- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
22.02(понед) сдавала анализы(не буду вдаваться в мед.особенности на что именно. Надеюсь и ультрамед,если захочет со мной тут обсудить ситуацию и разобраться в ней, не будет раскрывать мои ФИО и мед.обследования,которые я проходила, надеюсь понятие мед тайны им известно). Взяли нормально, медсестра сказала в четверг забрать результаты. В четверг я...
22.02(понед) сдавала анализы(не буду вдаваться в мед.особенности на что именно. Надеюсь и ультрамед,если захочет со мной тут обсудить ситуацию и разобраться в ней, не будет раскрывать мои ФИО и мед.обследования,которые я проходила, надеюсь понятие мед тайны им известно). Взяли нормально, медсестра сказала в четверг забрать результаты. В четверг я подошла мне отдали только результат одного анализа, и девушка,выдающая результаты,сказала что второй анализ делается до 10 раб дней. В пятницу сначала утром я позвонила по номеру 633999 чтоб узнать пришли ли результаты второго анализа, мне сказали позвонить ближе к 4. Где то в 15.20 я позвонила опять по этому номеру, девушка сказала , что мой результат готов, я ещё переспросила говорю, странно, мне сказали что ещё очень мало времени прошло надо ждать до 10 рабочих дннй,а девушка начала уверять меня что мой анализ ( не буду вдаваться в мед подробности,какой) уже готов именно тот который я ей назвала- ж.ц. и она сказала что к примеру биопсия долго делается а этот уже готов,я могу подходить за ним . И по морозу я радостная что не надо так долго ждать как мне говорила светлая девушка застойкой, пошла за рещультатом. на стойке выдачи результатов увидела девушку,которая говорила мне что ещё рано за вторым анализом. меня это не смутило я уверенным тоном сказала что я предварительно ,2 часа до прихода позвонила, мне сказали можно забрать. Но девушка начала искать и опять ничего не нашла. Разгорелся спор. И воьщем я опять ушла без результата!!!! Где мне узнать готов мой результат или нет?даже по телефону предоставляют недостоверную информацию!!!мало того по нему ещё и крайне трудно дозвониться ТК я потом с 19 до 20 пыталась дозвониться чтоб найти ту девушку, которая лицезрела лист с результатом моего второго анализа,чтоб спросить у нее, где я могу ее найти , чтоб получить результат,но трубку так никто и не взял. Или может я не к той девушке подошла,а надо было подойти не к той которая у входа, а к другой,у которой более полные сведения и которая при разговоре со мной видела этот мой лист с результатом-но где ее найти,дозвониться я не смогла!!!! Налицо ужасный сервис.
Здравствуйте, мы никогда не раскрываем персональные данные пациента. Только если Вы продублируете отзыв на наш официальный сайт в раздел "Подать жалобу", мы проведем проверку и сообщим Вам результаты. Для нас очень важно, чтобы пациенты уходили от нас с решенными проблемами, поэтому очень ждем Вашего обращения.