- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Часть 1. Мое субъективное оценочное мнение о салоне Пафос и прочее (в комментах продолжение). Введение.
(Из-за лимита в 10 прикрепленных картинок, пришлось картинки объединить попарно, т.е на одном фото сверху первый рисунок, далее под ним внизу второй рисунок, отделенный горизонтальной жирной черной чертой)
МОИ ДАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ САЛОНА: 31 марта в...
Часть 1. Мое субъективное оценочное мнение о салоне Пафос и прочее (в комментах продолжение). Введение.
(Из-за лимита в 10 прикрепленных картинок, пришлось картинки объединить попарно, т.е на одном фото сверху первый рисунок, далее под ним внизу второй рисунок, отделенный горизонтальной жирной черной чертой)
МОИ ДАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ САЛОНА: 31 марта в 13:30, 28 апреля в 11:30, 9 июня в 12:00, 30 июня в 11:30 (watsapp переписку могу приложить с записями)
Как и полагается правилами написания отзывов, пишу свое мнение о салоне, свой опыт посещения салона, свой опыт взаимодействия с салоном, свои выводы и заключения. Отзыв большой, остаток текста будет записан в примерно в 10 комментариях сразу под отзывом (пишу отзыв во флампе, omsk.flamp.ru, который транслируется в 2гис. Если в 2гис не видно десятка моих больших комментов - зайдите на фламп). Для пояснения некоторых моих выводов и т.д. мне будет нужно написать дополнительную информацию – о себе, о своем опыте и т.д. Прочитав эти дополнительные главы вы сможете моими глазами взглянуть на салон и, вероятно, сделаете аналогичные моим выводы.
За всю жизнь я написал всего 1 отзыв о салоне красоты. И то, только потому, что там была ситуация из ряда вон выходящая и не написать отзыв было бы преступлением. Сейчас я также пишу 2 отзыв и только потому, что не написать отзыв в текущей ситуации было бы преступлением с моей стороны.
Ходил в Пафос месяца 3, ходил к мастеру Ульяне на коррекцию бровей:
1. Ульяной я ОЧЕНЬ доволен. Руки растут однозначно из нужного места
2. По рецепции тоже все нормально.
Но, тем не менее, отзыв Пафосу итоговый на 2 балла. Без Ульяны оценку нужно было бы ставить вообще -2 (минус два балла)…
По моему оценочному мнению, салон Пафос:
1. Даже близко не «люкс». Просто масса примеров крохоборства владельца салона Ивана (все распишу в комментах)
2. Хватает мастеров с низкой квалификацией даже по отношению к обычному среднему уровню мастера
3. Основной принцип удержания клиентов - точно не квалификация основного костяка мастеров, а манипуляции с помощью практик НЛП и т.д. Сказано заумно, но если говорить по-простому: деле применяются практики лести, неявной лести, специального искусственного задруживания с клиентом и т.д. Ну и общие понты, куда без них.
4. Салон давно оторван от реальности и в инсте нередко выставляются такие работы, которые в других салонах если и выставили бы, то с фразой: «вот пришел ко мне клиент после неудачного посещения другого салона, будем переделывать».
5. Сам Иван (и управляющий и владелец), судя по всему, обычный маркетолог и не способен отличить откровенно плохую работу от хорошей. Не удивлюсь, что он ранее работал в сетевом маркетинге и продавал гербалайфы в 90-е и 00-е года и т.д. (сетевой маркетинг это когда продают откровенно дешевую вещь по цене х10, выдавая ее за «люксовую» и продажи основаны в первую очередь на психологической обработке клиентов). На 100% уверен, что он и обучает свой персонал практикам НЛП (в моем тексте везде слово НЛП лучше воспринимать образно, т.к. применяется в итоге психологическая примитивная, но частично рабочая схема удержания клиентов). На меня НЛП не действует, но ранее много людей пытались ко мне его применять - безуспешно. Вот почему вся схема работы Пафоса была раскушена еще до первой посадки в кресло клиента (за несколько минут перед посадкой мне все стало очевидно)
Ключевое, что заставило написать отзыв: обучение бровистов некомпетентным мастером Яной Соломахой (хоть и имеет, вроде бы, «огромный опыт работы»).
Как обычно приходят в профессию бровиста? Работает девушка на какой-либо простой работе, администратором или продавцом и т.д. Получает, например, 15-20 тр в месяц. И решает перейти в beauty сферу, а для этого им нужно:
1. Оплатить обучение (в случае Пафоса – явно недешевое)
2. Сделать запас денег на 2-3 месяца аренды места бровиста в салоне красоты (5-7 т.р./в месяц)
3. Сделать запас денег на 2-3 месяца жизни, пока клиентов будет мало
Как вы думаете, насколько легко сделать такой запас денег с зп в 15-20 тр? А на что их обрекает Пафос и Яна Соломаха с низким качеством обучения? Смогут ли ученики потом делать нормальные брови, если Яна Соломаха с многими годами опыта все еще делает свои работы как бровиста зачастую на уровне начинающего мастера с несколькими месяцами практики?
Я связался с Иваном, отправил ему для затравки пару откровенно плохих работ (в которых даже человек, далекий от beauty сферы, должен был увидеть «звоночки». См. пример Рис_10, Рис_20 – исходные скрины с инсты с общими пояснениями я отправил Ивану), также пояснил, что он имеет дело не с дурачком-клиентом и я понимаю их схему работы. Предложил встретиться и я ему бы показал другие работы и рассказал что тут не так, без проблем даже в присутствии мастеров – авторов работ. В итоге, Иван все равно принял меня за дурачка-клиента и решил, что он без проблем разнесет мой интернет-отзыв в пух и прах и он не против, чтобы я сразу опубликовал отзыв в интернете. Ну что ж, Иван, получите-распишитесь.
В общем, дочитав мой отзыв в комментариях до конца, вы увидите мои аргументы и те или иные оценочные выводы и соображения. Выбор – прав я или нет – оставляю за читателями. Мне кажется, что аргументов, разборов работ и доказательств приведено с запасом, чтобы принять мое субъективное оценочное мнение как истинное в целом и отражающее реальную картину. В ПРОЦЕССЕ МОЕГО АНАЛИЗА, ДУМАЮ, ВСЕ НАЙДУТ ОТВЕТ НА ВОПРОС: «ЕСЛИ ВСЕ ПЛОХО, ТО ПОЧЕМУ ОТЗЫВЫ В ИНТЕРНЕТЕ В ПОДАВЛЯЮЩЕМ ЧИСЛЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ?». А еще узнают немало интересного…
К отзыву прилагаю свой разбор некоторых работ, большинство из которых я увидел всего лишь за 3 месяца подписки на Инсту Пафоса. Причем, скрины начал делать далеко не сразу… Думаю, если был бы пару лет подписан на Пафос и делал бы скрины, то кол-во моих разборов неудачных работ перевалило бы за сотню…
Общее саммари по навыкам бровистов и почему Соломаха работает на уровне начинающего бровиста с несколькими месяцами опыта, хоть и имеет «огромный опыт» в годах работы:
1. Навык нанесения очень ровного контура прокраса кожи. Обычно есть у большинства начинающих бровистов. У Соломахи навык отсутствует
2. Навык равномерного прокраса кожи под волосками. Обычно есть у большинства начинающих бровистов. У Соломахи навык отсутствует, вечно она пятнами прокрашивает кожу под более-менее густыми волосками. Она просто не понимает, что иногда нужно кисточкой под густыми бровями пройтись, а не тупо мазать поверх все новые и новые слои, когда внизу остаются пустоты
3. Навык подбора оптимальной формы бровей. Лучшую классическую форму бровей знают и применяют большинство начинающих бровистов. У Соломахи навык отсутствует. Вечно пытается колхозные брови отрисовать
4. Навык получения симметричных бровей. Хорошую симметрию делают бровисты начиная со среднего уровня. У Соломахи навык слабо выражен, запросто может сделать разные по форме брови
5. Навык четкой коррекции бровей, когда из родных волос делается максимально четкий контур, убирается весь лишний пушок вне контура. Этим навыком обладают бровисты выше среднего уровня. Конечно же, у Соломахи его нет.
ИВАНУ! ОБУЧАЯ КЛИЕНТОВ, ВЫ (ВАША ОРГАНИЗАЦИЯ) ОБЯЗАНЫ ИМЕТЬ НЕОБХОДИМЫЕ РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ/ПРОСВЕТИТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. И ОБУЧАЮЩИЙ МАСТЕР ТАКЖЕ ДОЛЖЕН ИМЕТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ, ПОЛОЖЕННЫЕ ПО ЗАКОНУ. Причем, не псевдо-сертификаты «прошел курс бровиста с правом обучения», которые сейчас выдают где попало. Иван, вы должны знать, что обязаны предоставлять такие документы по первому требованию. ПРОШУ СЧИТАТЬ ЭТОТ ТЕКСТ ЗАПРОСОМ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СООТВЕТСТВУЮЩИХ РАЗРЕШИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ. Вы можете выложить данные документы на свой сайт и привести на них ссылку в комментах, либо скинуть на файлообменник и выложить здесь ссылку и т.д. ПРИ ОТСУТСТВИИ ОТВЕТА НА МОЙ ЗАПРОС В ТЕЧЕНИИ 1 НЕДЕЛИ С ДАТЫ ОПУБЛИКОВАНИЯ, ОСТАВЛЯЮ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОБРАТИТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ ПО ФАКТУ ВЕДЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ/ПРОСВЕТИТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БЕЗ НАЛИЧИЯ РАЗРЕШИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ. Обращение в прокуратуру будет написано как на вашу организацию, так и на мастера Яну Соломаху. Если у вас и/или Яны Соломахи таких документов нет, то можно все уладить в добровольном порядке: верните деньги за обучение ВСЕМ ранее обучавшимся у вас людям.
Иван, как я вам и говорил ранее, после написания отзыва я вам сообщу в watsapp о нем, то есть информирование будет осуществлено.
Кто-то может сказать, что я плохой и «настучу». Обращение к таким людям: перечитайте абзац «как обычно приходят в профессию бровиста». И дочитайте мое оценочное мнение в комментах до конца. И тогда вы поймете, что это еще малая цена за то, на что Пафос с Соломахой обрекли своих учеников просто ради денег. Ладно бы обычные клиенты уходили бы с некачественными работами – они не теряют столько, сколько теряют начинающие бровисты, пошедшие на курсы в Пафос. И это все делается ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в интересах общества. НИКАКОЙ личной выгоды от этого я не получаю. Дай бог, чтобы ученики сами по себе оказались сообразительными и дополнительно изучали профессию бровиста по интернет-материалам, иначе я им не завидую…
В отзыве в некоторых местах временами присутствовать сарказм. Он просто необходим для того, чтобы немного отвлечься и все немного с юмором воспринять ту довольно страшную ситуацию, что я опишу. А всем клиентам, которые узнали себя на фото в разборах работ (если клиентами, конечно, были не сотрудники Пафоса): рекомендую обратится в Пафос и забрать свои деньги, т.к. работа была некачественная. Сам я так не делаю, но если вы так массово сделаете, то может управляющий Иван образумится и начнет следить за качеством работ.
Часть 2. Мое субъективное оценочное мнение о салоне Пафос и прочее (в комментах продолжение). О себе.
Пару слов о себе. В дальнейшем это будет нужно для того, чтобы понять, почему я легко раскусил схему работы Пафоса уже в момент первого посещения, еще до начала первой процедуры в Пафосе.
1. У меня почти нет понтов. Считаю, что жить надо не для понтов, они лишь все портят и не дают пользоваться реально удобными вещами и качественными услугами и вносят откровенный дебилизм в отношения. Поэтому понты сторонних людей / организаций абсолютно никак не влияют на мои оценку и мнение
2. Образование весьма приличное, как ни странно
3. Хорошо понимаю, что такое маркетинг и различные маркетинговые уловки. Рекламу не воспринимаю как класс. Верю своим глазам и ощущениям (когда такая оценка допустима). Всегда составляю свое независимое мнение
4. Ценю людей за руки из нужного места, а не за голые понты
5. Не люблю лесть и помню сказку про ворону и лисицу
6. Обманщиков, лжецов, манипуляторщиков, халтурщиков и т.д. встречал достаточно на своем жизненном пути, к сожалению. К счастью, особого вреда от них не получил и в итоге выработал привычку раскусывать обычную ложь на автомате в обычной жизни. Вот поэтому, читая далее описание моего первого визита в Пафос, вы должны понять, что все описываемые мысли в процессе посещения – это автоматическая реакция, а не попытка придраться к чему-то.
7. Меня вполне устраивают обычные средние салоны красоты, т.к. понимаю, что в люкс-салонах зачастую работают те же мастера, что и в обычных. И процедуры в салоне красоты для меня имеют статус «рабочих», а не «экзамен для меня всегда праздник, профессор!» (с). Шел в Пафос не за понтами (чтобы потом сказать «да я в пафос ходил»), а в попытке найти хорошего бровиста, просто «на удачу». Люди, лично меня знающие, могут подтвердить, что я за 3 месяца посещения Пафоса ни разу никому не сказал, что хожу в Пафос. Об этом узнали лишь 2 человека: один парикмахер, которому я просто показал пример работы Пафоса и спросил ее мнение о этой работе. А потом добавил, что такая стрижка стоит 3000 и это не средний салон красоты (точнее, я не говорил ей, что хожу в Пафос, просто показал работу и т.д.). И еще узнала одна знакомая буквально неделю назад, которой я сообщил, что может быть скоро напишу отзыв о этом салоне
8. Если нужна высокая квалификация того или иного мастера в той или иной сфере, без вопросов готов заплатить за это хорошие деньги.
Просто пример как я выбираю сотовый. Открываю интернет-сайт 2-3 популярных магазинов. Вбиваю в фильтры емкость аккумулятора (>3500), большой объем оперативной и постоянной памяти, 2 сим, тип экрана и т.д. Из полученного списка выкидываю откровенную китайщину. На оставшиеся смартфоны смотрю профессиональные обзоры на профильных сайтах. И покупаю понравившийся телефон (не глядя на бренд), удобный для жизни и сделанный из качественных материалов. И, поэтому, не трясусь потом над телефоном, закрывая его бамперами и чехлами (да да, за десяток лет НИ РАЗУ не покупал бампер или чехол, и сотовые в итоге выглядят вполне нормально, хоть и на пол падали по нескольку раз). Вещь для человека, а не человек для вещи. Хотя тут любители айфонов меня точно не поймут. А я их не пойму, чем прекрасна страшная монобровь в 2022 году, от которой большинство даже среднеценовых android-сотовых за 20-30тр уже избавились года 2-3 назад. А родственный брат моей текущей модели сотового вообще имеет подэкранную камеру даже без миниатюрного круглого черного выреза, чистый дисплей без намека на реально имеющуюся фронтальную камеру под экраном. Извиняюсь за лирическое отступление… Вообще мне реально плевать, у кого какой сотовый. Но цирк с понтами не люблю.
Часть 3. Мое субъективное оценочное мнение о салоне Пафос и прочее (в комментах продолжение). Передаю жизненный опыт.
Здесь я опишу часть своего жизненного опыта. Это необходимо также чтобы понять, что то, что мне предстоит описать про Пафос – хоть и кажется «не может быть» - но часто присутствует в жизни, так что «может, еще как может»
Для начала приведу известную «интернет» цитату Карла Маркса: «Нет такого ПРЕСТУПЛЕНИЯ, на которое не пошел бы капитал РАДИ 300% ПРИБЫЛИ, ДАЖЕ ПОД СТРАХОМ ВИСЕЛИЦЫ». На самом деле эта не цитата Маркса, а цитата одного известного американского экономиста 1,5 века назад, которую сильно сократили из длинного абзаца, но основной смысл не утратился. То, что было 1,5 века назад, актуально и сейчас…
А теперь напишу один интернет афоризм, что такое маркетинг. «актимэль – продай 100г кефира по цене литра!»
Буду применять термин «крохоборство». В следующем смысле. Вы купили дешевый сотовый за 10тр и там стоит плохой экран с жуткой цветопередачей. Это не крохоборство производителя, это разумеющийся итог дешевого сотового. Вы купили сотовый за 50 тр и там стоит плохой экран с жуткой цветопередачей. Вот это уже крохоборство производителя смартфона. (PS: если кто-то покупает сотовый за 10тр, то АБСОЛЮТНО ничего плохого в этом не вижу. Плохо, если человек будет отрывать последние деньги от семьи, ради покупки дорогого сотового за 100 тр ради понтов)
Теперь небольшая выжимка по салонам красоты:
1. Самый жуткий непрокрас, несколько жирных черных полос корней вообще не были покрашены – у меня был в салоне красоты ценовой категории выше среднего. Потом же экстренно докрашивали… Справедливости ради, такое было всего 1 раз в моей жизни и очень давно. Но все равно показательно, где это произошло…
2. В одном из салонов красоты с прайсом 1.5 от среднего (считаю по стоимости женской стрижки), на стене висел бойлер объемом 10 литров. Этого хватит только чтобы просто голову помыть после стрижки, а при окрашивании остатки красителя уже будут смывать холодной водой. 300% прибыли, знаете ли, получаются в т.ч. на экономии -5000 руб к бойлеру, который то требуется купить 1 раз в 20 лет… С другой стороны, можно сделать рекламный ход: «окрас волос – закалка организма в подарок!»
3. Одна знакомая парикмахер рассказывала, что ранее, до ухода на аренду, она работала в дорогом салоне красоты и ее заставляли отмывать фольгу после сложных окрашиваний и снова ее использовать для следующих клиентов (!!!). Таким крохоборством даже в средних салонах обычно не занимаются, а тут дорогой… Так что, уважаемые клиенты Пафоса, внимательнее смотрите на ту фольгу, что вам укладывают). Может и тут решили «оптимизировать» расходники) Но надеюсь, что до этого не дошло. Хотя у Пафоса все еще впереди! (PS заранее извиняюсь перед клиентами Пафоса, если я вдруг подал идею Ивану о повторном использовании фольги от старого клиента и он ее применит в будущем…)
4. Один из салонов с прайсом где-то +20% к среднему, у них еще на сайте было написано «работают лучшие мастера!». Мастера с опытом 1-3 года. Нет кондиционера. Который уже давно является обыденностью почти во всех средних салонах красоты.
5. Еще один салон красоты, люксовый, более-менее известный в Омске. На странице ВК было написано: «требуется парикмахер, опыт от 1 года». Жесткие требования люкса, ничего не скажешь.
6. Еще один салон красоты, люкс. Работает 1 косметолог в штате. По одним дням она штатный косметолог салона с соответствующим прайсом, по другим – арендует этот же кабинет и ведет запись через свои соцсети, цена раза в 3 раза дешевле аналогичных процедур в «люксовые» дни. В люксовые дни клиентов почти нет – это частая особенность люкса. Зарабатывает, судя по всему, в основном на своих клиентах в свои арендные дни.
7. А теперь о хорошем. Где-то в начале 2000 годов ходил в одну парикмахерскую. Цена чуть выше среднего, но там у владельца был внятный отбор парикмахеров, с низкой квалификацией быстро вылетали. Но владелец еще и заботился о своем салоне. Когда в большинстве парикмахерских были большие громко жужжащие машинки для стрижки с толстенным проводом, он закупил очень современные и тихие машинки с тонким проводом. Однажды, при мне, пришли проверяющие для аттестации рабочих мест парикмахеров. Измеряли в т.ч. уровень шума. Попросили включить машинку для стрижки. Включили, жужжит тихо. Проверяющие попросили включить на полную мощность, т.к. сильно тихо звучит по сравнению с обычными машинками. Парикмахер говорит, что вот это и есть полная мощность, машинка всегда так работает!
8. Году так в 2013-15 жила была одна маникюрщица. Работала или на дому, или на аренде (точно не помню), цены невысокие. Потом они с мужем решили открыть дорогой салон красоты. Отгрохали ремонт. Расположен он был в пределах 0.5-1 км от Пафоса. Открыли. Она, конечно же, стала делать маникюр в этом салоне. И прайс стал где-то х3. Почти всех своих прежних клиентов у нее «как языком слизало». Ведь все понимали, что она обычный мастер и нечего платить х3 прайс за красивые стены. Другое дело – новые клиенты, которых можно за нос водить и выдавать себя за офигенного дорогого мастера. Стала она набирать мастеров в салон и выбор в т.ч. пал на одну мою знакомую. И задала та маникюрщица моей знакомой вопрос: «как вы думаете, за вами клиенты пойдут в мой салон?». Моя знакомая не дура и понимала, что если загнет прайс в 2-3 раза, то число клиентов упадет раз в 10, а потом новых «люксовых» клиентов доооолго набирать. И отказалась.
9. Вообще, если смотреть тенденцию последних лет 5 среди именно парикмахеров, то уже некоторые хитрожж мастера начали увеличивать прайс в 2-3 раза в надежде на то, что люди подумают, что «раз дорого берет – значит точно мастер опытный». Если и кто-то остается у них в клиентах после этого, то это в основном наивные девушки-клиентки. На них ставка и сделана. Правда, таких обычно бывает дай бог 1-2 день. Посмотрев такие работы, в большинстве таких случаев я также пришел к выводу, что мастера самые обычные, у которых нет каких-то идеальных стрижек, на которых сразу глаз остановится.
10. Как-то зашел на страницу одного парикмахера. Стрижка вроде бы 1500-2000, работает на аренде. Но, что интересно, судя по некоторым ее фразам вида «клиентка не пришла, зря в салон приезжала в этот день», у нее бывают дни без клиентов, т.е. деньги лопатой явно не гребет даже с такой стоимостью стрижки (+ еще пара факторов указывает на отсутствие необходимости покупки отдельного мешка для денег). При этом написано, что она делает только стрижки на длинные волосы, а с короткими не работает. Вопрос: девушка не гребет деньги лопатой, временами есть дни без клиентов. Неужели она не хочет какое-нибудь каре сделать за 1500 руб за час работы? Мой вариант ответа следующий. НА ДЛИННЫХ СТРИЖКАХ МОЖНО СКРЫТЬ НИЗКИЕ НАВЫКИ ПАРИКМАХЕРА, а вот на коротких стрижках скрыть это гораздо сложнее. Начинающий мастер-парикмахер (либо мастер с низкой квалификацией) гораздо хуже сделает короткую женскую стрижку, чем длинную. Вот и имеем что имеем. 1500-2000 руб за невысокую квалификацию, но выдаваемую под соусом «дорого беру – значит хорошо сделаю». Наивных людей всегда хватало.
В ОБЩЕМ ИТОГЕ, ТИПОВОЙ НАШ ПРОВИНЦИАЛЬНЫЙ ЛЮКС (ИЛИ ПРОСТО ДОРОГОЙ САЛОН) ЗАЧАСТУЮ ЭТО ХОРОШИЙ РЕМОНТ + СРЕДНИЕ МАСТЕРА + ЧАЙКОФЕ. ПЛЮС КРОХОБОРСТВО. НО ОБ ЭТОМ ПОЗЖЕ.
Часть 4. Мое субъективное оценочное мнение о салоне Пафос и прочее (в комментах продолжение). Передаю жизненный опыт.
Теперь небольшая выжимка про 300% прибыли… а то и 30 000% прибыли…
1. По заветам старого «гербалайф», одна контора решила продавать свою добавку к питанию. Типа спортпита, порошкового.
- Условно назову эту добавку ЭД.
- Стоимость 1 банки 400гр году так в 2015 стоила 2400руб.
- Продавалось это ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО через сетевой маркетинг, ну то есть ходят продавцы по домам-офисам и рекламируют и продают сразу же.
- Рекламируют это как мега полезную добавку. Но если любой более-менее разбирающийся спортсмен или диетолог/нутриционист глянет на состав, то увидит соевый белок и мальтодекстрин (или аналоги). А соевый белок – это неполноценный некачественный дешевый тип белка. Мальтодекстрин – по сути это сахар. То есть выдают полное фуфло за офигенную полезную вещь за большие деньги.
- Без проблем можно собрать аналог этой ЭД (который продавали за 2400 руб) всего за 150 руб и это розничная цена ингредиентов в ширпотребных магазинах города, со всеми заложенными маржами розницы! А если заменить дешевый соевый белок полноценным молочным, то самому собрать это дело будет стоить всего 250 руб! А теперь представьте, что вы собираете это не из розничных товаров, а покупаете все у оптовиков (что и делает ЭД) – тогда цену 150/250 руб можете смело делить на 3 и получите себестоимость сырья для банки ЭД, которую продают за 2400: то есть себестоимость сырья там будет рублей 50 в опте. Докинув всего рублей 30 производитель мог заменить неполноценный соевый белок нормальным молочным. Но он этого не делает! Почему? ДА ПОТОМУ ЧТО ПЛЕВАТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ХОТЕЛ НА РЕАЛЬНОЕ КАЧЕСТВО, ВЕДЬ ПРОДАЖИ ЗАВИСЯТ ОТ «ОБРАБОТКИ» КЛИЕНТА СЕТЕВЫМ РАСПРОСТРАНИТЕЛЕМ И РАССЧИТАН, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, НА ЛЮДЕЙ «НЕ В ТЕМЕ» ИЛИ ПРОСТО НАИВНЫХ, ДУМАЮЩИХ, ЧТО «РАЗ ДОРОГО – ЗНАЧИТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ПОСТАРАЛСЯ И СДЕЛАЛ КАЧЕСТВЕННО, НУ НЕ МОГУТ ЖЕ ПРОДАВАТЬ ЕРУНДУ ПО ДОРОГОЙ ЦЕНЕ!». МОГУТ. ЕЩЕ КАК МОГУТ.
Дальше я и опишу, что в Пафосе в ряде случаев плевали на качество работ мастеров, пытаются удержать клиентов теми или иными манипуляциями вроде лести и т.д. Вот и поэтому я и считаю, что Иван – бывший «герболайфщик» или что-то вроде того. Но все мы знаем первое правило бывшего гербалайфщика: никому не говорить, что он работал гербалайфщиком…
2. А еще можно написать про сетевой маркетинг пылесосов, которые продавали тыс по 100-150… Тоже все строилось на одурачивании клиентов. Короче, все старо как мир.
3. Пальчиковые и мизинчиковые батарейки. Все мы знаем, что дюраселы и энеджайзеры работают «до 10 раз дольше!!!111». В 2014 году один энтузиаст решил проверить по науке емкость нескольких ДЕСЯТКОВ всевозможных производителей батареек, от дешевого китая до дюраселов-энеджайзеров. Найти эту статью вы сможете в гугле: «грандиозное тестирование батареек 2014». Как вы думаете, на каком месте оказались дорогие дюраселы-энеджайзеры, которые в 3-5 раз дороже дешевых китайских? В НИЖНЕЙ ЧАСТИ СПИСКА, среди наиболее плохих! А в чем секрет рекламы «до 10 раз дольше»? да в том, что в рекламе щелочные батарейки дюрасел сравнивали с очень дешевыми солевыми (солевые батарейки находятся классом ниже, они делаются по древней технологии). То есть это как если бы джип сравнивали с малолитражным авто типа оки, витса и т.д., а не с другими джипами. Вот и весь секрет! А если джип дюрасела сравнить с джипом дешевого китая, то окажется, что в БОЛЬШИНСТВЕ случаев китай выйграет! С тех пор уже неоднократно многие другие люди проводили независимые честные тесты на энергоемкость батареек и ВСЕГДА вывод один: дорогие дюраселы-энеджайзеры даже близко не стоят тех денег, которые за них просят. Справедливости ради, спустя несколько лет дюраселы выпустили свою «улучшенную» версию, но все равно без проблем можно найти дешевые китайские батарейки, которые будут иметь сопоставимую электрическую емкость по цене раза в 3 дешевле. Просто дюрасел подобрался к хорошим китайским брендам по качеству…
Часть 5. Мое субъективное оценочное мнение о салоне Пафос и прочее (в комментах продолжение). Передаю жизненный опыт. Об «орденах и титулах».
Теперь о том, что значат «ордена и титулы» в нашей действительности. На своем опыте убедился, что часто «титулованный» человек имеет квалификацию даже ниже среднего. Сейчас опишу несколько примеров:
1. Стоматология. Хожу в одну известную в Омске клинику много лет. Мастера вроде нормальные, поэтому в случае проблем записывался к ЛЮБОМУ стоматологу, у кого есть поближе свободное окно. Года 3-4 назад направили меня к стоматологу со званием «лучший стоматолог России» (на самом деле там много таких стоматологов, видать все в разных номинациях получали такое звание). «Лучший стоматолог»:
- нашла у меня ложный двойной кариес, которого в реальности не было. Но успешно его лечила и деньги взяла (почему его не было долго пояснять, но «инфа 100%»)
- где реально был кариес поставила пломбу из не того типа материала, который был нужен. То есть по сути показала квалификацию на уровне начинающего стоматолога в плане лечения кариеса. В итоге у меня несколько месяцев побаливали зубы при приеме пищи. Но я это списывал на то, что одновременно при лечении зуба попросил зуб один подточить в том же районе и эта боль была отголоском подточенной эмали (как же я ошибался…). Через несколько месяцев пошел к другому мастеру в эту же клинику – она все исправила. При этом никакого звания «лучшего стоматолога» у нее не было. Теперь только к этому другому мастеру и хожу. Еще параллельно та «лучший стоматолог» не нанесла специальную пасту на зуб, которую положено наносить при подточке зуба.
2. Про врачей и т.д. не буду дальше писать, т.к. здесь, думаю, многие понимают ситуацию по квалификации врачей.
3. Как-то на одной известной разрекламированной сети СТОшек (ремонт и обслуживание авто) хотел заменить сайлентблоки (резинки) на рулевой рейке. Вердикт СТОшников: чтобы заменить резинки, нужно СНИМАТЬ ДВИТАГЕЛЬ (!!!). А снять двигатель это часов 10-20 работы, потом еще надо поставить на место за то же время. Суммарная цена была бы тыщ 50 просто за снять-поставить. Поехал в другую СТО. Заменили за 1 час вообще ничего не снимая.
4. Есть еще много примеров низкоквалифицированных спецов по технической части, но с «орденами и наградами», причем в частных фирмах... Не буду тут их приводить… Как думаете, почему в Омске новую Арену пригласили строить Турков, причем даже РАБОЧИХ специальностей (ремонт, монтаж, отделка помещений и т.д.) взяли в основном не местных, а привезли из Турции?
А теперь поясню, почему так бывает. Как же титулы и т.д. даются? Ну, кроме известной схемы кумовства «друг, брат, сват», бывает еще вот как:
1. Спортивный пример. Для простоты я опишу абстрактный пример, который просто будет понятен большинству и достаточен для понимания общей схемы обмана в титулах. Допустим, возьмем легкую атлетику. Допустим, для получения звания «мастер спорта» нужно пробежать 1 км за 3 минуты. Допустим, что обычный нетренированный человек пробежит ее за 5-6 мин. Любитель-бегун за 4 мин. Мастера спорта дают за 3 мин. Но любитель-бегун хочет получить звание мастера спорта. Как это сделать? Если в федерации легкой атлетики России такие серьезные нормативы для мастеров спорта? Ответ нашли давно. Создается общественная организация под схожим названием, например, «федерация легкоатлетов России». И там начинают клепать как пирожки звания «мастер спорта»: устанавливают легкие нормативы, 1км за 4 мин для мастера спорта. Вступительный взнос на соревнованиях 5тр. Приходит любитель-бегун, платит взнос и получает звание. Другое дело, что это будет не официальное звание мастера спорта, но 99,99% населения в этом не разбираются – на это и расчет. Вот и бегун-неудачник стал мастером спорта! Если думаете, что это вся схема мошенничества – вы ошибаетесь! Хотите звание «чемпион России» с никудышными результатами в спорте? Пожалуйста, те же «общественные организации» проводят «чемпионаты России», где просто дробят категории на кучу подкатегорий, в т.ч. по возрастному принципу. Если в официальной федерации возрастная категория «взрослые» это, например, 21-40 лет, тот в «общественной организации» дробят эту категорию на десяток подкатегорий: 21-23, 23-25, 25-27 и т.д. И в итоге в каждой категории оказывается 2-3 человека и все получают «чемпион», «вице-чемпион» России и т.д. Ну то есть на 50 участников делают 10-20 номинаций, в каждой награждают 1,2,3 места. И почти все уходят «чемпионами». В официальной федерации такое невозможно, т.к. минспорта контролирует все нормативы и категории, но это же не официальная федерация, а просто общественная организация под названием «федерация легкоатлетов России»! Можно еще создать несколько таких «федераций» и везде клепать фейковые «мастера спорта» / «чемпион». Что успешно и делается! В некоторых видах спорта, по которым я имею обзор, АБСОЛЮТНОЕ большинство мастеров спорта и т.д. – это вот такие липовые. На практике, есть 1 способ, как распознать РЕАЛЬНОГО мастера спорта. Спросить у спортсмена: «каким номером приказа минспорта вам дали такое звание?», это должно быть написано в корочках мастера спорта. Далее ищем в гугле сайт минспорта РФ, ищем нужный номер приказа и ищем там ФИО спортсмена. Но большинство таких мастеров спорта вам ничего не ответят на этот вопрос: «каков номер приказа минспорта РФ»… у них даже такой графы в корочке нет…
2. А теперь не о спорте. Поняв схему, описанную в п.1, можно широко развернутся. Например, я могу создать общественную организацию «Сообщество вышивки крестиком» (а могу и не создавать как общественную организацию, а просто сидя дома придумать). Снять задешево за 10тр какой-нибудь ДК на вечер. Обзвонить сми/дать рекламу: «проводим МЕЖДУНАРОДНЫЙ чемпионат по вышиванию крестиком!». Ведь если один человек с гражданством Казахстана или Белоруссии будет участвовать – это же международный уровень уже! И плевать, что всего 10 человек участвуют… В общем, найду 10 человек для участия в конкурсе. Сделаю 9 номинаций по типу «лучшая вышивка крестиком на белом хлопке», «лучшая вышивка крестиком на черной синтетике», «лучшая вышивка среди замужних женщин старше 30 лет», «лучшая вышивка среди женщин с 2 детьми» и т.д. И в итоге из 10 человек 9 получат награды. Ну всем же охота чем-то выделится, а тут грамоту дают с надписью «лучшая вышивка», которую напечатали в ближайшей полиграфии за углом за 50 рублей/шт!
3. Прочитав п.2 вы теперь понимаете, как делаются некоторые конкурсы красоты. Главное, чтобы побольше номинаций было, чтобы почти все ушли с дипломом, а первое место можно еще и продать… Допустим, я решил провести конкурс красоты. Собрал своих друзей в судьи, снял ДК за 10тр/вечер. Что мешает мне продать 1 место за 100 тр? Какой закон я нарушу? А если еще спонсоров подтянуть, чтобы они скинулись в «призовой фонд», то я вообще в шоколаде выйду! Если что - такие схемы я не одобряю ни в каком виде…
4. Но бывает и по-другому с конкурсами красоты и т.д. Пример. Я, юный и наивный, в 17 лет в универе. На стенде вывесили итоги конкурса красоты университета. Я и мои наивные однокурсники смотрим и офигиваем. Ведь по коридорам ВУЗа постоянно ходят девушки куда симпатичнее, чем топ того конкурса. Тогда моя однокурсница мне пояснила: «не всем девушкам надо участвовать в таких конкурсах»
5. В развитии п.4. Возьмем конкурсы парикмахеров. Значит ли что-то победа в одном из конкурсов? Мой вариант ответа «нет». Почему? Во-первых, многим лень время терять, чтобы получить грамоту за 50 руб из полиграфии и шоколадную медаль. Вот если бы обеспечили призовой фонд лямов 10 за первые места, тогда был бы резон половине мастеров Омска пойти на конкурс, обеспечив сильную конкуренцию! А за грамоту и медаль много ли парикмахеров захотят время терять? Тем более, если на числе клиентов эта бумажка не скажется?
Во-вторых, если какой-то мастер получит приз «лучшая креативная укладка» и т.д., то это будет на уровне «высокой моды»: на улице так лучше не появляться. А вам, как клиентке, нужна хорошая стильная вечерняя укладка для похода в ресторан, а не икебана на голове.
6. Не буду вдаваться в подробности, но продажей различных орденов и званий, сертификатов и дипломов в различных сферах уже давно никого не удивишь.
7. Чтобы понять что такое настоящий сертификат. Пример. Мясокомбинат. Забивают корову на мясо. Чтобы мясо можно было пустить на продажу, нужно получить ветеринарный сертификат. А чтобы получить такой сертификат, нужно обратиться в ЛИЦЕНЗИРОВАННУЮ ПО ЗАКОНУ организацию, где будет произведен анализ мяса на большой перечень пунктов: содержание различных бактерий, вредных элементов и т.д. в соответствии с утвержденным ГОСУДАРСТВОМ перечнем, где указаны допустимые концентрации. Все четко по списку и допустимым концентрациям. Если все требования выполнены, то выдается ветеринарное свид-во (сертификат). Вот это и есть «сертифицированное». А если бы на мясокомбинатах получали сертификаты, как в beauty-сфере, то все выглядело бы, образно, так. Михалыч надел фартук, взял кусок мяса. Понюхал его – нормально пахнет. Лизнул – не прокисшее ли? Не прокисшее! Получайте ветеринарный сертификат! Далее, Михалыч открывает курсы: «обучение мастеров по ветеринарной части»!
8. Какой вывод? Никакие сертификаты beauty-сферы не гарантируют ничего, если они выдавались как-попало (а выдаются как попало 90-95% сертификатов). Да и если выдавались как положено – это тоже ничего не гарантирует.
Часть 6. Мое субъективное оценочное мнение о салоне Пафос и прочее (в комментах продолжение). Пафос. Начало и середина.
Теперь про пафос… Но сначала расскажу небольшую историю про другой салон. И эту историю хочу рассказать именно в этой главе, почему – поймете позже
Жил был один средний салон лет 6-8 назад. Так получилось, что там удалось собрать нормальных мастеров. Цены средние и выше в зависимости от мастера. Через пару лет мастера разбежались кто-куда (в основном на аренду). Управляющему пришлось набирать малоопытных мастеров после курсов обучения. С соответствующим итогом в плане качества работ. В интернете отзывов было мало, в основном старые отзывы на 5 баллов. Но одна клиентка оставила отзыв на 4 балла. Отзыв был мягким, но явно заметно, что качество услуги было посредственное: мол, девочки молодцы, стараются, но сказывается нехватка опыта. Таким образом клиентка хотела предупредить других клиентов о ситуации в салоне, но в то же время не поругать юных мастеров, т.к. они стараются как могут. А потом салон переехал в более дорогое место с более дорогим ремонтом… и, судя по всему, с теми же мастерами… но, судя по всему, цены были повышены…
Что можно извлечь из этой РЕАЛЬНОЙ истории г. Омска:
1. Многие хорошие мастера с большим опытом уходят на аренду («тоже мне новость» - скажите вы, это давно известно. Но главный не этот пункт, а следующие). Ведь зачем получать 50% от чека клиента (за вычетом расходников), если можно получать 100%, заплатив за аренду места 5-7тр в месяц?
2. ЕСЛИ КЛИЕНТ ЧУВСТВУЕТ ДОБРОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА САЛОНА, ТО ОН 10 РАЗ ПОДУМАЕТ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ НАПИСАТЬ ПЛОХОЙ ОТЗЫВ. Иногда клиент может просто написать: все хорошо и поставить 4 балла. Это будет означать, что далеко не все хорошо, но он просто не хочет ставить отрицательную оценку из-за доброго отношения, и пытается оценкой 4 предупредить других о качестве услуг. В ВЫШЕОПИСАННОМ ПРИМЕРЕ ДОБРОЕ ОТНОШЕНИЕ БЫЛО РЕАЛЬНОЕ, НЕ НАИГРАННОЕ. НО ЧТО, ЕСЛИ ПОПЫТАТЬСЯ ЕГО НАИГРАТЬ И УСИЛИТЬ В ДЕСЯТОК РАЗ ПРИ ПОМОЩИ ЯВНОЙ ИЛИ НЕЯВНОЙ ЛЕСТИ? ЧТО БУДЕТ В ИТОГЕ – СМ. САЛОН ПАФОС
3. К сожалению, зачастую статус заведения пытаются поднять в основном за счет хорошего интерьера, а не хороших мастеров. Сказывается наша советская ментальность, переданная в т.ч. новым поколениям: «дорохо бохато».
Без озвучивания вышенаписанных глав данная часть смотрелась бы иначе, как будто «из воздуха» я все беру, а не на основе реального опыта. Теперь можно перейти и к сути.
1. Слышал о пафосе лет 8 назад. Тогда глянул в 2 гис салон.
- Люкс салон расположен на 5 этаже офисного центра. Кто не в теме ставок аренды: чем выше этаж, тем ниже стоимость аренды. Полноценный люкс на 5 этаже 5 этажного офисного центра? Оригинально. За это минус.
- Еще также глянул на фото салона. На одном было 2 относительно близко расположенных рабочих места парикмахеров. «В тесноте, да не в обиде в люксе!». За это минус
- Интерьер стильный. За это плюс.
- Почитал отзывы. Вроде руководитель – Иван – говорит таким тоном, вроде бы пытается держать марку. За это плюс.
Итого: смешанные чувства. Вот если бы сделали салон на 1-2 этаже и посвободнее места парикмахеров… (К слову. Несколько лет назад искал бровиста и нашел там же, в этом же офисном центре кабинет бровиста-шугариста. На 1 этаже снимала кабинет. Цены среднерыночные и при этом на аренду 1 этажа денег хватает…)
2. Несколько лет назад я искал бровиста и занесло меня на страницу ВК Пафоса. В то время я уже понимал, что зачастую люкс в нашем провинциальном виде – это просто сделать ремонт подороже и набрать обычных мастеров (если вдруг повезет – могут найти и хороших мастеров, но это «если повезет»). Глянул работы за старые прошлые годы (2014 по-моему). Ряд работ, прямо скажу, вызывали сомнения. Например, на одной работе мастер вместо классического плавного утоньшения бровей к вискам, сделал визуально более резкий неестественный обрубок. По своему опыту знаю, что определять качество работы надо не по лучшим работам, а по худшим. Например, у мастера 100 клиентов. Из них 90 ушли с плохими бровями, а 10 с хорошими. Мастер выложит 10 хороших. Но это ничего не значит. Более того, бывает, что у клиента прям явно просматривается форма бровей и даже очень средненький мастер, лишь чуть подкорректировав, получит хорошие брови и может это сфотать для портфолио. Но это не заслуга мастера в таком случае. А вот если среди работ есть парочка плохих и мастер сам это добровольно выложил, то значит не все так гладко. Замечу, что когда оцениваю работы бровиста, то ВСЕГДА учитываю возможную нехватку родных волос для формирования формы в том или ином месте. В итоге, не пошел тогда я в Пафос.
Часть 7. Мое субъективное оценочное мнение о салоне Пафос и прочее (в комментах продолжение). Пафос. Наши дни. Часть 1.
В общем, где-то в марте-апреле этого года искал снова хорошего бровиста. Просто на удачу решил сходить в Пафос. Тем более, что глянув имена мастеров заметил, что из старых остался только 1 бровист. Остальные – новые. Надеялся на лучшее. По порядку. Если вы выше вдумчиво прочитали предыдущие главы, то должны сейчас понять, что все мысли в моей голове - это не попытка придраться к чему-то, а просто все на автомате анализирую на основе своего жизненного опыта и знаний.
1. Подписался на Пафос в инсте
2. Зашел на сайт пафоса. Первое, что заметил: прайс на сайте и файл прайса разные, то есть сам сайт и прайс на страницах сайта давно не обновляется, обновляется только файл прайса, скачиваемый по ссылке с сайта. КРОХОБОРСТВО ЛЮКСА? Жалко пару тыс рублей раз в полгода-год на актуализацию страниц сайта? Ну да ладно, проехали. Единичные огрехи – ничего страшного. Но как чуть позже понял, огрехов – масса…
3. В инсте нашел всего несколько примеров работ бровистов, без каких-то отдельных внятных портфолио по каждому мастеру. Если так подумать, то если толком работ не выкладывают:
3.1 все бровисты высококвалифицированные и даже смешно выкладывать примеры работ по отдельным спецам
3.2 либо ситуация печальная и, чтобы не позорится, ничего не выкладывают. Либо тупо постоянная текучка кадров-бровистов
Надеялся на 1 вариант (мол, люкс давно же уже салон работает по бровям, должны были по мастерам все уладить) и решил записаться просто в удобное время, оставив выбор мастера администраторам. К счастью, выбор оказался ОЧЕНЬ удачным – Ульяна.
4. Через пару дней записался через watsapp в салон
5. Тот небольшой промежуток времени между подписанием на инсту Пафоса и самим визитом в салон:
5.1 в сторис начал наблюдать некоторые сомнительные работы в целом (не именно по бровям, а в общем). МИНУС ЛЮКСУ
5.2 также заметил во многом юный персонал пафоса. Это странно для люкса (если брать люкс как Люкс, а не традиционное «ремонт отгрохали и назвали Люксом»). Т.к. обычно юный персонал (не студентки, но и не женщины 30+, которых ожидаешь увидеть на рецепции в люксе /на должности мастеров) берут по причине «им можно меньше платить». Без обид самому персоналу. Это такая бизнес-практика, которую можно ожидать в обычном заведении, но не в люксе. КРОХОБОРСТВО ЛЮКСА?
5.3 В то же время увидил сторис, где говорят про отдельный кабинет для каждого мастера с клиентом. ПЛЮС ЛЮКСУ.
6. Прихожу в Пафос.
7. Первое, что замечаю это 2 администратора в обычных белых футболках.
6.1 Два админа это хорошо. Будет минимум ситуаций, когда на рецепции никого нет. Тем более что чай-кофе носят из кафе Пафоса 4 этажами ниже… ПЛЮС ЛЮКСУ.
6.2 Админы в обычных белых футболках. Лично мне по-барабану кто в чем ходит. Но в сторисах я видел, что все таки в Пафосе есть фирменные черные футболки с мини-принтом pafos. Да и пошив одежды для персонала по индивидуальному (для фирмы) дизайну даже в СРЕДНИХ заведениях это обычная практика, в т.ч. в Омске. А нанести принт на футболку стоил всего рублей 200 еще лет 5-7 назад (+ сама простая футболка стоила рублей 300 в тех же фирмах, что и делали принты). КРОХОБОРСТВО ЛЮКСА. За одну стрижку в 3000 руб сколько можно женских футболок сделать? Пафос работает больше 10 лет… Понятно, что стиль «белая футболка» это попытка выдать простоту за стиль. Но, извините, не получилось. Девушки на рецепции: к вам НИКАКИХ претензий. Просто оцениваю владельца/управляющего Ивана как он видит люкс. Как пытается сэкономить на копейках, когда в городе немало обычных заведений с фирменной формой, причем пошитой на заказ, а не с обычным принтом. Тут даже на принт денег зажали…
6.3 На улице где то +5..+10, но в шкафу для верхней одежды заметил, что, по-моему, моя одежда то-ли первая, то ли вторая в шкафу (просто зафиксировал у голове, что салон пустой). Подумал следующее. Я что, первый клиент в 11:30 в ЧТ? Конечно, может кто из клиентов уже ушел и т.д. Но я все таки не новичок и прекрасно знаю, что сейчас пора «снимаем шапки», когда валом к парикмахерам идут клиенты и очень странно видеть почти пустой шкаф в это время. Что такое «снимаем шапки»? У парикмахеров стандартные дни высокой загруженности: перед 8 марта (+ частично 23 фев), перед новым годом, июль-август как пора отпусков и свадеб и «праздник» 1 сентября (всем нужны стрижки-покраски и т.д.). Но есть еще 1 пик, который в каждом году в разное время. Это время, когда на улице наступает плюсовая температура и люди начинают ходить без шапок. Этот период длится 2-3-4 недели, во время которого клиентов на стрижки резко прибавляется и число окон ОЧЕНЬ мало, записываться нужно за 1-2 недели. Вот как раз я был в Пафосе во время «снимаем шапки» и вид пустого шкафа удивил. Интересный люкс с мизером клиентов… Ну или просто совпало так, что все предыдущие клиенты ушли с процедуры ровно передо мной…
8. Сижу в гостевой зоне, жду мастера (пришел чуть раньше назначенного времени). Приходит еще одна клиентка в гостевую зону. К ней чуть позже выходит мастер и они прям так тепло обнимаются при встрече, чуть ли не прыгают друг к другу в объятья. Ничего против не имею. Но тут я уже начал на автомате сопоставлять все ранее отмеченные факторы, плюс в голову пришли некоторые ответы Ивана на отзывы (есть фразы, которые врезаются в память, хоть они вроде бы обычные), плюс ряд положительных отзывов на Пафос («уходить не хочется» и т.д.). Тогда уже у меня начало складываться следующее впечатление:
- псевдолюкс
- клиентов не много, и тех стараются удержать путем имитационного задруживания с клиентами, чтобы было меньше плохих отзывов и даже в случае средненьких работ клиенты снова и снова несли деньги в салон. Лесть она многим нравится, знаете ли… Но не мне точно.
- 1 кабинет для 1 клиента с мастером – как раз чтобы клиент не понял, что не он один такой уникальный… Представьте, в кабинете 2 мастера и 2 клиента и каждый мастер своему клиенту лесть в уши льет (НЛП). Хочешь – не хочешь, через пару тройку посещений даже глупенький клиент начнет понимать, что это его так же обрабатывают лестью, как и всех подряд. А так клиент уходит в настроении, что он такой единственный офигенный…
Кто-то может сказать: а как я про задруживание/лесть и т.д. так быстро понял? Вроде бы нет какой-то широкой практики подобного поведения в салонах? Вы правы, широкой практики нет. В салонах. НО МНЕ УЖЕ «ПОСЧАСТЛИВИЛОСЬ» ВИДЕТЬ НЕ ТОЧНО ТАКИЕ, НО АНАЛОГИЧНЫЕ ФАЛЬШИВЫЕ (НАСАЖЕННЫЕ КОМАНДАМИ С ВЫШЕСТОЯЩИХ ДОЛЖНОСТЕЙ-НАЧАЛЬНИКОВ) ЭМОЦИИ В ТЕХ ИЛИ ИНЫХ СФЕРАХ ЖИЗНИ (НЕ ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ. НО ЕСЛИ ДОБАВИТЬ ЕЩЕ И ЛИЧНУЮ…). Как и некоторым моим знакомым. Это даже оскомину успело набить. Представьте, что вам за год уже десяток раз предлагали купить гербалайф, и вы видите это уже 11 раз, просто со стороны? Сейчас не пытаюсь утверждать, что, например, у какого-то мастера негатив к клиенту и она всю радость имитирует. В подобных случаях может даже клиент и приятен мастеру, но по «команде сверху» ПРИХОДИТСЯ ЛЮБИТЬ ВТРОЙНЕ И ЭТО И ЕСТЬ ФАЛЬШЬ.
Часть 7. Мое субъективное оценочное мнение о салоне Пафос и прочее (в комментах продолжение). Пафос. Наши дни. Часть 2.
9. Приходит мастер ко мне, идем в кабинет бровиста. Кабинет не в самом салоне, а надо пройтись по этажу метров 15 вперед и зайти в один из кабинетов. Ну то есть на этаже много различных офисов, Пафос имеет изначальный офис в конце каридора. И, видимо, потом доарендовал еще несколько кабинетов на этаже вразброс. КРОХОБОРСТВО ЛЮКСА? У нас в Омске хватает организаций, которые для расширения просто берут и переезжают в другое просторное место. Или просто переезжают. Оборудование и мебель с собой забирают, а в старом месте, конечно же, останется плитка, обои и потолок. Но если салон работает давно (а Пафос работает больше 10 лет с ценником люкса), то старые затраты на ремонт давно отбились. И очень странно видеть такое крохоборство, которое по карману даже обычным заведениям. Тем более в последние лет 5, когда в городе просто масса помещений для аренды и нет жутких ценников, которые были году так в 2008-2010.
10. Заходим в кабинет. Дверь – ширпотребная пластиковая. Внутри светлые интерьеры, явно не люксовый ремонт и еще не в стиль основного салона (там черные интерьеры). Люкс в лучшем виде! Не говорю, что плохой кабинет. Кабинет такой, какой можно встретить в средних салонах. КРОХОБОРСТВО ЛЮКСА.
11. Сажусь на место клиента и что я вижу? САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ КИТАЙСКИЙ ВОСКОПЛАВ ЗА 10 ДОЛЛАРОВ! ProWax-100. Причем, надпись ProWax-100 стерта, как и шкала на регуляторе температуры воскоплава. Красного колпачка светодиода на воскоплаве нет, видать сломался давным-давно, вместо него торчит оголенный светодиод наружу… КРОХОБОРСТВО ЛЮКСА В ЛУЧШЕМ ВИДЕ! Если бы был обычный салон, то там можно было бы ожидать такой воскоплав. Но для люкса он имеет критические недостатки. А «Pro» в названии – не говорит о профессиональном уровне. Просто это для солидности китайцы написали на своей САМОЙ дешевой модели.
12. Справедливости ради, везде чисто, воскоплав тоже чистый. Мастер использует обработанные инструменты, доставая их из специального бумажного пакета (обычно инструменты после использования выдерживают в дезинфицирующем растворе, промывают, потом кладут в такие бумажные пакеты, запечатывают, прокаливают в печи и потом при клиенте вскрывают такой пакет). ПЛЮС ЛЮКСУ.
13. В итоге, еще перед самым началом процедуры было в значительной степени сформировано мнение о салоне. По крайней мере фундаментальные принципы того, на чем основан Пафос, уже осознал. Уже понимал, что не факт, что мастер окажется хорошим спецом, но надеялся на лучшее. К счастью, Ульяна оказалась реально хорошим бровистом. И сейчас, спустя месяцы, и уже более точно представляя картину по мастерам в салоне, я понимаю, что был на волоске от откровенно плохого бровиста… Как пронесло то тогда!
14. Не именно во время первого визита, а в целом по всем визитам. По поводу лести, неявной лести, задруживания с клиентом и т.д. Это тяжело мастеру осуществить, если клиент не особо болтает с мастером). Во время нечастых разговоров редко, но все же были подобные попытки неявной лести в мой адрес, я тогда предпочитал переводить тему разговора. Начиная со второго посещения, я уже увидел, что Ульяна отличный мастер по коррекции бровей и начал оставлять ей чаевые. Но на всякий случай пару раз говорил, как бы немного намекая, что чаевые даю именно за хорошую работу и ни за что другое, ни за сам салон и т.д.
По итогу могу сказать, что на 100% АБСОЛЮТНО уверен, что либо сам Иван, либо кто-то специально нанятый обучает персонал салона вот таким приемам. До такого относительно юные мастера не додумаются. Чувствуется полупрофессиональное обучение со стороны. Обучение неплохое. Но я, извините, тоже не дурачок, и не такое видел уже. Обращаюсь к ИВАНУ: ПРЕДЛАГАЮ ТЕМУ УЛЬЯНЫ В РАЗГОВОРЕ НЕ ЗАТРАГИВАТЬ. И не делать выводы, что по итогам минимального общения с Ульяной я сделал какие-то выводы. Как описал выше, вся картина стала ясна в первое посещение к моменту усадки в клиентское кресло. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН УЛЬЯНОЙ, РУКИ ОДНОЗНАЧНО ИЗ НУЖНОГО МЕСТА РАСТУТ. И лишь она была определенное время барьером, чтобы я не написал негативный отзыв и именно из-за нее не хотел выносить все на всеобщее обсуждение, а дать вам шанс все решить без лишних публичных ушей. Но вы по итогу отказались – ваше право.
Часть 8. Мое субъективное оценочное мнение о салоне Пафос и прочее (в комментах продолжение). О электрике салона и на что способен самый дешевый воскоплав. И о том, что крохоборство не приходит одно…
ОБРАЩЕНИЕ К ИВАНУ. Иван. Ваш воскоплав ProWax-100 работает без красного колпачка на красном светодиоде. Светодиод полуоголенный торчит из корпуса. Поскольку этот воскоплав не имеет гальванической изоляции от сети, то есть реальный шанс поражения электрическим током 220В при случайном касании светодиода. У вас в организации должен быть ответственный за электрохозяйство, который ОБЯЗАН САМ ПЕРИОДИЧЕСКИ осматривать ВСЕ электрические приборы на предмет ЛЮБЫХ повреждений. Вот такое отсутствие колпачка нарушает правила электробезопасности / ПУЭ (правила устройства электроустановок). Ответственный за электрохозяйство обязан либо восстановить воскоплав в соответствии с заводской документацией (то есть найти/купить оригинальный колпачок и установить его на место), либо запретить использовать данный воскоплав и убрать его из салона. Ремонт вида «заклеить изолентой» не допускается. Разве что в документации на воскоплав вы найдете разрешение на применение такого способа ремонта. В чем я очень сомневаюсь.
Ответственным вы не можете назначить кого-то из мастеров. Ответственный должен иметь соответствующее удостоверение по электробезопасности. Не напечатанное в соседней типографии, как сертификаты в beauty сфере, а выданное уполномоченной организацией со штампом и подписью принимающего экзамен по электробезопасности. Если у вас в штате нет никого, кроме вас и мастеров, то именно вы должны быть ответственным за электрохозяйство. В любом случае, вопрос: ПОЧЕМУ ВАШ САЛОН НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ТРЕБОВАНИЯ ЭЛЕКТРОБЕЗОПАСНОСТИ / ПУЭ И НЕ ПРОВОДИТ ПОЛОЖЕННЫЙ ОСМОТР ЭЛЕКТРОПРИБОРОВ? Ваших мастеров реально может ударить током 220В. Самый дешевый воскоплав дает о себе знать…
А ТЕПЕРЬ О ДРУГОМ КРОХОБОРСТВЕ. Думаю, многие видели, что иногда в сторис Пафоса появляется видео, но освещение на видео СИЛЬНО мерцает. Конечно, в реальности этого не видно, только через камеру. Ну и что? – скажите вы, причем здесь крохоборство? Да вот при чем. ЭТО МИГАЮТ ЛАМПЫ, ВЕРОЯТНО – САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ БЫЛИ КУПЛЕНЫ. Вы опять скажите: «ну и что? Глазами то в реальности не видно мерцания!». А вот что. Такое мерцание влияет на усталость глаз – НАУЧНЫЙ ФАКТ. Как думаете, почему некоторые владельцы какой-то определенной марки сотового жалуются на усталость глаз? Так потому что там есть невидимое глазу мерцание! Есть даже спец приборы для определения мерцания. Лайфхак. Если через камеру сотового вы видите рябь/мерцание освещения либо рябь/мерцание экрана другого сотового или монитора, то это означает, что глаза будут уставать при длительной работе с таким освещением / дисплеем. Если такого мерцания нет, то это не означает что проблемы нет. Она вполне может быть, просто не сильно выражена и камера сотового ее не показывает.
ИВАН, ВЫ БЫ ПОЖАЛЕЛИ ГЛАЗА И КЛИЕНТОВ, И МАСТЕРОВ И КУПИЛИ БЫ НОРМАЛЬНЫЕ ЛАМПЫ, А НЕ САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ. КРОХОБОРСТВО ЛЮКСА…
Часть 9. Мое субъективное оценочное мнение о салоне Пафос и прочее (в комментах продолжение). Прочее.
А теперь еще расскажу кое-что и посчитаем вместе кое что и задумаемся над чем то... Был отзыв на Пафос следующего вида. Мол, клиентка в предпраздничный период решила сделать стрижку, но окон не было. Попросила админов позвонить ей при появлении окна. А потом клиентка каждый день звонила в Пафос и спрашивала на всякий случай: «окон нет сегодня»? Через какое то время, через приложение GetContact (или типа того), она узнала, что в Пафосе ее записали в адресной книге как «сумасшедшая». Иван потом писал, что «готов провалиться» от стыда и т.д. и удалил все приложения и т.д.
Как думаете, что я хочу посчитать? Правильно, вероятность события. Грубо и прикидочно, но нам хватит такого расчета.
1. Допустим, в адресной книге Пафоса 5000 номеров скопилось за все годы работы. Это где-то 1/3 от числа подписчиков инсты. Вполне разумное предположение про 5000.
2. Допустим, что ТОЛЬКО ОДИН КЛИЕНТ был записан вот так «мусорно» - «сумасшедшая». То есть 1 из 5000 (1/5000)
3. Допустим, что у каждого 10-го клиента стоит такое приложение с определением имени в адресной книге другого пользователя. То есть 1/10.
4. Допустим, что только 1 из 10 клиентов с таким приложением пытается посмотреть как он в Пафосе записан. То есть 1/10
5. Итого посчитаем вероятность того, что только 1 из 5000 клиентов так был записан в адресной книге пафоса, получаем вероятность такого события = 1 к 500 000!. То есть за сотню лет вряд-ли такое событие произойдет, а оно произошло в течении нескольких лет всего!
6. Предположим, что в адресной книге так «мусорно» записаны 500 клиентов из 5000. То есть 1/10. Считаем вероятность такого события: 1 к 1 000, то есть вполне вероятно, что за несколько лет работы салона такое произойдет! То, что Иван просто удалил это приложение для определения имени контакта, а не просто переименовал одну запись, как раз говорит в пользу моей теории, что записанных вот таким некрасивым способом клиентов было МОРЕ и тупо будет глупо переименовывать всех) Конечно, Иван может не согласится и сказать, что «фигня это все теория вероятности», но я отвечу вот что:
6.1 На теории вероятностей строится ВСЯ банковская и страховая системы МИРА. Это НАУКА. Более того, даже обычные сотовые (элементы и детали) производятся с расчетами вероятностей.
6.2 Помните, я говорил, что «ожидал увидеть женщин 30+» в люксе? Вот как раз с ними вероятность такого «залета» с «сумасшедшей» гораздо ниже. Особенно, если им ЗП выше рынка платить, как по сути и должно быть в люксе. Сэкономили на персонале – получите, распишитесь. Еще раз оговорюсь, что в момент моих посещений никаких нареканий по рецепции не было и я не записываю всех админов в такие «нехорошие» люди
6.3 Я видал подобные «ареалы», где вышестоящие люди заставляли свой персонал быть «особо любезными» со всеми и друг с другом, а не просто вежливыми. Яркий побочный эффект в этом случае – у ряда персонала будет СИЛЬНОЕ внутреннее напряжение, которое может вылиться, например, вот в такое «изподтишка запишем в сумасшедшую». Могу еще много описать про такие «ареалы». Например, как там некоторые сотрудники, фигурально выражаясь, чуть ли не с ножами за спиной и улыбкой ходят. Это не говорит о том, что у ВСЕХ будет такое напряжение, но что оно будет у ряда людей из персонала – это несомненно
Еще вот о чем подумал. И хочу это описать именно в конце. Давайте глянем на рынок beauty-сферы Омска и расположем услуги в порядке убывания популярности / частоты оказания услуг:
1. С отрывом лидируют маникюры-педикюры
2. Далее парикмахеры
3. Бровисты
4. Наращивания ресниц
5. Татуажи, косметологи, визажисты и т.д. – все это выкидываем из списка, их популярность меньше.
Судя по инсте, в Пафосе главный упор идет на парикмахеров и бровистов, но не на маникюры – наращивания ресниц, которые в Пафосе представлены в заметно более низких пропорциях относительно среднерыночного. Как думаете, почему? Я думаю так:
1. Если у вас гель-лак покрошится через неделю после процедуры, то никакая лесть мастера не заставит вас ходить в салон повторно (даже глупенький клиент не станет постоянным клиентом)
2. Если у вас наращенные ресницы через неделю начнут отпадать, то никакая лесть мастера не заставит вас ходить в салон повторно (даже глупенький клиент не станет постоянным клиентом)
3. То ли дело по парикмахерам и бровистам! Там косяки не так прям бросаются в глаза, как покрошенный гель-лак и половина выпавших наращенных ресниц
Простой пример от Пафоса. Одна из давно работающих бровистов Пафоса начала переходить на наращивание ресниц (судя по инсте), но вот совсем недавно уже опять вернулась в бровисты. Как думаете, почему? Да я только что про это и писал выше, что по наращиванию косяки скрыть куда труднее! Вот и пришлось вернуться в бровисты. Конкретно этому мастеру могу сказать: это не негатив к вам. Все-таки вы не стали обучать наращиванию и просто вернулись в бровисты. Не все могут быть хорошими спецами в любой отрасли, это естественно.
Иван, теперь включаем свой наигранный пафосный тон и опровергаем все мной написанное по классическим схемам, когда «гербалайфщика» прижали к стенке аргументами, причем к аргументам придраться трудно:
1. Цыпленок и кривые брови – по требованию клиента!
2. На конкретные аргументы просто говорим: «это не так, вы ничего не понимаете, а вот Соломаха понимает и ей даже смешно опровергать ваши аргументы!»
3. Смотрим на белое и говорим, что это черное. Смотрим на черное и говорим, что это белое. Например, я указал на непрокрас мест на бровях. Тупо говорим, что все прокрашено, показывая пальцем на неокрашенную кожу. Главное, говорить уверенно, чтобы своей уверенностью запугать оппонента и убедить окружающих. Практика показывает, что полную чушь, но сказанную очень уверенным голосом, многие будут воспринимать как истину.
4. «А клиенты же не жалуются – значит все хорошо и мы хорошо работу делаем»! «А у нас такие известные люди были! Они точно знают толк в мастерах!»
5. Ну и в крайнем случае типовой вариант: «включить обиженку». Например, переведя акцент на то, что я как бы ругаю мастеров и т.д. Ну то есть классика.
6. Классика жанра: вырыв из контекста моих слов.
Обращаюсь к тем или иным посетителям ЛЮБОГО салона. Представьте, что в салоне с ценником ВЫШЕ СРЕДНЕГО работают и хорошие и слабые мастера (причем слабые с большим опытом работы). Идя к слабым мастерам вы как бы говорите управляющему: у плохого мастера клиенты есть, пусть работает. Но если вы будете выбирать хороших мастеров и не будете ходить к плохим, то управляющий глянет и подумает: а ведь у меня к плохому мастеру мало кто ходит, а к хорошему ходят! Наберу ка я побольше хороших мастеров, постараюсь найти их на рынке и предложить им выгодные условия работы! Как раз в том, что в Пафосе хватает плохих мастеров, виноваты в т.ч. и клиенты, хоть их и обдурманивают всякими НЛП. Я, например, ходя к Ульяне, а не к Соломахе:
1. Тем самым увеличиваю зп хорошему мастеру Ульяне
2. Оставляю без потеницального клиента Соломаху
3. Говорю своим клиентским рублем управляющему Ивану: спрос на этого мастера есть, а этот мастер хороший!
Клиентам.
Уж сколько раз твердили миру,
Что лесть гнусна, вредна; но только всё не впрок,
И в сердце льстец всегда отыщет уголок.
Вороне где-то бог послал кусочек сыру;
На ель Ворона взгромоздясь,
Позавтракать было совсем уж собралась,
Да позадумалась, а сыр во рту держала.
На ту беду Лиса близехонько бежала;
Вдруг сырный дух Лису остановил:
Лисица видит сыр, Лисицу сыр пленил.
Плутовка к дереву на цыпочках подходит;
Вертит хвостом, с Вороны глаз не сводит
И говорит так сладко, чуть дыша:
«Голубушка, как хороша!
Ну что за шейка, что за глазки!
Рассказывать, так, право, сказки!
Какие перышки! какой носок!
И, верно, ангельский быть должен голосок!
Спой, светик, не стыдись! Что, ежели, сестрица,
При красоте такой и петь ты мастерица, —
Ведь ты б у нас была царь-птица!»
Вещуньина с похвал вскружилась голова,
От радости в зобу дыханье сперло, —
И на приветливы Лисицыны слова
Ворона каркнула во все воронье горло:
Сыр выпал — с ним была плутовка такова.
Часть 10. Мое субъективное оценочное мнение о салоне Пафос и прочее. PS
PS: если кто-то читает комменты из читателей: не поленитесь, зайдите через неделю посмотреть на наш диалог с Иваном. Что-то мне кажется, что этот мой отзыв – только начало… Вот прям оперативно отвечать Ивану не обещаю, все-таки личного времени много на отзыв убил, нужно наверстывать, но обещаю отвечать по крайней мере в течении недели после каждого нового коммента Ивана.
PS2. В 90-е даже в обычных газетах была куча статей про НЛО и т.д., например «я был на корабле НЛО, мы полетели в прошлое в эпоху цивилизации Майя». Еще в 90-е было множество «кашпировских» и заряжали банки с водой у телевизора. Все эти кашпировские и журналисты подобного рода точно знали, что они одурачивают население - совести у таких людей не было, но зарабатывать как-то надо и они зарабатывали на доверчивых людях…
PS3. Вот реально в голове у меня сейчас такая картина, как Иван будет отвечать на мой отзыв. Картина малом. Сидит Иван в кабинете, сзади на стене плакат «Без лоха и жизнь плоха!», рядом еще один «300% прибыли на пустом месте не сделаются! Закупим все самое дешевое!», и еще один «пипл хавает понты и лесть!». Иван строчит на клавиатуре: «я прямо сквозь землю провалиться готов от вашего отзыва, вы неправы», а в голове мысль «Га…га…. Гарю!»
PS4. Думаю еще вот о чем. Допустим, есть мастер с реально классными навыками и большим опытом. Приходит он в салон Пафос устраиваться на работу и ему говорят: лесть, лесть и еще раз лесть, плюс дружба с клиентом, НЛП и т.д. Как думаете, как далеко такой мастер пошлет такой салон? И не поэтому ли ушли прошлые квалифицированные мастера? Не в обиду текущим квалифицированным мастерам Пафоса это сказано… у каждого свой склад ума, кто-то сам по себе доброжелательный и ему такое будет только в радость, но далеко не все такие (кто-то из таких высококвалифицированных мастеров просто имеет ровное вежливое рабочее отношение и к задруживанию и литью лести не готов) и, думаю, выставляя такие требования, салон как минимум теряет 70-90% потенциальных хороших мастеров рынка.
PS5. Реально вряд-ли у салона 300% прибыли, это образно. Вот если бы было заполнение рабочего времени на 100%, то тогда и было бы «300%», но откуда такому заполнению взяться, если качество работ на пятом-десятом месте? Лестью далеко не всех можно удержать.
PS6. Не смотря на массовое крохоборство, у Пафоса в основном идет 1 кабинет = 1 мастер и 1 клиент. Не странно ли, что экономя на ВСЕМ, не экономят на числе кабинетов? А ведь, как писал выше в отзыве, лесть и задруживание лучше лить наедине с клиентом, а то если в одном кабинете будут 2 мастера и 2 клиента, то через несколько сеансов даже глупенькие клиенты начнут что-то подозревать – что он, клиент, не один такой офигенный. А так – клиент рад до ушей, и даже в случае плохой работы не будет писать плохой отзыв.
PS7. Плюс еще и понты влияют. Вспомнить ту юную девушку, что ПЕРВЫЙ раз в жизни пришла на брови и ей сделали несимметричные брови. Она неопытная и что, будет высказывать самому дорогому «понтовому» салону в городе, что что-то не так? Она, конечно же, подумает, что это такие брови - нормально.
PS8. Многие, хотя в Пафос, уверены, что туда ходят в основном самые состоятельные люди города. Спешу их огорчить) но не буду расписывать почему) и не буду рассказывать старый известный анекдот про собрание на площади в городе)
PS9. На половину сами клиенты виноваты в том, что вот такая аховая ситуация с мастерами. Я, думаю, раскрыл вам глаза свои текстом, но вот готовы ли вы это принять и признаться себе в том, что ряд мастеров, например, делает посредственные стрижки и вас просто одурачили? Думаю, многие просто откажутся это принимать, ведь для этого придется себе внутренне признаться в некоторых вещах. Но можете и дальше жить с пеленой.
Расскажу я вам еще вот что…
Недавно нашел «слепой» тест вин из наших массмаркетов. Один сайт купил десяток вин в супермаркете, от дешевых за 200-300 руб до относительно дорогих под 2000 рублей. Нашел десяток добровольцев для дегустации. И выдал им вино, но не говоря о его бренде и цене, т.е. все получили бокалы просто номера 1,2,…8,9,10. Добровольцы расположили их в порядке оценки вкусовых качеств. Потом опубликовали результаты и вместо номеров опубликовал название брендов и ценник. Оказалось, что в топе оказалось как дешевое вино, так и самое дорогое. И на дне рейтинга тоже оказались дешевые и дорогие вина. Но если бы всем дегутсаторам показали бренды и ценники ИЗНАЧАЛЬНО, то расположение вин оказалось бы другим в рейтинге. Это и есть НАУЧНЫЙ СЛЕПОЙ ТЕСТ – когда «подопытные» не знают информации о бренде и т.д. и в итоге тогда они выдают непредвзятую оценку.
ПРЕДЛАГАЮ КЛИЕНТАМ ПАФОСА (стрижки и брови), да и любого другого салона, ПРОВЕСТИ СЛЕПОЙ ТЕСТ. Найдите знакомого, кто не знает, что вы ходите в дорогой салон. И скажите следующее. «Я вот мастера решила нового найти, вот такую стрижку(брови) мне новый мастер сделал. Скажите, как вы думаете, стоит ли дальше ходить к этому мастеру, т.е. оцените работу. Вроде мастер не плохо сделал, но и в то же время ничего особенного. Стоит ли мне еще какого-нибудь мастера поискать?». То есть вы даете понять, что вам нужно реальное мнение и вы умалчиваете, что стрижка была в дорогом салоне (чтобы знакомый не повелся на «дорого – значит хорошо») и вы выражаете неуверенность в том, что стрижка хорошая и как бы говорите, что «может еще мастера поискать»? В итоге, если, например, 3 из 3 скажут, что «прическа супер, однозначно не надо дальше нового мастера искать», то значит прическа реально хорошая… Вот как парень, который обращает внимание на волосы, могу сказать, что за 3 месяца подписки на инсту, глаз остановился только на 2 стрижках, причем вторая была мелко сфотана и до конца тяжело понять по фото, реально ли стрижка классная. А сейчас я уже отписался от Пафоса, т.к. мне мое моральное спокойствие дороже… Видеть очередной «набор на обучение бровистов» уже сил нет. Как и плохие работы.
PS10. Кое какие размышления о карэ. У обычного карэ есть одно замечательное свойство: на нем проверяется ОДИН ИЗ НЕСКОЛЬКИХ базовых важных навыков парикмахера – способность делать ровный аккуратный срез по большому периметру, т.е. «легкая рука» с точными движениями. Согласитесь, что если парикмахер не может этого сделать, значит как минимум одного из важных базовых навыков у мастера нет и вряд ли все остальные у него сильно развиты. Взять даже меня или любого другого человека, не имеющего отношения к парикмахерскому искусству. Если несколько часов мне дать посмотреть видеоуроки парикмахерского дела, а потом еще пару часов поработать на манекене…. А потом попросить меня сделать стрижку на длинных волосах и стрижку карэ... Если на длинных волосах у меня получится плохо, но не сильно позорно (все-таки длинные волосы отчасти могут скрыть некачественную работу), то карэ будет ОЧЕНЬ позорно сделано мной. Вот поэтому, как вариант, при выборе мастера следует поискать его стрижку карэ и тогда можно понять, плохой ли мастер. Если карэ кривое – то плохой. Если ровное – значит, как минимум, один базовый навык у мастера развит и он может оказаться средним или хорошим (хорошее карэ не говорит о том, что другие виды стрижек будут идеальны, но это хотя бы признак того, что руки у мастера не из ж растут). Важно, чтобы фото работы карэ было с СУХИМИ ВОЛОСАМИ. Если мастер делает фото на мокрых (на рис.13 исходный скрин слева сверху – как раз фото мокрого карэ!) – значит пытается скрыть что-то, например – на сухих волосах все будет криво. Если мастер имеет большое портфолио, но нет карэ – значит мастер пытается скрыть что-то, например, низкие навыки. А если мастер просто пишет, что не делает карэ, а делает только длинные стрижки и при том у него явно НЕ плотная запись клиентов – значит от такого мастера нужно бежать, навыков 0.
Кто вы такой давать оценку, тем более давать советы, писать о конкурсах. Вы хоть в таком конкурсе участвовали сколько надо готовиться отработать технику, перед тобой 10 камер, 5 экспертов вышей категория, судьи, и даже просто 1000 человек которые просто пришли посмотреть,я требую извинений. Так оскорбить всю бьюти сферу.
Ох, ох, ох, еле осилил! Но всё прочитал 👌
🤭 Рома, расскажи в краице🤭 такое не осилить…
привет 😉😁тут всё вместе 👌
а у меня времени не хватило) перед сном дочитаю 😂
😁😉👍
А я не осилила😅
Понимаю))
я смогла!
Хочу футболку в качестве компенсации как пострадавшей от сего опуса!
😂
здравствуйте 😁😉
Доброго вечера)
и Вам 🤗🌷
Безумству храбрых, красивых и терпеливых поем мы песню
здравствуйте 😅🔥👍
Автор, в двух словах- Вы о чем? О Вашем личном клиентском опыте- или Вы провели полный анализ работы салона? Не пойму- Вас подстригли плохо?
обо всем.
От батареек до бровей
что там в голове…🙃 даже предположить боюсь…
Классный лонгрид! Читала долго, но с удовольствием. Отдельное спасибо за вашу грамотность!
Комментарий скрыт
да, сделала. Занятное чтиво, такого на флампе ещё не было.
это да)
Вы это серьезно? Ну да бред сумасшедшего, да ещё грамотно написанный( хотя нет, ошибок полно, грамматических так это точно) это сила, любите на досуге над больными людьми потешаться, ну-ну...
что-то я ошибок особо не заметила, возможно они есть, второй раз желания перечитывать нет. А если бы вы знали, что русский язык нынче не в почёте на флампе, то тоже бы это отметили)
Ну а кто больной, а кто нет, это не мне решать, я не врач.
Да и вроде не смеялась ни над кем в своём комментарии.
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
«Почему оооон, а не яяя»🤣🤣
Тоже что ли написать что-нибудь такое эдакое, авось на банкет попаду 😅🤣
это постараться надо: красивую презентацию сделать и "в 16 лет поступить в хороший УНИВЕРСИТЕТ с конкурсом по специальности 15 ЧЕЛОВЕК НА МЕСТО! И окончить ВУЗ с КРАСНЫМ ДИПЛОМОМ В 21 ГОД!"
🤣🤣🤣🤣👏👏👏я тоже хочу!🤣🤣🤣
Комментарий скрыт
добрый вечер, дорогой Иван!
Чувствуем себя, как ни странно, образованными людьми, готовыми ради 300% прибыли любить всех втройне по команде сверху.
Пока читала- чуть четырежды не попала под воздействие НЛП, но я, извините, тоже не дурачок, поэтому ни пылесос не куплю, ни Гербалайф мне ваш не нужен😁
Читатели, просьба перейти на сайт флампа, откуда отзыв и транслируется в 2гис. https://omsk.flamp.ru/firm/pafos...
По ссылке почитайте мои ответы Ивану. Я в очередной раз уличил Ивана во лжи и намеренной подтасовке, почти весь его ответ оказывается так или иначе ложью. Иван прав только В ОДНОМ. Что работа "цыпленок" оказалась промежуточной. Видимо, живет человек по принципу: "без вранья день прожит зря!".
Дополнительно по ссылке https://disk.yandex.ru/d/iCZr57G... есть доп. доказательства его намеренной лжи и ПОЛНАЯ наша переписка, без утайки, ведь Иван изначально выложил не все... Данная ссылка также есть в тексте комментов на флампе.
Не ленитесь, прочитайте комменты, увидите как Иван просто не отвечает на уличение его во лжи в его официальном ответе.
Комментарий скрыт
ох, повеселили😂 сказочный…. Это точно подмечено! А для Вас реклама! Я вот и в инсту Вашу зашла, и вообще заинтересовалась, как потенциальный клиент 👌
Крохоборный люкс в Вашем распоряжении!)
А вообще да, сейчас несколько десятков сотрудников читают, разгоняют тему - так смешно)
ну прочитать этот поток невозможно! Я читая абзацами, так и не поняла- то ли подстригли плохо, то ли брови сделали не так🤭😂 но Вашей студией заинтересовалась… надо попробовать👍
я сам процентов 30 текста не осилил)). Но его личный описанный опыт такой: я делаю в студии брови, я очень доволен своим мастером Ульяной, мне нравится интерьер. ))) Всё))) НО...))) Может просто сутяжник.
Иван, добрый вечер! 🤝Обожаю Ваши полные и конкретные ответы 🔥👍Тоже всё прочитал 😉👌Каждый день лайкаю в соц сети ваше заведение с едой(особенно бранч) , всё не могу дойти, дойду! 😁🙌
Благодарю! 🙏 Да, хотяб на брани надо заходить) каждую неделю, что нибудь интересное бывает. На этой неделе- дранники из цукини с трюфельным муссом и икрой - супер топ.
спасибо 😉👌👍надо, надо))
Иван, так в итоге где правда?) 🤔Автор продолжает парировать 👌я всё читаю 😁
парировать?) это так называется?)
это означает, что автор продолжает писать аргументы и факты 😉👌
Крохоборный люкс - всё правда, ответить нечего))
Если Вас интересуют ответы на какие-то конкретные вопросы в этом бреду - напишите, я лично отвечу🙏
Иван, у меня нет, я всё прочитал 👌И Вас и данного автора, у меня своё мнение есть😉
Прекрасно 🙏
Читатели, просьба перейти на сайт флампа, откуда отзыв и транслируется в 2гис. https://omsk.flamp.ru/firm/pafos...
По ссылке почитайте мои ответы Ивану. Я в очередной раз уличил Ивана во лжи и намеренной подтасовке, почти весь его ответ оказывается так или иначе ложью. Иван прав только В ОДНОМ. Что работа "цыпленок" оказалась промежуточной. Видимо, живет человек по принципу: "без вранья день прожит зря!".
Дополнительно по ссылке https://disk.yandex.ru/d/iCZr57G... есть доп. доказательства его намеренной лжи и ПОЛНАЯ наша переписка, без утайки, ведь Иван изначально выложил не все... Данная ссылка также есть в тексте комментов на флампе.
Не ленитесь, прочитайте комменты, увидите как Иван просто не отвечает на уличение его во лжи в его официальном ответе.
Е-мое…. Вот он заморочился🤦🏼♀️ И откуда у людей столько свободного времени? 😬
Так много вопросов и так мало ответов))
точно 🤭
Явно голову лечить такому товарищу
Так он же ещё что-то и ответит мне скоро))
Мое субъективное оценочное мнение. Отвечают Ивану
1) Иван, вы прям дали ответ прямо по моим "заветам", ваш вариант ответа попадает под мою "часть 9"!
2. На конкретные аргументы просто говорим: «это не так, вы ничего не понимаете, а вот Соломаха понимает и ей даже смешно опровергать ваши аргументы!»
3. ...Практика показывает, что полную чушь, но сказанную очень уверенным голосом, многие будут воспринимать как истину.
5. Ну и в крайнем случае типовой вариант: «включить обиженку». Например, переведя акцент на то, что я как бы ругаю мастеров и т.д. Ну то есть классика.
6. Классика жанра: вырыв из контекста моих слов.
2) А КОНКРЕТНО ПО ПУНКТАМ НЕ МОЖЕТЕ ОТВЕТИТЬ? В ЧЕМ Я НЕПРАВ В СВОЕМ ТЕКСТЕ? В чем мое оценочное мнение ошибочно? Вы ПЕРЕВЕЛИ СТРЕЛКИ на меня, ПО СУТИ НЕ ОТБИВ НИЧЕГО, кроме "цыпленка". Или Пиштакова стриглась не у вас в салоне? Я еще также обращаю внимание на свой Рис_22, там отчетливо видна коррекция и окрашивание бровей, но вы писали "ботокс ресниц, завтра есть время". То есть это обычная практика: взять фото работы и его сколлажировать для немного других целей. Взять то же фото Пиштаковой: явно видно, что делалось оно в т.ч. для ДЕМОНСТРАЦИИ СТРИЖКИ, а потом его можно применить хоть для чего угодно, хоть для дня рождения, хоть для "набираем на курсы парикмахеров". Правда, от надписи под фото качество стрижки не меняется. ПРОШУ УТОЧНИТЬ, ТА ДАМА-МАСТЕР НА ФОТО СТРИГЛАСЬ У ВАС ИЛИ НЕТ
3) ВИДИМО, ВЫ НАСТОЛЬКО ГЛУПЫ, что не знаете разницу между клеветой и оценочным мнением. Я привел свои доводы и свои выводы. Что называется, напугали ежа голой частью тела... Более того, ВСЕ НАПИСАНО ЧЕТКО В СООТВЕТСТВИИ С ПРАВИЛАМИ. Мой опыт и мое мнение. Воскоплав? Мигающий свет? Нелюксовый ремонт в других кабинетах? Плохие работы? Все, что вам удалось отбить - это тот "цыпленок"!
4) Что касается того парня с окрашиванием "цыпленок". Тогда в строис заметил 2 фото. Первое - исходник, второе - вот желтое. Возможно, и третье было, но извините, я с затылка не могу распознать лицо. Надпись на инглише снизу я не читал и принял ее за название инсты того парня и решил замазать - всего делов! Ведь почему нельзя было написать по русски "промежуточное"? ПЕРВЫЙ РАЗ В ЖИЗНИ ВИЖУ, чтобы вот так писали в русском сегменте инсты. Вы бы еще okrashivanie_blond написали. Прошу заметить, вы под promezhutochnoe написали сразу же снизу pafosstudio, т.е. свою инсту, как будто сначала шла инста парня, потом - ваша. СДЕЛАЮ КОРРЕКТИРОВКУ СВОЕГО ФОТО В ОТЗЫВЕ и укажу, что Иван ответил, что это промежуточное окрашивание было.
4) ПРОШУ НЕ ОТХОДИТЬ ОТ ТЕМЫ И НЕ ПЕРЕВОДИТЬ СТРЕЛКИ, ПОЯСНИТЕ ДРУГИЕ МОИ РАЗБОРЫ РАБОТ
5) ЗАЧЕМ ВЫ САМИ КЛЕВЕЩИТЕ? ЧТО Я ОТКАЗАЛСЯ ПРЕДОСТАВИТЬ СВОЮ ФАМИЛИЮ? На рецепции просто предложили заполнить "карту гостя", я отказался и все, т.к. мне не нужна карта гостя.
6) ГДЕ ВАШИ ЛИЦЕНЗИИ НА ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И Т.Д.? ГДЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ СОЛОМАХИ НА ПРАВО БЫТЬ ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ? Что у нее есть какое-то образование - это дело вторичное.
7) Вы сейчас сами не представляете, как сели в лужу! Сами скрины опубликовали и открыто оклеветали! Я позволю себе ВЫЛОЖИТЬ ВСЮ переписку с ВАШИМИ ОТВЕТАМИ МНЕ, КОТОРЫЕ ВЫ СПЕЦИАЛЬНО СКРЫЛИ! В двух словах. Вы сначала согласились на личную встречу, потом начали "болтаться", мол, одолжение мне делаете, если встретитись со мной лично. Я посмотрел на такие реверансы и сказал, что смотрите сами, я могу хоть лично, хоть на 2гис поговорить - выбор за вами. И ТОГДА ВЫ САМИ ПРИНЯЛИ РЕШЕНИЕ ОТКАЗАТЬ МНЕ В ЛИЧНОЙ ВСТРЕЧЕ. Я думал, вы чуть умнее и не будете откровенно так себя подставлять, ведь у меня же тоже есть вся переписка и ВАШИ ОТВЕТЫ МНЕ. !!!ВЛОЖУ ПЕРЕПИСКУ В ИСХОДНЫЙ ПОСТ в течении часа после написания коммента
8) Вы будете смеяться, у меня на этом номере есть банк) и еще даже брокер есть) Просто банк надежный и у него не было сливов номеров телефона. ГОТОВ БЕЗ ВОПРОСОВ в присутствии сторонних людей осуществить вход в интернет банк с этого номера (ноут мой, вайфай ваш). Ну ИЛИ ЛУЧШЕ ТАК. Пройдем в какой-нибудь магазин и я куплю по карте что-нибудь и вы увидите смс, и больше ТЫСЯЧИ сообщений от моего банка о покупках и т.д. И рекламы тарифов банка... Начиная с 2017 года... точнее, я тогда сотовый перепрошил и все смс у меня потерлись, а если бы не потерлись - то с 2013 года где-то были бы смс.
9) ну а по поводу моей порядочности, типа я мошенник. Знаете, прочитав это, просто МАССА ЛЮДЕЙ ГРОМКО РЖЕТ. Я сейчас за 5 минут могу в фотошопе написать "Иван, мошенник, тел.9999999, постоянно названивает и вымогает деньги". Меня как раз обычно знают как человека бескорыстного и порядочного. НАСТОЛЬКО ПРОМАХНУТЬСЯ - ЭТО НУЖЕН ТАЛАНТ! Более того, если бы захотел, то я мог бы назвать свою рабочую должность - она явно не низкая... Прошу заметить, что в век интернета я запросто могу взять выписку ВСЕХ своих звонков за ГОДЫ. А если поверить, что реально меня кто-то так записал... Вы знаете, есть девушки, что на меня обижены. И не потому что я плохой или плохо поступил по отношению к кому то и т.д., а просто потому, что они поняли, что мне не интересны. Я могу хоть сейчас рассказать историю, как одна парикмахер совсем недавно рассчитывала на то, что я буду с ней любовь строить, но с моей стороны ничего не было, кроме просто вежливости и доброты. Потом она, как поняла, что дальше не будет "любовь-морковь", просто отказала мне в дальнейших приемах на парикмахерские услуги, это было как раз весной... В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, ВАШИ СКРИНЫ - ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ТОГО, ЧТО Я МОШЕННИК! Ну а как иначе? Я, например, могу сейчас обидеться на вас и записать в адресной книге "ИВАН, проходимец, вымогал у меня деньги"... Если честно, то вас не удивляет, что только один человек меня так записал? ну я же типа мошенник с опытом! ПРИ ТОМ, ЧТО МОЙ НОМЕР ЗНАЮТ КУЧА ЛЮДЕЙ? Кстати, могу еще вспомнить несколько случаев, когда мне звонили на этот номер со всякой рекламой и т.д. и я требовал прекратить звонки, грозясь обратиться в УФАС о незаконной рекламе без согласия клиента....
10) если предположить, что мой тел и ФИО вы указали реальные, то это будет попадать под статью разглашения персональных данных... ну это так, для справки... правда, там есть ошибка/ки...
11) знаете, если Ульяна училась у Соломахи - это не означает, что обучение было хорошее. Открою секрет. Я вообще не обучался на бровиста, самоучка, но могу сам себе неплохо корректировать брови. Самообучение, знаете ли, некоторые на это способны, а не способные просто доят свой бизнес до последнего и клиентов у них мало. "Чтобы корова мало ела и давала много молока нужно ее мало кормить и много доить" (с). А ЕСТЬ ЧТО КОНКРЕТНО СКАЗАТЬ ПО ПОВОДУ МОИХ РАЗБОРОВ ОТКРОВЕННО ПЛОХИХ РАБОТ ПО БРОВЯМ У ВАШЕГО МАСТЕРА СОЛОМАХИ? НЕ УХОДИТЕ ОТ ОТВЕТОВ!
12) То, что вы ГОРИТЕ, это уже ОЧЕВИДНО. Расщедрились и быстро все напечатали! Ну то есть, как я и писал в части 9 "2. На конкретные аргументы просто говорим: «это не так, вы ничего не понимаете, а вот Соломаха понимает и ей даже смешно опровергать ваши аргументы!»" ВАМ ДАЖЕ СМЕШНО ВСЕ ЭТО! А не подскажите, почему меня первый раз бровист принимал в одном кабинете на сидячем стуле, а потом ВСЕ приемы были только лежа? Неужели боитесь, что я стул сломаю? На хороший стул денег жалко? Но на принты денег не пожалели! Ибо га....га.....гарю! А когда га...га... гарят денег уже не жалко) по 200 рублей на принт) Что, потратили тыщу рублей и думаете, что все, пронесло? Ну ну...
13) Ну и напоследок. Этот мошенник / стриптизер и т.д., то есть я (ну по вашему мнению) в 16 лет поступил в хороший УНИВЕРСИТЕТ с конкурсом по специальности 15 ЧЕЛОВЕК НА МЕСТО! И окончил ВУЗ с КРАСНЫМ ДИПЛОМОМ В 21 ГОД! Вот такие нонче телефонные мошенники и вымогатели... Прям классика: очернить человека на ровном месте, когда его аргументы толком разбить не получается! И да, еще докопаться к паре запятых... Тоже классика, докопаться к мелочи и раздуть ее! Хотя она ничего не значит.
PS странные нонче мошенники пошли... ну типа как я ... постоянно на чай дают... за последние лет 5 я посещал парикмахеров раз 50 и ПОСТОЯННО ДАВАЛ ЧАЕВЫЕ, кроме одного раза. По бровистам ситуация чуть хуже. Обычно первый раз даю ровно по чеку, потом чаевые. В частности, Ульяна от меня получала 3 раза чаевые 20% из 4 посещений... Но да, я надеялся потом чаевые на вымогательстве отбить!!)))
В итоге, незачет вам, Иван, ОТРАБОТАЛИ ПРЯМО ТАК, КАК Я И УКАЗАЛ В ГЛАВЕ 9, ВЕДЬ КРЫТЬ ТО ВАМ НЕЧЕМ!. А что вам делать, если крыть нечем? В реальности только к цыпленку смогли докопаться.
PS: а та девушка, что на фото слева в футболке с принтом, ВОТ СОВПАДЕНИЕ, накрашивалась и надевала черную стильную футболку ровно в дни моих визитов, по крайней мере в последние 2-3 визита. Видать, она любит стриптизеров с окрашиванием цыпленок из 2000 годов! Вот не удивлюсь, что она сейчас запишет меня в своем справочнике как "наглый вымогатель!!!111 и домогался меня!" Так что, Иван, дайте своим людям "партейное" задание: пусть записывают в книге как вымогатель / дурак / клевещет и т.д.
PS: зовите своих ботов! надо же себя спасать, а то га га гааарите!
Комментарий скрыт
все так нелепо, что аж ГЛУПО отвечать мне! прям как я и предсказывал вашу реакцию в главе 9. Лицензии салона для образовательной деятельности - хаха! опровержение моего разбора конкретных плохих работ по бровям, в т.ч. РАЗНЫЕ брови у клиентки, сделанные Соломахой? Хаха! "Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они вас задавят своим опытом". Марк Твен. Я не буду опускаться до вашего уровня, чтобы вы меня опытом задавили. И тупо писать "хаха" я тоже не буду в ответе на ваши выпады
утащу у вас идею с цитатами на футболках, буду так в суды ходить с лучшими выдержками из исков, решений и протоколов😁
Весь текст не осилила.
Собралась вообще сворачивать деятельность на Флампе и чуть такое шоу не пропустила…
дак что же Вам все таки нужно?🤭 Мы уже всю историю Вашей жизни узнали😅 и про образование, и про банковские карты, и про брокера, и т.д…
А с салоном то что не так? Вас подстригли плохо? Или покрасили? Или брови не так нарисовали? Или эпиляция не понравилась? Что не так в воскоплаве? Будь он за 10$ или за 1000…
"P.S. На "рисунок22" у Автора, если посмотрите фотография с подписью "Ботекс ресниц" (такая процедура для ресниц), а он пишет про брови на фото. Просто сказочный..."..
Иван, вы совсем за идиотов людей считаете? На одном фото брови без коррекции и окрашивания. На другом - уже с ним. То есть было дело так: клиентка пришла к вам, вы сфотали ее "до", потом она пошла в другой салон и сделала там окрашивание и коррекцию и вернулась к вам на ботокс ресниц и вы потом фото "после" сделали???
Иван, вы в watsapp онлайн и не отвечаете мне. Повторю запрос здесь: разрешаете ли вы выложить ВСЮ НАШУ ПЕРЕПИСКУ, а не только вырванные вами из контекста мои слова? Я не идиот и не хочу выкладывать те или иные персональные данные без разрешения человека
Выкладываю все фото в папку https://disk.yandex.ru/d/iCZr57G...
Здесь на данный момент ВСЯ переписка с Иваном, где видно, что Иван сам решил без личной встречи все решить на полях 2 гис. Также приложил фото "цыпленка" с корректирующей надписью о промежуточном результате, т.к. не могу добавить фото в исходный отзыв
Вообще странно все это. Когда у вас те или иные проблемы с салоном, вы что делаете? Хотите поговорить с управляющим и обсудить. Как писал в переписке, главное, что меня задело, что Пафос с помощью своих "понтов" по сути как бы отбирает деньги у небогатых девушек, решивших стать бровистами. А почему "отбирает"? Да потому что сама Соломаха откровенно низкой квалификации, что я и доказываю разбором различных работ в своем отзыве - и как она может кого-то учить?. Даже банально разные брови сделала девушке, одна прямая, другая с изгибом... Выставлять меня как мошенника - это, знаете ли, несусветная глупость. Как и писал выше. Судя по всему, Иван и далее будет идиотически отвечать фразами типа "хаха". Скоро хаха кончатся, как люди узнают, что у вас творится. Не надо было наживаться на небогатых девушках, решивших перейти в профессию бровиста... Опять же, это лишь мое оценочное мнение, как и все здесь.
Вперед, Иван, на клевету на меня подавайте! Даже скрин принятого заявления можете выложить. А потом будете возмещать мне адвокатские услуги по решению суда о клевете...
Ну что, все остальные салоны красоты берите пример! Если клиент недоволен - он мошенник и стриптизер! Иван, ну что, пойдем в ЧТ в магазин поблизости (да хоть в ваше кафе) и глянете на мой список смс от банка на моем номере?
Ну что, все остальные салоны красоты берите пример! Если клиент недоволен - он мошенник и стриптизер! Иван, ну что, пойдем в ЧТ в магазин поблизости (да хоть в ваше кафе) и глянете на мой список смс от банка на моем номере?
Если человеку нечего ответить, он переходит на обсуждение внешности оппонента. И на "хаха".
Подведем промежуточный итог:
1. Из работ "отбита" только с "цыпленком". Остальное - нет.
2. Лицензии на образовательную деятельность нет.
3. Почему используются дешевые лампы и воскоплав - нет ответа. Вы привели фото ДРУГОГО воскоплава. Но вот проблема - Ульяна показывала мне его как второй воскоплав и спросила мнение о нем! По факту всегда использовали только дешевый prowax-100! Знаете, бог с ними, с читателями, но клиенты ваши видели именно белый prowax-100) Как вы сейчас в их глазах опустились то такой глупой и тупой выходкой! Не забывайте, в суде о клевете будут допрашивать в т.ч. персонал салона. Думаю, никто не хочет потом сесть за лжесвидетельство. А моя победа в вашем иске о клевете окажется, конечно же, на просторах интернета. Я здесь вердикт суда и опубликую)
4. Конкретных ответов на мой анализ, почему Пафос даже близко не люкс - нет. Не объяснены простые белые футболки, странная аренда кабинетов на этаже, обычный средний ремонт в этих кабинетах и т.д.
5. На меня вылита куча дерьма на ровном месте Иваном. Ну а что? сказать то по существу нечего... прокопаться к паре запятых, внешности, сдобрить все глупыми "хаха" без конкретных ответов. Классика жанра!
Иван, 12 лайков за пол дня моему отзыву говорят о том, что вам не верят.
я Вам лично поставлю ещё один хотя бы за веселье, которое я получила, прочитав ЭТО и за два десятка развеселых цитат)
Иван, выкладываю доказательства для читателей- не клиентов (клиенты и так знают какого вида воскоплав у вас), что вы ВРЕТЕ. По старой моей ссылке https://disk.yandex.ru/d/iCZr57G... выложил в папку "Воскоплав за 10 долларов" ВИДЕО ИЗ СТРОИС, КОТОРОЕ ЗАПЕЧАТЛЕЛО ТАКОЙ ВОСКОПЛАВ В САЛОНЕ
Причем, вроде бы в обоих салонах вы такую дешевую китайщину закупили. Одно видео, судя по всему, из филиала миллениума, второе - из вашего филиала на Ленина
Но у этих самых дешевых воскоплавов есть и плюсы! В них можно кипятить воду, т.к. термостат там взят от обычного чайника. В то время, как воск нет смысла греть выше 42 градусов, т.к. обжигать будет, то вода греется до 100 градусов. Вот на 100 градусов и расчитан термостат от чайника, который вставляют в данную дешевую модель воскоплава!
Данным сообщением повторно запрашиваю у Ивана лицензии на образовательную деятельность и соответствующие документы у преподавателя курсов Соломахи. Просьба дать ответ под данным сообщением в трехдневный срок.
Знаете, можете у Ульяны спросить, как я был недоволен тем, что Соломаха учит кого-то, и при этом у нее низкая квалификация. Я, помоему, на втором визите уже говорил про это ей. Последней каплей стало еще одно вывешивание сообщения в строис о НОВОМ наборе учеников. Вот именно после него, когда я пришел к ней, я опять покритиковал Соломаху и спросил про то, как можно увидеть управляющего? Остальное в переписке и отзыве.
Господи, мои глаза 😬это ж сколько у человека времени было, чтоб такой текст настрочить, да ещё и с изображениями? Кажется, человеком движет цель что-либо поиметь
себя
😁 в голос 🔥
Иван, ПРОШУ СКИНУТЬ ССЫЛКУ НА САЙТ, ГДЕ МОЙ ТЕЛЕФОН ЗАПИСАН КАК МОШЕННИК ИЛИ ВЫМОГАТЕЛЬ. Чесслово, рылся по просторам интернета - везде про мой номер 0 отзывов! Более того, ваш скрин ОШИБОЧНО показывает, что у меня оператор Мегафон. НА САМОМ ДЕЛЕ У МЕНЯ ОПЕРАТОР ЙОТА! Вы явно зашли на какой то левый сайт и привели оттуда скрин. ЛЮБОЙ может проверить, что у меня ЙОТА. Для этого достаточно в интернет банке ввести этот номер как бы для того, чтобы положить деньги на счет - и вам интернет банк покажет реального оператора! Этот номер у меня на йоте уже лет 5 МИНИМУМ
ЗЫ. Картина маслом. Я звоню как вымогатель и называюсь своим реальным именем! Ну все же мы знаем, что когда звонят мошенники якобы из "службы безопасности сбербанка", они называют свои реальные ФИО! Причем, если верить вам, что я отказался назвать свою фамилию на рецепции (хотя у меня ее никто и не спрашивал, просто сказали: "хотите заполнить карту гостя?" - я сказал нет), а когда звоню кому то как вымогатель или мошенник, то представляюсь полным ФИО!
ЗЫ2. Пожалуйста, ВЫЛОЖИТЕ НА ВСЕОБЩЕЕ ОБОЗРЕНИЕ видеозапись моего первого посещения, когда в конце мне предложили заполнить карту гостя - НИКТО не спрашивал у меня фамилию и я не отказывался ее называть! Заодно все увидят, какой у меня "цыпленок" на голове, и как можно спутать мой средний оттенок блонда (между холодным и теплым) с цыпленоком??? Разве только если человек намеренно хочет оскорбить. Прошу именно видео, т.к. отфотошопить можно любую картинку, а с видео будет сложнее - сразу будет виден перекос цвета интерьера, если захотят цветокоррекцию видео сделать
ЗЫ3. Помните, ваш персонал ЗАПИСАЛ ВАШУ КЛИЕНТКУ КАК "СУМАСШЕДШАЯ" и она это узнала через приложение? Картина маслом 2. У меня начинаются дебаты с той девушкой в интернете, а я выкладываю информацию: "а вы же из психушки. Доказательство? вот, смотрите, вы как сумасшедшая у кого то записаны!" Правда, вы только у одного номера так записаны, но, тем не менее, по "заветам" Ивана я на вас вешаю ярлык пациентки психбольницы!
МОДЕРАТОРАМ ФЛАМПА. Просьба не удалять данный отзыв, т.к. он был написан СТРОГО в соответствии с правилами. И отзыв, и комменты (в т.ч. этот) соответствует моему субъективному оценочному мнению. И ни чьему больше.
Более того, дело приобретает общественный резонанс. Иван, владелец Пафоса, в своей инсте выложил мое фото, указав, что думает, что я мошенник и что-то там вымогаю или что еще. ПРОШУ НЕ УДАЛЯТЬ НИ ОДИН КОММЕНТ ИЗ ОТЗЫВА
Еще напишу одно саммари. Что к чему. Для читателей инсты.
1. В самом начале, в редких разговорах с мастером Ульяной я говорил с ужасом, что Соломаха же делает брови на уровне новичка, как она может кого-то обучать? У нее откровенно плохие работы.
2. Почему меня волнуют так ученики-начинающие бровисты? Я прекрасно знаю как у нас в городе обычно становятся бровистами. Типовая картина. Работает девушка на обычной работе, например, администратором, получает 15-20 тр. и хочет пойти в бьюти сферу. Для этого ей нужно:
а) накопить деньги на обучение. В случае Пафоса - явно не маленькие
б) накопить деньги на аренду места в салоне, 5-7тр в месяц, на 3 месяца, пока клиенты будут только только набираться
в) накопить деньги на "жизнь" на 3 месяца, пока клиенты будут только набираться
г) и только через месяца 3 бровист сможет себя уже "окупать" и жить на свежезаработанные деньги
итого, нужно накопить тыщ 60-70-80. Легко ли это сделать с зп 15-20 тр? а что, если обучение будет плохое и клиенты просто не будут ходить?
Я тут привел разборы работ бровистов Пафоса, в первую очередь - Соломахи. И, как считаю, доказал, что работы выполнены на уровне начинающего мастера. А то, что у Соломахи большой опыт работы - ни о чем не говорит, говорят за себя только свежие работы. А они нередко ужасные.
А теперь подумаем. Почему в Пафос идут начинающие бровисты на обучение? Им что, нужны понты или "люкс" условия обучения (ну то есть чай-кофе, стены, пол, потолок, мебель)? Им нужны ЗНАНИЯ. Может ли дать их Соломаха, которая делает вот такие работы, как я разобрал в своем отзыве? Думаю, нет. Эти начинающие бровисты платят хорошие деньги за знания и не понимают, на что Пафос их обрекает с таким "учителем"!
Вот эта несправедливость и очень гложет меня. Она была прямо радом со мной, в этом салоне. Бог с ним, с обычными клиентами - у них своя голова на плечах - но НЕЛЬЗЯ НАЖИВАТЬСЯ ТАК НА ЮНЫХ ДЕВУШКАХ, ЖЕЛАЮЩИХ ПОЙТИ В БРОВИСТЫ. Понтами заманить на обучение и дать вот такого низкоквалифицированного бровиста (вывод сделал по работам - см анализы работ и исходный отзыв)
Когда я увидел в инсте второй набор бровистов, я уже на приеме у Ульяны спросил про Ивана - управляющего - как его найти, чтобы поговорить лично? Она сказала, что он бывает в салоне, потом я получил его номер и т.д.
Далее, я написал Ивану, что знаю, что их салон по факту не люкс и т.д. Но меня все же гложет не "обдурманивание" клиентов, а обучение юных бровистов! И указал, что, думаю, у него глаза в пелене относительно Соломахи (т.к. он оставлял хвалебный отзыв в инсте Соломахи про "большой опыт") и я готов ему дать разбор нескольких работ, лично встретившись с ним и т.д. И сделал намек, что я говорю серьезно и что просто хочу решить вопрос без шума, т.е. Иван сделает выводы по поводу продолжающихся обучений бровистов. Ну то есть остановит их. Если меня всерьез не воспринимают, то я могу и на 2гис все опубликовать. Выбор оставил за Иваном. Иван в итоге начал делать вид, что делает МНЕ одолжение, встречаясь со мной лично и т.д. и потом в итоге решил, что на полях 2гис он меня разнесет как дурачка и я буду вынужден удалять свой отзыв. В итоге, кто оказался дурачком? Сейчас сам бегает как ошпаренный, а почему? Да потому что мои доводы толком отбить не может
Сейчас, как я и прогнозировал в своей главе 9 отзыва, он переходит на личности и внешность оппонента, нагло врет и т.д. и пытается играть в "обиженного". Выставляя меня мошенником. Кто меня знает - ржут во весь голос... Пытается найти тех, кто "пострадал от меня" через свою инсту...
Далее, Иван сделал выпад, что я как-то оскорбил в своем отзыве клиентов. Но вы почитайте внимательнее. Я указал, что обрабатывают клиентов при помощи практик НЛП, и многие именно доверчивые и т.д. ведуться на это. Ну кто-ж лесть не любит? И указал, что далеко не все клиенты смогут себе признаться, что ходят к посредственному мастеру и что их вот так обрабатывали.
А вот что, как мне кажется, особенно не взлюбил Иван. Я предложил клиентам сделать СЛЕПОЙ ТЕСТ. То есть не говорить знакомому, что стрижка в дорогом салоне была, а сказать, мол, пошла к новому мастеру, стрижка вроде не плохо, но и не классно, и спросить "как думаете, нового мастера искать или этот норм"? И если 3 из 3 ответят, что "стрижка офигенная", то слепой тест пройдет и у вас реально хороший мастер! Но что-то мне подсказывает, что тесты будут завалены во многих случаях. И Иван потеряет клиентуру.
Далее, почитав комменты, вы увидите, как Иван не отвечает на мои конкретные вопросы, а из более 10 моих разборов работ смог отбить лишь 1 и то, это просто случайность. Не смог толком отбить и другие доводы. Что ему остается? ведь я раскусил схему их бизнеса, как они обрабатывают клиентов, какой в реальности уровень работ. Ну и Иван, "га га гааарит!" и "рвет и мечет".
Иван, прошу ответить на ВСЕ мои комменты, которые вы игнорируете или сводите ответ к "хаха". Также указываю, что вас в вашем официальном ответе я поймал на вранье. Про воскоплав. https://disk.yandex.ru/d/iCZr57G... - вот здесь все ест. Иван выложил фото, что якобы у них другой воскоплав - а я привел видео из его сторис, где видны те самые дешевые воскоплавы, а не этот его "образец". Если не пойман - не вор, а если пойман - то кто?
Иван сказал, что мой телефон не привязан ни к одному банку - в ответ я предложил ему сходить в магазин и я сделаю покупку по банковской карте. Иван, опять же, проигнорировал мой ответ.
Иван сказал, что я на сайте пробива сотового указан как мошенник и привел скрины - я запросил ссылку на этот сайт, чтобы мы все проверили все сами, ведь Иван мог просто сфотошопить скрины. Иван ссылку не привел. А я сам искал такие сайты и НИГДЕ нет моего номера как мошеннического! Видимо, и тут Иван опять лжет.
Также Иван проигнорировал другие мои парирования на его ответ. Ну то есть крыть просто нечем.
На всякий случай, чем prowax-100 плох? Для среднего салона пойдет, но в люксе это моветон. Почему?
1. У него термостат от чайника, 0-100 градусов. А воскоплаву нужна температура 38-42 градуса (ниже - воск не расплавится, выше - обожгем клиента). Вот на этом воскоплаве диапазон 38-42 - это покрутить регулятор всего на 3 мм по часовой стрелке! То есть можно и обжечь клиента, если на всего на 1мм перекрутить и т.д.
2. Т.к. термостат от чайника, то он не точно держит температуру. Она может уйти на 1-2 градуса в сторону и даже обжечь
3. Нет никакой шкалы, где указаны градусы. А что вы хотели от термостата от чайника? Выставляется все на ощупь, методом тыка и запоминания визуальной позиции.
4. Надписи сделаны дешевой краской, которая после нескольких моек в горячей воде просто смывается и размазывается. В люксе это допустимо? Вот поэтому в Пафосе с воскоплава полностью смыта краска с названием и шкалой
5. Сама конструкция не продумана, запросто отлетает колпачок светодиода (что и было сделано в пафосе, без колпачка стоит) и, из-за отсутствия гальванической развязки, человека может стукнуть током при случайном прикасновении в области светодиода. Ну то есть ток может пойти так: мастер - клиент - пол при взаимном касании.
PS: девушки-бровистки-ученики! Скоро я напишу заявление в прокуратуру с целью проведения проверки салона. Судя по всему, у салона и мастера Соломахи нет разрешительных документов на такую деятельность. Если мои опасения подтвердятся - на флампе после этого оставлю еще один отзыв - и вы сможете затребовать возврат своих денег. И пойти на другое, нормальное обучение.
PS2. Иван, а что, если окажется, что я честный и порядочный человек? часто даю на чай, дарю конфеты мастерам и т.д.? зарабатываю честно, ни у кого деньги не вымогаю? ВЫ ЖЕ В ТАКУЮ ЛУЖУ СЯДИТЕ! И вашему бизнесу, думаю, будет не сладко, ведь все поймут кто из нас мошенник, а кто честный и порядочный человек.
PS3. Да, я писал о себе в отзывах. И указал, что это нужно для того, чтобы понять почему на меня не действуют понты и прочие фишки пафоса и я могу объективно дать оценку. Вы начали, в лучших традициях, гипертрофировать все и говорить, что я только о себе и говорю. В моем исходном отзыве, глава "о себе" занимает ВСЕГО 1/20 част от всех слов в отзыве в частях 1-10!
PS4. Иван, в лучших традициях и дальше продолжайте:
- игнорировать мои конкретные вопросы,
- прикапываться к мелочам, не имеющим реального значения
- оскорблять оппонента
ЛЮКС В ЛУЧШЕМ ВИДЕ! Ответить на отзыв толком нечем - льем дерьмо и уходим от ответов!
PS5. На всякый случий пишу эта предлажение с ашипками, штобы Иван мог дакапаца до него!
ЗНАЕТЕ, ИВАН, МЫ С ВАМИ ОЧЕНЬ РАЗНЫЕ. ВЫ ДАЖЕ НЕ МОЖЕТЕ ПОВЕРИТЬ, ЧТО КТО-ТО МОЖЕТ ЧТО-ТО СДЕЛАТЬ БЕЗ КОРЫСТИ И В ОБЩЕСТВЕННЫХ ЦЕЛЯХ. Чем раньше люди поймут, во что превратился Пафос - тем лучше. Удачи найти тех, кого якобы я пытался развести и т.д.! Мой вам совет: лучше сразу ищите актеров на роль "пострадавших от меня".
И НЕ ЗАБУДТЕ ПОДАТЬ НА МЕНЯ В СУД ЗА КЛЕВЕТУ! Хотя клеветы тут нет, но вы же уверены в обратном? Я потом решение суда в иске о клевете тоже тут выложу, а вы, скорее всего, потом сами пойдете под суд за заведомо ложный донос.
А теперь поясню еще, почему Иван, вероятно, решил, что у меня к телефону не привязан банк и т.д. Просто я обычно налом расплачивался в их салоне! Первый раз по карте заплатил, а потом решил налом, т.к. так они смогут "сэкономить на налогах". Ну то есть мне за нал чек НИ РАЗУ не выдавали, в отличие от первого раза при оплате по карте. Пошел навстречу салону. "Сэкономил" им на налогах. А все мы знаем, что вымогатели и мошенники (которым Иван считает меня) всегда стараются вот так помочь салону "уйти от налогов", не выдавая чек!
ЗЫ да бог с ним, если окажусь матерым мошенником-рецедивистом со стажем, вымогавшим деньги у половины салонов омска, найдя у них воскоплавы. Вопрос в другом. ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ ТО С МОИМИ РАЗБОРАМИ РАБОТ? ОНИ ОТ ЭТОГО СТАНУТ ЛОЖНЫМИ? И СТРИЖКИ СТАНУТ ПРЯМЫМИ И КРАСИВЫМИ, А НЕ В СТИЛЕ "ПЬЯНЫЙ МАСТЕР"?
Спасибо Андрей за разъяснение нам ВСЕМ, как нужно работать в этой жизни.
Какие ценности нужно нести...
У меня просто нет слов, я не осилила это читать полностью, но очень хотелось, насколько люди могут так долго сидеть и писать...
Вам не жаль Вашего собственного времени?
Иван, хочу пожелать Вам, чтобы "Пафос" стал еще лучше, но лучше-некуда!)
Спасибо Вам за чудесную атмосферу, за то, что Вы всегда внимательны ко всем деталям Вашего бизнеса. Спасибо Вам за Вашу команду, которые любят свое дело и несут его в общество.
Я аплодирую стоя. Спасибо, что Вы есть.
Крохоборный люкс к Вашим услугам, Полина!
Как бы ни было. Правы вы или прав Иван. Ясно одно-у вас не все дома, адекватного взрослого и главное САМОДОСТАТОЧНОГО мужчину, не интересует «одурманивание» молоденьких бровисток. Если вы конечно не «насаживаете» одну из них на своё маленькое самомнение, и не оплатили ей это обучение) занимайтесь своим бизнесом, хотя что-то мне подсказывает что у вас его нет😀
Комментарий скрыт
А причём тут Иван, и все мастера вообще и их родители? Не в своём уме походу вы женщина, я писала об Андрее, а у вас видимо мозгов не хватает правильную логическую цепочку выстроить. Даже не знаю что вам ещё сказать, мозги к вашему сожалению ещё не продают.
Скорее всего она просто писала Андрею, не туда нажала "ответить", видимо.
Прошу прощения, это не вам адресовано.
блестящий, детальный отзыв, вскрывший и продемонстрировавший суть не только люксового, но практически любого сервиса (с очень малым исключением), имеющего дело с доверчивыми и нетребовательными клиентами.
на мой взгляд, "люксовость" предполагает высокий профессионализм, искреннее и глубокое уважение к потребителю, культуру коммуникации и общую культуру (в том числе и руководителя), знание очень многих аспектов бизнеса (включая навыки разрешения конфликтов), то есть все то, чего крайне не хватает подавляющему большинству современных предприятий, даже не претендующих на люксовость/элитарность.
автору сего разгромного обзора - респект, уважуха и пожелание сил!
Комментарий скрыт
Сделайте одолжение, распечатайте все ее грамоты и дайте распечатки той девушке, которой она разные брови сделала. Прохожие на улице будут смотреть и недоумевать - что за кривые брови? А она кааааак грамоты покажет! И все сразу скажуют: да, брови класс, одна прямая - другая с изгибом!
И еще. Ваш зоркий глаз, видимо, не заметил, что на картинках я сделал профессиональный разбор МНОЖЕСТВА работ, которые она сама с Пафосом выкладывала добровольно в инсту. Такие позорные работы если я и видел, то в соцсетях мастеров низкой ценовой категории: окрашивание + коррекция за 300 руб.
Еще очень советую поднять свой уровень образования и почитать, хотя бы в википедии, что такое клевета. А еще почитать конституцию РФ. Далее вступать в глупую переписку НЕ намерен.
PS: я все таки рад, что хожу в одну и ту же стоматологию лет 10. Когда "лучший стоматолог России" поставила мне неправильную пломбу и у меня зубы болели при нажатии месяцев 6, я повторно обратился в ту же клинику, но уже к обычному стоматологу. К счастью, люди там адекватные и исправили все. А не начали тыкать сертификатами "Лучший стоматолог России" и говорить, что мне кажется, что пол года зуб болит и он не может болеть.
Так, Иван, у меня созрело новое предположение-это засланый казачок от Вас? 😂😂 Он же рекламу Вам огого какую забабахал ☝🏻 Я вот в Вашем салоне цать лет не была, но теперь 100% схожу 👍🏻
А если серьезно, терпения Вам 🙏🏻
У автора свободного времени в разы больше, чем у Вас, это точно 🤷🏼♀️
Хах, дада, у меня тоже чувство возникло, что это выглядит, как наша заказуха. Но увы нет, человек просто психически не здоров и сам всё это делает для нас. Если не читали, мы опубликовали его работу в нашем инстаграм: почти 10тыс человек за два дня посмотрели, пару сотен комментариев оставили, Андрей теперь звезда. Самое главное, много людей написали, кто сталкивался с ним по работе или просто - его ненавидят, он неприятен и он достал всех: везде, где бывает, он таким же образом скандалит, учит жить, учить работать, оскорбляет людей. Надо, чтоб героев знали в лицо.
Признаюсь, что по жизни приходилось ставить на место разгильдяев и мошенников. И вас. К счастью, нормальных людей больше. А если кто-то говорит о мне плохо, то рекомендую прямо в лоб спросить: "что вы скрываете, вырываете из контекста и где нагло врете?", т.к. за такими людьми нередко водятся немалые грехи, с десяток обнаглевших приходилось на место ставить... Либо эти люди просто меня никогда не знают - "не видел, но подтверждаю". Так что если нашли несколько человек на миллионный город - это достижение, достойное книги рекордов Гиннеса!
"собака лает - караван идет"...
PS: я, редиска, нехороший человек, за десяток лет НИ РАЗУ не продал НИ ОДНУ свою б/у вещь, будь то сотовый, телевизор, прочую электронику, мебель, неподошедшие мне профессиональные марки масок из бьюти сферы и т.д. - все отдавал БЕСПЛАТНО тем, кому эта вещь пригодится.
PS2: так кого я хоть раз обманул мошенническим путем и т.д.? нашли кого-то?
PS3: в вашем официальном ответе я указал на много лжи и подтасовку. Что, живем по принципу "не дня без обмана"?
Далее вступаю с вами в переписку только после вашего ответа на все мои вопросы в этой теме, которые почти все остались без ответа. И удачи в нахождении доказательств, что я мошенник!
а где он работает? И вообще, работает ли?
Раз он только десяток раз по кругу писал, что получил образование почти 20 лет назад и не стал так же хвастаться хоть какой-то компетенцией и профессиональным опытом в какой либо отрасли, то если работа и есть, то гордиться он ей не может, как дипломом с отличием. Кстати, один человек написал в инсте "кажется он раньше был стриптизёром". Это было бы очень смешно.
Андрей, вы этот отзыв написали, чтобы что? Какая цель?
Господи, у меня такое ощущение, что я искупалась в луже. Зачем я это прочитала? Не правы ни одна сторона, ни другая. Даже, если у клиента проблемы со здоровьем, разве можно это выставлять на смех руководителю люксового заведения? Я в шоке. Видимо, слово люкс в Омске означает нечто иное! Считаю конфликт высосанный из пальца, руководитель напрочь не умеет работать с возражениями. Или второй вариант - заказуха. Для чего муссировать все это дальше? Я просто искала мастера педикюра и маникюра...хорошего мастера... Однозначно после такого не позволительного высмеивания руководством постороннего человека, опускаться до таких комментариев. Люксовое заведение вообще знает, что клиент всегда прав? Дыма без огня не бывает, в это заведение идти не хочется и другим не советую. А то завтра вы напишете какой-то отзыв (все люди разные) и вас тут всем салоном обсмеют, позор!
Согласен с комментарием выше. Странный отзыв основанный на фотографиях из социальных сетей, а не на опыте работы у данного мастера. Ответы тоже странные. Какое-то впечатление сложилось, что придешь стричься, например, что-то не понравится, а тебя вот так будут полоскать потом - цитировать, насмехаться.
Полностью поддерживаю комментарии выше ,как можно так писать про своих клиентов ,сама ходила в Пафос,теперь задумалась ,реально посмотришь не так или оденешь что то отличающее тебя от других и все,тебя уже ждёт дурная слава в Инстаграмм,ещё и хватило наглости фото с камеры опубликовать , просто позор руководителю ЛЮКС салона
Прочитать это произведение не смогла)) Андрей так это в пафосе вас так покрасили? Действительно не очень выглядите. К бровям не присматривалась правда, но переженные волосы непонятного цвета конечно УЖОС))