Мебельные системы

Добрый день. С 2012 году заказывал распил - отрабатывали на 4+. в 2016 г. - на 4. Ну а в 2020 году скатились до единицы. Девушка -менеджер 3 (три)!!! дня пыталась посчитать мой заказ и определиться с наличием материалов. В итоге что-то из материалов нашли, чего-то еще не нашли, сумму примерную озвучили завышенную процентов на 30. В итоге трех дней общения ни нормальных расчетов, ни конкретных сроков ни окончательной стоимости. Вата одним словом. Как с таким подходом фирма еще существует. Конкуренты за этот же срок - 3 дня, выполнили заказ и доставили его.

Заказывали с мужем распил на шкаф, были с ребенком маленьким. Менеджер предварительно посчитала в программе, и подробно рассказала что и сколько будет стоить в разных цветовых вариантах, посоветовала на какие детали нужно наклеить толстую кромку. Минусом оказалось то, что нужно оплачивать листы полностью даже если немного уйдет с листа (решили эту проблему сделав доп. полочки в шкафу). Тем не менее итоговая стоимость приятно удивила. Также есть все для того что бы самим собрать кухню - и столешницы и раковины и фурнитура. Доброжелательные менеджеры, на все вопросы ответили, есть детский уголок, большой светлый офис, удобный график работы.

опишу 2 случая

1. Заказал распил ЛДСП на кухню. Когда стал собирать, оказалось что не положили 2 стенки тумбы. Так-то у них написано, проверяйте наличие и размеры при получении, но перебирать 110 деталей как-то долго. В заказе, что отдавали в производство, они точно были

2. Из-за того что сам проморгал в 1 раз, поехал к ним же, заказать недостающие детали. Заказал всё, чео не хватило + раскрой еще на стол-бабочку. Проверил на документах, все размеры, все стороны под кромки были указаны верно, даже сфотал для того, чтобы потом если что..... Если что себя ждать не заставило. На 2-х деталях, не сделали кромку по 1 из 3 указанных сторон. Плюс ко всему, 2 из трех частей столешницы, были не той ширины. Заказал 860, 1 деталь сделали 860, 2 других - 800. Сверил с документами - там все ок.... В общем больше не хочу туда.

Заказывал в декабре 2016 раскрой. ЛДСП 16мм-7 листов и 10мм-2 листа. Сначала приехал на Красный путь предварительно просчитать,менеджер Настя(Хороший специалист) все размеры занесла в компьютер(всего было 110 деталей) и детали вошли на 7 и 2 листа лдсп. Когда приехал через 2 дня оплачивать, менеджер Настя была занята,обслуживать взялась Юлия Миргород,и у неё мои детали не стали входить в 7 и 2 листа. Одна деталь 900*500(полка в шкаф) не вошла в седьмой лист,я посмотрел карту раскроя,там было много пустых мест,мне не хотелось из-за одной детали покупать восьмой лист. Я решил отказаться от этой детали-полки,после удаления детали оказалось,что теперь в седьмой лист не входит деталь(дверь тумбочки). Как такое может быть? Юлия предложила уменьшить размеры этой детали-двери!!!! Прикольно бы смотрелась на тумбочке дверь меньшего размера!!! Также неудачно программа разместила детали на лдсп 10мм. из-за этого мне пришлось бы покупать вместо двух три листа.На мою просьбу изменить расположение деталей в карте раскроя,Юлия ответила отказом(якобы всё делает программа). Почему Анастасия смогла изменить в программе,а Юлия не может? В итоге, с третьей попытки,через 3 дня в офисе на 2 Солнечной мой заказ запустили в работу,разместив все детали на семи и двух листах. По раскрою замечаний почти нет,из 110 деталей маленькие сколы всего на двух деталях,криволинейные детали сделаны хорошо. Из оставшихся после распила остатков дозаказал ещё распил,и тут фирма меня подставила. Приехав в назначенный день забирать детали,оказалось,что они не готовы(нет кромки) А позвонить клиенту? Видимо не судьба! Жаль,а так работой фирмы доволен.