Роза Б.

Здравствуйте. Не знаю из этого ли филиала везли нам сет , но самый близкий к нашему адресу. Дело вот в чем : Заказывала сет, чтоб приятно провести время с подругой , заказывала в суши маркете тк всегда беру на вынос в разных филиалах и всегда: вкусные , красивые , начинки всегда больше чем риса , ну и рис свежий ( при этом по 19руб) , очень не приятно , что на доставку отправляете уже далеко не первой свежести роллы. Да еще и палочки положили 1 пару , хотя указывала и оплачивала за 2 пары . Роллы ужасно сухие, не свежие , нори снизу роллов через один порваный, рис рассыпается , начинки как кот наплакал как и семги поверх Филадельфии, на Калифорнию вообще без слез не взглянешь, это что за проплешины😣

Так же вопрос почему указываете в приложении приблизительное время? Приблизительное время было указано на 22:18, ушли со спокойной душой в магазин , обратно бежали сломя голову за заказом. Было очень не удобно перед курьером, а еще более было не удобно перед подругой , которой я так аппетитно нахваливала ваши роллы , а на деле просто опозорилась , из всего сета съели максимум 4 ролла , остальные отправились в мусорку , тк к «посиделке» приступили поздно ночью примерно в 01:30, звонить оператору с вопросами и попытками решить ситуацию уже не стала , все рано бы уже ничего не решили. Почему нельзя сразу отправлять нормальные роллы , а не то , что уже должно пойти на списание ?!

Нет слов , отвратительно !!!!

Не так давно открыли для себя данную игровую, даже и не знала, что не далеко от нас есть игровая комната. Успели посетить 2 раза.

Из плюсов:

+ Дружелюбные администраторы.

+ Просторная игровая с множеством игрушек (сыну приглянулась парковка и железная дорога Ikea).

+ Чистое ковровое покрытие.

+ Комфортная температура.

+ Цена (250 руб/час)

Но и есть как по мне весомый минус и это стеклянная витрина в игровой, во-первых, это не безопасно тк дети разных возрастов, которые не всегда дают оценку своим действиям, в эту витрину можно 'вписаться' на талокаре, или кинуть игрушку и тд.

Во-вторых, это сладости в этой же витрине, которые выкладываются на уровне глаз ребёнка, так вот ребёнок все пытался 'добыть' эти сладости, засовывая пальцы в щели между стёклами. Я понимаю, что на это и исход, что ребёнок увидит сладости и начнёт всеми способами их просить. А ведь бывает так, что по состоянию здоровья ребёнку нельзя сладкое или то, что есть в составе того же самого Чокопая, и как быть?

Я прекрасно понимаю, что наши дети, наша ответственность, но придя в детскую игровую хочется наслаждаться, а не бегать за ребёнком, чтобы не разбил, что то стекляное(чего считаю не должно быть в игровой) , и не капризничал из за сладостей, которые специально выкладываются на уровне детского роста.

Вместо опасной витрины, можно было бы поставить лавочку, где можно было бы присесть и раздеться, одеться тк обозначенная прихожая очень маленькая, мы с другими посетителями по очереди одевались, обувались, чтоб не мешать друг другу( 3 человека и уже не разойтись).

И снова здравствуйте. Ну вот прошёл ещё один год и мы снова заказываем у Вас торт ко дню рождения нашего сына.

Если коротко о минусах, то :

- не совсем компетентная (или не настроении на тот момент) сотрудница кондитерской Евгения. Толком не смогла проконсультировать по поводу торта, может не желание, а может не знание перечня продукции, пока не позвонили из цеха, мы не могли договориться, усердно доказывала, что нет бенто тортов, как в итоге оказалось, что есть.

Манера общения совершенно не понравилась.

- тортик был почему то в трещинках. Мелочь, но все же не приятно (фото сделала как только села в машину), Разбираться по этому поводу уже не было ни сил, ни времени тк весь день прокатались по поводу организации дня рождения, за тортиком заехали уже вечером,а на утро должна была быть фотосессия с этим тортом.

- имя на тортике будто забыли написать, а вспомнив написали из крема, что был в остатке (благо дома был пищевой краситель и сама подкорректировала)

- пряник был под наклоном, и стал падать дома, решила посмотреть почему и увидела, что этот пряник, который имеет вес держится на двух обычных зубочистках, этого не достаточно для стойкости. Вставила шпажки по серьёзнее.

+ бесподобно вкусный, красивый торт, как в прошлом году

+ цена

Если бы впервые у вас делала заказ , то обязательно бы разбирались по этим минусам, но тк уже знакома с вашей кондитерской , то я была уверена, я знала, что вкус и внешний вид торта перекроют все эти минусы.

Честно? Любим сказку ❤️и периодически отдыхаем, бывает несколько дней подряд ездим, арендуем беседку, гуляем по территории с ребёнком, обязательно покупаем вашу бесподобную пиццу🤤 ну и конечно же посещаем аквапарк.

О нем сейчас и будет речь, а точнее о том как я рада была свету в конце тоннеля.

Нашей семье достаточно бассейна и бань, тк уже давно перестали кататься на горках и не только в Сказке. И вот в последнее посещение приспичило мне прокатиться на ватрушка с чёрной горки. Взяли ватрушку с мужем, поднялись на самый верх, но там нас оповестили, Что только по одному человеку разрешено, но ватрушка предназначена на 2 человека, ладно, расписываюсь за инструктаж, сажусь в ватрушку и покатилась, и что вы думаете? Я просто застреваю в этой чёрной при чёрной трубе, где ничего не видно. Многие сейчас подумают 'да куда ж ты толстая поперлась, аж в огромной трубе застряла?!', но мой вес 43кг при росте 155.

Моего веса просто не хватило для этой огромной ватрушки, не правильное распределение веса, скорость и тд 🤷🏻‍♀️ фобия замкнутых пространств-'хэллоууу, итс миииии'.

В итоге ногами буквой 'зю' вылезла из этой трубы, дергая за собой ватрушку... Странно, что даже никто из сотрудников не спросил, что случилось и как я себя чувствую..

Уважаемая администрация, почему на этих ватрушках, которые предназначены для двоих, нельзя пользоваться паре?

И почему в таком случае нет ватрушек , которые для одного человека?

Ещё пожалуйста, научите девушку на ресепшне аквапарка (была в белой рубашке) , которая регистрирует посетителей в аквапарк, правильно общаться с гостями.

Муж заполнил анкеты, та включила в счёт ребёнка, которому 1,10 мес. Не большие деньги, из за них мы ругаться не собирались, муж пошёл спросить, мол разве ли дети в таком возрасте платно посещают аквапарк ? Были до этого, за ребёнка не платили.

Та начала чуть ли не скандалить, с наездом 'я у вас спросила пробиваю троих?!!'

Ну мы откуда знаем, что в вашем понимании 'пробиваю', вдруг вы счёт гостям ведёте, заходим же мы семья из трех человек! Наверно вы должны были анкету посмотреть, которую мы заполняли и увидеть возраст, ну или спросить какого возраста ребёнок. Если бы не девушка, которая сидела рядом и ей говорила 'тише, тише, сейчас все решим ', нас бы поди вообще сожрала.

Когда уже стали проходить турникеты ещё язвительно спросила есть ли у нас подгузник для купания?!

Дата посещения 22 сентября

Р. S. Ждала, ждала корректного ответа на отзыв так и не дождалась, поэтому меняю оценку на 2. Очень жаль, что ответы у оф.преда это готовые шаблоны, а не ответ по конкретным ситуациям.

Так получилось, что по состоянию здоровья пришлось посетить г. Новосибирск, начала мониторить жилье не так далеко от клиники, хотела арендовать квартиру, но мой взгляд пал на капсульный хостел - 'хм, не обычно, современно' подумала я и вспомнила передачу 'орёл и решка' как в одном из выпусков что то подобное было) Начала звонить, узнавать, информацию. Условия проживания были очень приятными, решила надо бронировать.

Забронировала капсулу, попросила самую дальнюю тк после мед осмотров хотелось бы покоя.

Всретили на ресепшне доброжельно, проводили до капсулы, объяснили где что находится.

Очень понравилось, что корпуса и Сан узлы разделены на М/Ж.

Всё новое, чистое, современное, в стиле лофт.

В капсуле подсветка, вытяжка, полки, откидной столик, розетка, чистое, новое постельное белье и полотенце, а что ещё нужно для комфортного пребывания?))) т

Переживала все равно, что возможно будет шумно в корпусах, а нет, тишина была такая, что я с лёгкостью засыпала днем и спала крепко-крепко, это то что мне было очень нужно..

Общая кухня тоже впечатлила, чисто, все необходимое в наличии, можно готовить как дома). Я же предпочла ходить на шведский стол по утрам. Ассортимент хороший, еда свежая, чистый, просторный зал.

Если коротко, то осталась очень довольна.

Однозначно приеду вновь и уже посоветовала подругам)