Пыталась сейчас купить пирог с курицей филиале на Красном пути, стала свидетелем такой вот сцены в очереди на кассу: женщина делает заказ на кассе, за ней пожилой мужчина (ПМ), затем я (отдел выпечки).
ПМ: девушки, ну можно как-то быстрее, почему такое обслуживание? Раньше было всё быстро, 20 секунд и всё взял!
И начинается перепалка между...
Показать целиком
Пыталась сейчас купить пирог с курицей филиале на Красном пути, стала свидетелем такой вот сцены в очереди на кассу: женщина делает заказ на кассе, за ней пожилой мужчина (ПМ), затем я (отдел выпечки).
ПМ: девушки, ну можно как-то быстрее, почему такое обслуживание? Раньше было всё быстро, 20 секунд и всё взял!
И начинается перепалка между продавцом и мужчиной. Причем мужчина был действительно объективен, не хамил, говорил ясно и грамотно 🙌 И вот только послушайте топ-фраз продавцов (к первой продавцу присоединились еще двое, и вместе стали наседать на пожилого мужчину, не обслуживая покупателей🤦♀️):
➡️ «Все стоят ждут, и вы подождете»
➡️ «Здесь всегда так, если что-то не нравится, уходите»
➡️ «Да вы вообще неадекватный»
➡️ «Вон девушка молчит (продавец кивнула на меня) и вы помолчите».
После последней фразы, я была в таком шоке, что молча развернулась и ушла, не стала уже ничего покупать 🫣
Даже имея такую вкусную продукцию, такое отношение к своим покупателям - это треш, особенно к пожилым людям! 😢😞😣