- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришла я вновь в третий раз сюда к терапевту. До этого я была у терапевта Баландиной Е.Б., потом у гастроэнтеролога и вот нужно было срочно опять к кому-то из этих врачей. Записали к терапевту, прихожу опять Баландина Е.Б.. В прошлый раз она задержала мой прием аж на 30 мин! Не извинилась. Думаю ладно. Сижу в этот раз передо мной девушка. Я её...
Пришла я вновь в третий раз сюда к терапевту. До этого я была у терапевта Баландиной Е.Б., потом у гастроэнтеролога и вот нужно было срочно опять к кому-то из этих врачей. Записали к терапевту, прихожу опять Баландина Е.Б.. В прошлый раз она задержала мой прием аж на 30 мин! Не извинилась. Думаю ладно. Сижу в этот раз передо мной девушка. Я её спрашиваю, кто-то есть в кабинете или нет, на что она говорит сижу давно не видела, а время уже идет её приема. Я предложила ей напомнить о себе. В итоге девушка стучит, открыть дверь не смогла. Врач подбегает и открывает из кабинета. Спрашивает на сколько она и запускает. Я, конечно, удивилась, что сидел врач и ждал, что сами подойдут. Время шло и тут врач вылетает, бежит к кулеру за водой. Еще ожидание и тут выходит девушка то ли в слезах, то ли так душно было, но был стойкий запах валерьянки. Ну думаю, всякое бывает. Дождалась...
Выходит Баландина , зовет. Захожу, сажусь. Предупрежу, что я абсолютно не конфликтный человек и чтобы я орала или возмущалась это надо постораться.
Итак, произошел следующий разговор:
- что случилось?
Я: так и болит ...пропиваю становится легче, проходит немного времени и опять начинается по новой.
Врач: и что мне делать с Вами?
Я молчу, жду продолжения.
Врач: ИДИТЕ К БАБКЕ. ОНА ЗА 1 ПРИЕМ ВЫЛЕЧИТ ВАШ ЖЕЛУДОК.
На этом моменте я обескуражилась.
Я: я к Вам пришла за лечением
Врач: я вам помочь не могу ни чем. Все лечение которое могло быть назначено (а это одно лекарство) , было назначено.
Скажем так, я была в шоке, что гастрит оказывается не лечится , хотя до этого лет 10 тому назад мне назначали хорошее лечение (не сохранила выписку). Тут от обиды и разочарования у меня потекли слезы. На что врач с неким раздражением говорит : "у вас что-то случилось". Хотелось кричать, что заплатив деньги я еще и терплю унижения. До приема я проходила узи и врач Березицкая Л.Б. общалась со мной на равных, все рассказала, показала, объяснила и даже проконсультровала что делать дальше.
Но на вопрос Баландиной , что с моим фгдс, узи не так, она сказала, что я ПРОСТО ОСОБЕННАЯ. И при таких отклонениях живот не болит. Да, конечно, за 2 месяца из обычной превратилась в особенную, прям царевна 🐸. В БСМП видимо какие-то другие врачи работают, если они меня направили на лечение (хотя для меня они лучшие!) к терапевту и гастроэнтерологу.
Далее она говорит:
" ну давайте я вам хоть давление померию". Мое нормальное давление 110/60. К моменту измерения у меня уже болела голова и глаза налились красным. Измерила и давление 130 на 60. При таком давлении у меня уже жуткие боли в голове. На что врач говорит:
Хоть в космос отправлять!
Как она решила, что для меня это норма?!
Далее еще хуже.
Давайте я еще раз посмотрю живот. При осмотре стоя она завела разговор , что женщина должна выглядеть лучше, девиз видите ли у неё " чем хуже дела у женщины, тем лучше она должна выглядеть". Потом она мне говорит, что нужно платья носить. Ага, в мороз прям платье само то.
Лежу надавливает в место боли, меня аж чуть не вырвало, при том что я не ела с вечера, а время было уже 16ч..
Вам нужно заниматься пилатосом, убирать жир от всюду.
Женщина видимо абсолютно не в курсе, что я после короновируса похудела на 10 кг и очень долго отходила от такого экстремально быстрого похудения.
Потом еще слышала о том, что должна сходить в парихмахерскую поменять прическу, начать ухаживать за собой, купить новую одежду и т.п..
Я ей говорю, что у меня 2 маленьких детей и мне некогда заниматься спортом и в том числе тратить столько денег на красоту (при том что я буквально неделю назад была в салоне красоты) у меня нет возможностей, с учетом того что на данный момент я в не оплачиваемом декрете.
На что я опять получаю
Врач: у кого детей не было и все собой занимаются!
В итоге я уже не переставая стала плакать.
Про себя думаю, ну как так можно. Я ведь одета во все новое, прилично. Да, я не накрашена, но к врачам всегда так хожу. По какому праву врач может унижать человека за внешность.
В итоге я очень много выслушала, что болей у меня нет, что всё это нервное и лучше сходить к бабушке, тем более я из деревни и там их очень много (в поселке где у меня усадьба нет таких бабушек). И более того, я нахожусь в крайней форме депрессии и мне нужны антидепресанты по мнению врача.
Вы знаете ... да, мне нужно успокоительное после такого приема, да, у меня ребенок 2 недели назад боролся за жизнь в больнице, да, я мама 2 малюток и везде я одна с ними, помочь не кому от слова "совсем"! Ни где права не качаю, хоть и юрист по образованию и работе.
После того как я покинула этот кабинет пыток, я в лифтовой просто разревелась. Пришла с проблемой, заплатила , с надеждой на помощь получила мешок картофельный унижений. Да, я могла встать и уйти, но на тот момент я уже была вымотана и надеялась, что у неё хоть капля совести сработает. А по итогу узнала, что я должна пить антидепрессанты, на которых сам врач сидит.
Там в лифтовой я поняла почему девушка валерьянкой пахла, так как она была гораздно пышнее меня, а я то при росте 170 вешу 68 кг (это мой нормальный вес). И ничего я не толстая🤣, буду худее почки по спине ходить будут, проверено!
Написала в Евромед претензию. Иду в другую клинику на консультацию к другому врачу. Расскажу чем там закончилось позже.
Считаю, что Евромед как минимум должен мне вернуть деньги и заплатить моральный ущерб!
17 июня. Была у врачей в ином медучреждении, ну так вот... прошла еще пару манипуляций, сдачу анализов и посетила ещё врача, которого не проходила. Назначили лечение, как выяснилось, что я всё таки не принцесса- лягушка. Как говорится... хочешь жить, умей выбирать врачей, а самое главное прислушайся к себе и пройди полное обследование. Очень жаль, что Евромеду нужно аж месяц для принятия решений, до сих пор официальных извинений нет!
Ответ Евромед пришел и как следовало ожидать , отказ. Значит отправлять за лечением к бабке - норма для данного учреждения!
Добрый день! Мы искренне огорчены тем, что данная ситуация могла произойти. Приносим Вам свои извинения! Мы готовы разобраться и принять необходимые меры. Вы можете продублировать информацию, на официальном сайте МСЦМ «Евромед», через форму обратной связи. Напишите, пожалуйста, дату и время Вашего визита, Ваши данные (ФИО, дату рождения и...
Добрый день! Мы искренне огорчены тем, что данная ситуация могла произойти. Приносим Вам свои извинения! Мы готовы разобраться и принять необходимые меры. Вы можете продублировать информацию, на официальном сайте МСЦМ «Евромед», через форму обратной связи. Напишите, пожалуйста, дату и время Вашего визита, Ваши данные (ФИО, дату рождения и контактный номер телефона). Мы желаем Вам здоровья и надеемся по-прежнему видеть Вас в числе пациентов нашего центра!
врач перешла границы в общении...
Что тут скажешь , предметы этика и деонтология прошли мимо этого врача
в своей работе , а я уже 12 лет как юрист , всегда пыталась помочь людям и компаниям выйти из трудной ситуации. Даже когда ситуации не разрешимые стараюсь сделать всё, чтобы человек (директор, сотрудники) максимально уходили защищенными и понимающими, что все решается, порой пусть не так как мы хотим, но с наименьшими потерями. А в данной ситуации я видимо надеялась, что врач априори должен помочь человеку не испытывать боль. для меня врач был всегда выше всех профессий, но с таким ... я встретилась в первые. теперь как и на процессах буду ходить с диктофоном. со мной ни один сотрудник БСМП 1 так не общался, даже, когда меня рвало там в каждом кабинете.
Добрый день! Мы искренне огорчены тем, что данная ситуация могла произойти. Приносим Вам свои извинения! Мы готовы разобраться и принять необходимые меры. Вы можете продублировать информацию, на официальном сайте МСЦМ «Евромед», через форму обратной связи. Напишите, пожалуйста, дату и время Вашего визита, Ваши данные (ФИО, дату рождения и контактный номер телефона). Мы желаем Вам здоровья и надеемся по-прежнему видеть Вас в числе пациентов нашего центра!
я написала в тот же день отзыв на вашем сайте
подскажите ответ от клиники какой то был?
Вот у вас терпение, я бы наверное врачу лещей надавала 😅😅