Kotya

Закажу ли я еще когда-нибудь СберМаркет? Нет, никогда! Начну с того, что мне привезли заказ H32048309554 от 22.05.2023, в котором был неплотно закрытый Шуманит (едкая жидкость для очистки духовки). Шуманит раз’ел пакет, все бутыльки (дезодоранты, лак для волос, ватные диски) были в этой жиже; пол я мыла голыми руками сначала, пока не поняла, что Шуманит начал раз’едать мне руки и маникюр. Позвонила в поддержку, попросила заменить мне товары, которые залиты Шуманитом, мыть я их не буду. Мне обещали все заменить. В итоге ни в этот ни на следующий день курьера у себя я не увидела. Созвоны с поддержкой результата не давали (кормили завтраками, обещали заменить). В итоге на третий день 24.05.2023 мне звонит непонятно кто и говорит, что его попросили у меня что-то забрать и он будет у меня через 20 минут. Я звоню в поддержку, узнать когда же мне привезут замену этого товара, тк звонивший вообще не в курсе. На что меня опять начали убеждать, что когда смогут, тогда и привезут (типа завтра, то есть сегодня 25.05.2023). Это меня не утроило. Я звоню тому, кто мне звонил и едет забрать товар, говорю ему, что не отдам товар без замены. На что получаю недовольный визг: «я уже под’ехал! Сразу сказать нельзя было?» Я ему спокойно ответила, что вина не моя, претензии к организации и тут слышу в свой адрес: «Пошла ты на х….. лошадь е…….я!» Прекрасно! Просто замечательно! Вы кого на работу принимаете? Отбор хоть какой-то есть? Я позвонила в поддержку, оставила жалобу, сказала, что жду извинений от этого «курьера». Заявка ПОЧ-427-25-05 от 24.05.2023, на которую сегодня на почту получаю ответ (хотя просила не писать, а позвонить), что с курьером провели индивидуальную беседу! Чегооооооо???? Мы в детском саду что ли? Какая беседа? Мне от этого что? Я требую извинений! Чтобы он звонил мне и извинялся либо увольняйте этого сотрудника. Вчера он обматерил меня (ни за что), завтра он что сделает, когда ему что-то не понравится? Таким работать с людьми категорически запрещено! Жду Вашего ответа, возврата денег за товар, испачканный шуманитом, возврата денег за протухшую голень куриную (срок не прошел, а курица тухлая), а также извинений курьера! У меня все.

П.С. На третий день мне только сказали, что магазин не производит замену товара, а только забирает его и возвращает деньги. Серьезно? А сразу в первый же день мне нельзя было это сказать и просто вернуть деньги, забрав товар! Зачем вы мне говорили: завтра заменят, завтра….? Ужасное качество, клиентоориентированность 0

После того как у меня не стало приложения «Фламп», думала, что писать сюда я больше не буду…. Но Хуторок решил иначе.

В Хуторок на бизнес-ланч я хожу почти каждый обед. В основном, все вкусно, по-домашнему. Нравится то, что не нужно ждать приготовления блюд, «бизнес» здесь а-ля столовая (разносы, витрины с салатами, супами, гарнирами и горячим). По цене выходит нормально. Девушка на раздаче очень приятная и одна девушка-кассир всегда улыбчива и доброжелательна (имен, извините, не знаю).

Но ради чего я решила написать этот отзыв: это сегодняшний кассир (согласно чека - Поддубная Настя). Считаю, что если сотрудник себя нехорошо чувствует, либо у него нет настроения - ему не нужно обслуживать людей. Я щипцами выбирала кусочек лимона в банке, на что услышала недовольное: «Они все одинаковые!» Я ответила, что хочу лимон без косточки (просто я лимон из чая всегда съедаю). На что последовал ответ: «Хорошо, буду для Вас косточки вытаскивать». 🥴 что??? Я говорю: «В чем проблема, я же не пальцами там ковыряюсь?» И опять грубо: «Спасибо, что не пальцами!» Потом мы еще «пообщались» немного, после чего я расплатилась, а кассир «пожелала» мне «приятного аппетита». Я сказала ей, что не нужно мне этого желать, на что она ответила «хорошо, не буду». Прекрасно! У меня все.

P.S. А еще считаю, в Хуторке пекут самый вкусный Красный бархат, а на бизнес-ланче вкусный десерт типа Сникерс.

Ходили сегодня с подругой на обед в данный ресторанчик. В 14-00 была куча свободных мест, так что мы сели туда, куда нам было удобнее. Доброжелательный персонал, вкусные блюда. Салаты со страчателлой и цезарь понравились, пицца с прошутто и равиоли с картошкой и грабами отличные! К десертам тоже вопросов нет. Чуток не хватило насыщенности и сладости в лимонаде «манго/маракуйя». В остальном, все супер.

Наконец, у нас на Левом открылось заведение, где можно вкусно поесть, приятно посидеть пообщаться, и, главное, без проблем припарковаться!

Отвратительно!!!!

Вызвала сегодня дочери такси. Смотрю по приложению, что Водитель начал выполнение заказа. Через некоторое время звонит дочь и говорит, что Водитель просит отменить заказ и вызвать другую машину, так как его автомобиль сломался. Спрашиваю, где они находятся, дочь не знает…. Водитель подсказал ей адрес и….. спокойно уехал!!!! Просто бросил ребёнка на 3-й Островской на безлюдной дороге у остановки! Отменить заказ я не могла по непонятным причинам, он его тоже не отменял. Кое-как вызвала новый автомобиль другой службы такси и, наконец, дозвонилась до диспетчера Таксовичкоф для отмены заказа. Это вообще как называется? Я так понимаю, что если машина сломалась, то она не едет! По-человечески, нужно было дождаться пока девочка сядет в другую машину, а потом уезжать, нет?

Арена красивая, все вокруг тоже… Но! Зачем проводить концерты в ней, если она для этого не предназначена? Сегодня были на концерте Ленинграда, это ужас! Полное разочарование! Звук отвратительный! Слов вообще не разобрать, акустика ужасная! Причём группа выложилась полностью, им спасибо, но из-за ужасного звука было невесело. Билет один стоил 6000… Подумайте, прежде чем пойти туда на концерт, а если все же надумали, то ни в коем случае не берите боковые места!