, только 2 которые мы выбрали,этот и м. видео за 37.000.Мы понадеялись,что в ДНС должна быть хорошая фирма которая устанавливает кондиционеры.
Ольга к сожалению днс, м-видео всякие Эльдорадо предостовляют такое оборудование за безценок и заключают договор с монтажными организациями закрывая глаза что монтировать то собственно не кому (руки бы оторвать таким монтажникам). Кондиционеы по закону не возвратный товар по этому днс абсолютно спокоен. Нужно всё таки более тщательно подбирать организацию, где покупать и монтировать кондишен, не нужно гнаться за дешевизной. Дёшево не всегда хорошо, дай бог чтобы он у вас работал без проблем долгие годы.
Так вот как выглядит слово - «заколхозить»
Вы хоть компанию напишите. А не DNS, УСТАНОВЩИКИ СТОРОННИЕ ЛЮДИ?
Никогда не соглашусь с новязовпнием услуг сетивых магазинов. Есть более хорошие предложения.
Установку частично оплачивали в ДНС,это компания которая работает с ДНС. На фото все есть.
я сам купил кондиционер за 20т и отдельно заказал установку. сделали все чётко за 7т с мехрукой под ключ.
Как монтажник скажу, что это полный ужас. Искренне Вам сочувствую. В городе очень много профессиональных компаний и монтажников. Что касается цены, то самый простой монтаж стоит около 7-7,5 (это не Ваш вариант). И даже когда со слов клиента все понятно, в 90% случаев еду и смотрю на место, чтобы потом не пришлось краснеть и просить доплатить.
Теперь по Вашему случаю. Расположение неудобное, по готовому ремонту работать трудно. Чтобы хоть как-то "облагородить" нужны кабель-каналы, но и их можно и нужно было проложить с минимальными уклонами для слива конденсата, а не с такой дикой диагональю. Вам так сделали, т.к. просто надо было уложиться в отведенные материалы. При желании можно было обойтись и без альпиниста, в дальнейшем это позволило бы сэкономить на тех.обслуживании. Надо понимать, что аккуратный монтаж не может стоить 9 т.р., цена такой работы на вскидку от 14 т.р.
Кондиционер это не холодильник который достаточно подключить к сети, он требует ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ установки. Какое бы качественное и дорогое оборудование Вы не купили, но его долгая и безотказная работа на 90% зависит от монтажа и на 10% от переодического ТО.
Но и такие монтажники нам тоже нужны, благодаря им у людей с опытом и совестью есть работа и благодарные клиенты. А на будущее, смотрите на отзывы, не стесняйтесь приглашать разных людей, тщательно обговаривайте детали, слушайте как предлагают установить (даже у напарников могут быть разные взгляды на установку). Если цена значительно отличается, задумайтесь, почему при одинаковой цене на материалы в городе, такой разбег. Человек который не ценит свое время и работу, в принципе не в состоянии сделать ничего качественного. Все вышенаписанное относится не только к кондиционерам. Удачи Вам.
Добрый день. Приносим свои извинения за причиненные неудобства! Для более подробного разбора ситуации, просим Вас, указать номер расходной накладной. Надеемся на Ваше дальнейшее сотрудничество с компанией DNS.
Б-15286047 это чек
Б-0022914 это заказ_наряд
На фото все есть
А вы для чего спрашивали номера чеков,чтобы потом не перезвонить?
ВОТ ЭТО КОЛХОЗИЩЕ!
Пишите в Роспотребнадзор, они будут на вашей стороне.
Купил кондиционер в ДНС 07.08.2021 года . Сегодня 27.08.2021 установка так и не была произведена. Хотя обещали что установят в течение недели.