Exist.ru

Оказалась ужасная контора с такими же менеджерами (не все, видимо, но мне такой попался). По телефону сделала заказ на тормозные диски и колодки 7 ноября. Все должны были привезти со складов, либо в наличии, НО колодки передние менеджер сказал, что есть у одного поставщика, завтра за ними поедут и узнаем привезут или нет. Я его ПОПРОСИЛА, что если вдруг будет отказ, пусть позвонит мне, чтобы я подобрала в другом месте тогда их. Пришло СМС, но только про одни колодки. На следующий день, 8 ноября, я сама позвонила и попала на того же менеджера, спрашиваю привезут колодки, а то мне только одно СМС про один колодки пришли. Он меня заверил, что да, колодки будут. Со спокойной душой я отпросилась с работы, записалась на сервис на 9 ноября для замены, так как неисправные тормоза-очень опасно.

9 ноября опять звоню, так как СМС так и не поступило по этим колодкам. Отвечает другой менеджер и говорит, А ИХ НЕТ!! В смысле нет?? Я звонила 2 дня подряд, спрашивала. У меня сегодня сервис, забирать запчасти, а их нет! А где мне теперь в такой короткий срок найти хорошие колодки этой же фирмы?

УЖАСНЫЙ сервис!! Никому не рекомендую!! Либо обращайтесь и звоните по 5 раз на день узнавая все ОТ и ДО, а лучше записывая разговор на диктофон!

Ставлю 2 только из-за привезенных запчастей по приятной цене.

Доброго времени суток, заехал на станцию по адресу г.Омск ул Волгоградская 38/1

По замене сайлентблоков передних рычагов по стоимости в 850 рублей

Замена рулевой тяги в 550 рублей

И так же замене стоки стабилизатора 330 рублей

И ещё должен быть развал схождения

Так как работа автосервиса не может закрыться позднее чем в 19:00

Меня отправили в реактор

Со словами нужно срочно сделать

А мы поехали домой !!!

Ну это пол беды

После получения акта работы

Моему впечатлению не было придела

Я увидел сумму на замену сайлетблоков рычага 2288

Замена тяги 550 и замена стабилизатора 330

Но хоть тут оказалось правдой!!

Машину мне выкатили уже в темноте на улице без задней мысли сел и уехал!!

Но уже на следующий день я увидел

Что мне захерачили все крыло

Не известно чем и как, даже не попытались убрать или оттереть!

Хочу разобраться в данной проблеме!!!!!

Поиск решения вопроса с ближним светом привел нас сначала к электрику (о нем будет отзыв тоже), который буквально за десять минут без разбора всего переда у машины не только достал лампу, но и вычислил причину, по которой она приказала долго жить, а потом и сюда- за блоком розжига ксенона, ибо предыдущий оплавился и требовал срочной замены.

Приехать, подобрать, заказать- 5 минут.

Забрать уже на следующий день- 2 минуты!

Вот уже не первый год на все машины прошлые и имеющиеся мы берём запчасти здесь. Чаще с оформлением и оплатой заказа через сайт, изредка- вот так по факту и на месте.

Сайт, кстати, удобный и интуитивно понятный даже для меня, хотя я старательно отпираюсь от решения подобных автомобильных вопросов и стараюсь самоустраниться, предоставив поиск и выбор кому-нибудь другому.

За много лет ни брака, ни ошибки в подборе, ни хамства я не встретила ни разу. За много же лет посещений я уже давно должна была оставить этот отзыв с благодарностью за отличную работу. Исправляюсь. Спасибо!

Заказала катушку зажигания swag, по каталогу цена 6194, на следующий день позвонил менеджер и предложил катушку bosh, которая была в наличии на складе, я отказалась, тк качество детали данной фирмы мне не подходит. После смс о прибытие товара приехали в офис на Волгоградской, на складе выдают катушку, коробка вскрыта, на коробке фирма swag, а в ней катушка фирмы febi, цена которой на сайте 5099. На просьбу разобраться в данной ситуации менеджер Овсянов Илья в грубой форме ответил: Что вы хотите, ваша деталь, не нравится, пишите заявление и отказывайтесь. Те я должна за ваши недоработки терять свое время и ждать возврат денег. Ужасное отношение к клиентам, постоянное хамство в ответ на любую просьбу объяснить что либо. Насколько я понимаю, задача на менеджера помочь и подсказать клиенту в выборе и покупке, а у вас, к сожалению, одно хамство и открытый пофигизм.