Купил тут стеклянную кастрюлю.
Красиво конечно, но радовала она недолго.
Через несколько процессов приготовления она лопнула на электроплите.
На претензию пришёл ответ что брака не найдено.
Это хорошо что брака нет, но что мне делать тепер с треснутой кастрюлей?!
Деньги на ветер
Как только магазин появился в Омске, сразу же завоевал мое сердечко, шопиться здесь - одно эстетическое удовольствие. Точнее, оно было, до недавнего инцидента. Ручка у купленной здесь крышки для сковороды лопнула буквально после пятого использования. Я без задней мысли отправилась в магазин обменять ее на изделие надлежащего качества, на что мне...
Как только магазин появился в Омске, сразу же завоевал мое сердечко, шопиться здесь - одно эстетическое удовольствие. Точнее, оно было, до недавнего инцидента. Ручка у купленной здесь крышки для сковороды лопнула буквально после пятого использования. Я без задней мысли отправилась в магазин обменять ее на изделие надлежащего качества, на что мне ответили: "Вы ее уронили, поэтому она лопнула". На все мои заверения о том, что механических повреждений никаких не наносилось, крышка использовалась только по назначению и даже не мылась в посудомоечной машине, но развалилась прямо у меня в руках, мне говорят "Вы ее уронили" , "Вы ее ударили". На секундочку, лопнуло основание ручки, где она крепится непосредственно к поверхности крышки, то есть прямо внутри всей конструкции. Это с какой силой ее нужно ударить и как уронить, чтобы снаружи она осталась целой, а лопнула четко внутри по самому центру? Я всё же написала официальную претензию. Причем, я не просила вернуть деньги, я просила обменять на такую же, но надлежащего качества. По претензии пришел отказ, звонила сотрудница омского магазина, где совершалась покупка, и на мой вопрос о причине отказа я услышала "Я же Вам сказала: Вы ее уронили". Не сервис, а просто позорище.
Если вы готовы перекладывать ответственность за качество своего продукта на покупателей, то всё, что у вас можно покупать - это салфетки.
Мне всегда этот магазин нравился большим выбором товаров для дома, сам не выбираю, покупаю сертицикаты и дарю их в качестве подарка. Но знакомая пожаловлась, что ей продавцы нахамили, когда поняли, что у нее серт, а не наличка
Я тут нахожу такие красивые наборы бокалов и вообще посуды. Даже на доставку такие найти не могу, за посудой езжу только сюда. Как то делала возврат, тоже не было никаких проблем
Если и есть в этом мире что-то действительно идеальное, так это мои фужеры!
Продолжаю квартиру обставлять нужными и красивыми вещами, в магазинах этой сети бываю часто- все-таки их ассортимент практически полностью совпадает с моим представлением о прекрасном)
Выбор изумительный: очень много красивых и стильных вещиц практически под любой интерьер,...
Если и есть в этом мире что-то действительно идеальное, так это мои фужеры!
Продолжаю квартиру обставлять нужными и красивыми вещами, в магазинах этой сети бываю часто- все-таки их ассортимент практически полностью совпадает с моим представлением о прекрасном)
Выбор изумительный: очень много красивых и стильных вещиц практически под любой интерьер, который раз уже не могу уйти без покупки.
Сервис на высшем уровне- вот тут прям всегда без нареканий.
Кроме фужеров взяла электромельницу для специй- оправдала все ожидания, оказалось отличным и очень удобным решением. Теперь хочу еще парочку таких же)