miha

22.02(понед) сдавала анализы(не буду вдаваться в мед.особенности на что именно. Надеюсь и ультрамед,если захочет со мной тут обсудить ситуацию и разобраться в ней, не будет раскрывать мои ФИО и мед.обследования,которые я проходила, надеюсь понятие мед тайны им известно). Взяли нормально, медсестра сказала в четверг забрать результаты. В четверг я подошла мне отдали только результат одного анализа, и девушка,выдающая результаты,сказала что второй анализ делается до 10 раб дней. В пятницу сначала утром я позвонила по номеру 633999 чтоб узнать пришли ли результаты второго анализа, мне сказали позвонить ближе к 4. Где то в 15.20 я позвонила опять по этому номеру, девушка сказала , что мой результат готов, я ещё переспросила говорю, странно, мне сказали что ещё очень мало времени прошло надо ждать до 10 рабочих дннй,а девушка начала уверять меня что мой анализ ( не буду вдаваться в мед подробности,какой) уже готов именно тот который я ей назвала- ж.ц. и она сказала что к примеру биопсия долго делается а этот уже готов,я могу подходить за ним . И по морозу я радостная что не надо так долго ждать как мне говорила светлая девушка застойкой, пошла за рещультатом. на стойке выдачи результатов увидела девушку,которая говорила мне что ещё рано за вторым анализом. меня это не смутило я уверенным тоном сказала что я предварительно ,2 часа до прихода позвонила, мне сказали можно забрать. Но девушка начала искать и опять ничего не нашла. Разгорелся спор. И воьщем я опять ушла без результата!!!! Где мне узнать готов мой результат или нет?даже по телефону предоставляют недостоверную информацию!!!мало того по нему ещё и крайне трудно дозвониться ТК я потом с 19 до 20 пыталась дозвониться чтоб найти ту девушку, которая лицезрела лист с результатом моего второго анализа,чтоб спросить у нее, где я могу ее найти , чтоб получить результат,но трубку так никто и не взял. Или может я не к той девушке подошла,а надо было подойти не к той которая у входа, а к другой,у которой более полные сведения и которая при разговоре со мной видела этот мой лист с результатом-но где ее найти,дозвониться я не смогла!!!! Налицо ужасный сервис.

Позавчера записалась на МРТ головного мозга и грудного отдела на 20.02 на 20.20, при этом мне сказали что я должна оплатить до 20.00 чтоб мне начали делать описание и вручили его. В итоге вчера в 19.54 я взяла талон, увидев что талоны не двигаются подошла к кассе в 19.55 но девушка с деньгами с резинкой в руках ответила что все. То есть закончила работу ранее 20 00. В итоге мне сейчас надо в мороз идти опять оплачивать услугу чтоб наконец начали описывать мой МРТ. То есть я поставленные мне условия выполнила- я была готова оплатить до 20.00 но мою оплату не приняли НУ И МРТ описывать не стали. В онлайн переписке ответили что иначе как на кассе принять оплату не могут. ХОТЯ МОГЛИ СКИНУТЬ РЕКВИЗИТЫ СЧЕТА ЧТОБ НЕ ГОНЯТЬ МЕНЯ, РАЗ ОТКАЗАЛИСЬ ПРИНЯТЬ ДЕНЬГИ НА КАССЕ! Крайне недоволен таким сервисом и вводом в заблуждение клиентов.

Уже много времени прошло , но все же выражу хоть сейчас негодование. Примерно полгода,может больше копила бонусы (нечасто езжу на машине, заняло много времени накопить бонусы),не тратила их , надеясь потом их обменять на бензин и каково было мое удивление, когда я , довольная, зная , что у меня точно больше 1000 бонусов , протянула карту с желанием реализовать бонусы на бенз, а мне сотрудницы начали говорить ой карта не читается помеха с картой,приезжайте потом. Так я несколько раз заправлялась и приезжала и каждый раз были какие то помехи , а в один прекрасный день в ответ на мою просьбу обменять бонусы на бенз они так лихо выхватили ее у меня со словами давайте мы вам новую выдадим,что я даже не успела проорать А как же акция????

Народ кого ещё так надули как меня? У кого впервые вдруг начались "проблемы" с картой когда подошло время компании выполнять свою часть сделки?(ну т.е.накопилось 1т бонусов) Может это была всеобщая заманиловка типа заправляйся весь год у нас , копи бонусы и мы тебе потом на эту же сумму бензина, а в итоге никому ничего не дали? или я одна такая? До сих пор обидно, что выполнила все условия акции, а они под предлогом неработающей карты отказались мне дать подарок. Естественно на новую заведенную карту мне ту тысячу не перевели.

сегодня пришла заказала курочку де волье. увидела что мне что то положили вроде как без помидора- спросила у сотрудницы- это с помидором? она сказала нет, с капустой. потом тк первая сотрудница убежала-я сказала другой женщине на выдаче блюд- это де волье? она стала разговаривать с кем то из посетителей, мне так и не ответила это де волье или нет. когда я подошла на кассу меня спросили с чем у меня курица- я сказала вобще по меню это с помидором, но мне дали видимо нечто с капустой. заплатила в итоге то что пробили. но специально при уходе подошла к меню и посмотрела в составе курицы де волье нет капусты! за этот момент- что ни первая ни вторая ни кассир (ну кассир то как сможет увергулировать) сотрудницы не смогли даже не пояснить ни поменять ситуацию снижаю оценку. понятно что суета, много народу в обед, поэтому как говорится ЧТО НАЛОЖИЛИ ТО И ЕШЬ, вопросов лишних не задавай) в остальном в целом всё хорошо. часто сюда хожу ни разу никаких ни отравлений ни несварений. но еще последнее время не нравится что один работник на раздаче и первых и вторых блюд. раньше один на супе был и второй на горячем. сейчас неудобно в этом плане, долго стоять приходится, а в обед каждая минута на счету, поэтому еще один минус. нравится тут что есть редкие блюда, к примеру горохоовое пюре или перловка- можно взять иногда все равно такое дома никто не готовит