Пеликан

Очень давно у вас не были, а тут решили с коллегой забежать на ланч. Брали два сета, я заказал себе “Русский”, так как считаю, что наше “русское” всегда вкуснее, да и как-то к душе ближе)

И в общем, могу сказать, что каждое из предложенных блюд было съедено до конца! Правда остался вопрос, на горячее был цыплёнок (название не помню), который не особо был похож на традиционное русское блюдо, но тем не менее очень понравился.

Коллега же заказывал “Австрийский” сет, про него ничего сказать не могу, но по её словам ей особенно понравился штрудель на десерт. В общем теперь у нас появилось ещё одно постоянное место для обеда!)

Пришли с семьей в данный ресторан отметить 35 летие супружеской жизни родителей.

1. Все не задалось с заказа пива!

Муж заказал Грушовицу 0,5, за 380 рублей, в меню не указанно разливное Это или бутылочное, так как объём делился на 0,33 и 0,5 как обычно бывает в бутылочном пиве но не как не в разливном, то были уверены что это бутылочное! Но нам принесли пиво в кружке и как оказалось оно разливное ( муж от слова совсем не пьёт пиво с кегов!)

После просьбы унести это пиво и принести именно бутылочное, официант нам ответила отказом, мол мы уже налили принесли, вы сами виноваты что не спросили какое это пиво! И доводы что это их вина и они в первую очередь должны были корректно отобразить в меню этот момент, им были не важны!

Пришёл администратор с такой же позицией как и официант «виноваты сами из чека не уберём!»

Вот это уровень ресторана - браво!

Так как не хотелось портить праздник, плюнули на эту кружку пива и продолжили застолье.

2. В заказе было 3 салата, 2 принесли а третий только спустя минут 7-10, т.е. один гость должен смотреть как другие кушают свои блюда и считать минуты до появления своего!

Ещё раз уровень - ресторана - браво!

3. Какого было мое удивление когда мне принесли салат с щедро посыпанным сверху кунжутом! Я терпеть не могу кунжут в меню в составе блюда он был не указан! У них меню походу составлялось человеком с улицы! Дабы не портить настроение родителем я поковыряла салат и съела что смогла! В ответ на замечание официанту - услышала - извините и все.

4. Ну и так по мелочи, часть столов приборов были с разводами ( в нормальных ресторанах их натирают перед сервировкой), мохито б/а был по вкусу просто вода с лаймом.

Впечатление от данного ресторана отрицательное!

Ценник выше среднего, а клиентоориентированность на нуле!