Ключавто

Проходил регламентное ТО в этом техцентре. Если бы не печать в сервисной книжке, то не приехал бы. Обслуживание авто всё на неплохом уровне, спасибо мастерам, не знаю как по ремонту. ЦЕНА КОСМОС!!! Сравнивал с дилерами региона. Новосибирск 9500(нск-эксперт, сибирские моторы-11000) Оф.сайт ниссан 11500 за ТО. ОМСК-16000 РУБЛЕЙ. Рекомендовать не буду из-за цены.

Несколько лет приезжаю сюда по страховке. Случаи были разные, работы в кузовном цехе тоже. Но моя страховая работает тут))

К работе мастеров вообще претензий нет. Все делают аккуратно.

Есть комментарии к работе людей, которые коммуницируют с клиентами в кузовном цехе.

Если мне озвучивают время работы 1 час, то точно нужно ждать 1.5 часа. Если 40 минут, то больше часа и т.д.

Должны были заказать деталь. Я прождала 1.5 месяца звоню, спрашиваю пришла ли деталь, говорят что страховая не ответила. Звоню в страховую, мне говорят, что отослали ответ в день моего обращения.

Далее снова жду деталь, проходит месяц. Звоню, мне говорят, что сейчас не могут найти, перезвонят. Оказалось, что деталь уже давно лежит в кузовном цехе, но мне никто не звонил.

Когда говорят, что перезвонят, ни разу никто не перезвонил. Приходится самой всегда звонить и спрашивать.

Оценка Нормально из-за этого.

Хорошо, что в самом салоне есть зона с диванами и телевизором, можно там и поспать, поесть шоколадок, выпить кофе и фильмы посмотреть))

Сегодня 06.10.2021 приехал по записи на шиномонтаж. Встретили как обычно на высоте, а вот сам сервис с 2017 года так и "хромает".

Когда сдавал машину сервис - консультант сказал подождать буквально 1,5 - 2 часа. А в итоге пришлось ждать 2 часа 32 минуты, многовато не правда ли? Консультант не смог пояснить почему так долго. По итогу получается вы записываетесь по телефону за неделю до посещения салона, отпрашиваетесь на работе на пару часов, а по факту по записи не попадаете, потому, что монтажники не освободились, плюс ждёте больше чем положено и опаздываете на работу. Увы, такое отношение к клиентам никуда не годится.