- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
хочу вам сказать спасибо за испорченный день рождения и Новый год. В особенности спасибо хамловатой охране, которые позволили себе орать и распускать руки и применять силу. Рассказываю ситуацию - приехали в заведение, у одной девочки не было паспорта, нас не пустили, что вполне обосновано ( паспорта не было, только расписка без фото ), поехали...
хочу вам сказать спасибо за испорченный день рождения и Новый год. В особенности спасибо хамловатой охране, которые позволили себе орать и распускать руки и применять силу. Рассказываю ситуацию - приехали в заведение, у одной девочки не было паспорта, нас не пустили, что вполне обосновано ( паспорта не было, только расписка без фото ), поехали домой, взяли паспорт и вернулись, на что уважаемый Алексей, главный в охране, встал в позу и решил нас не пустить, на необъяснимых обстоятельствах. Администрация просто ноль в решение вопросов, все списали на то, что охрана главнее. Паспорт предъявлен, возраст 20, состояние трезвое. Охранник встал в позу и решил испортить праздник всем. Алексей, охрана не может позволять себе дотрагиваться руками до документов и вырывать из рук, тем более трогать нас.на просьбу позвать администрацию охрана отказала. Больше ни ногой в ваше заведение, одно хамство с вашей стороны. Прошу решить данный инцидент, вообще заведение просто перечеркнуло весь праздник, спасибо вам
Кошмар какой! Не ожидала от них такого!
Подождём официального ответа
До поры до времени, время всё расставит на свои места
ну это абсолютно неприемлемое поведение охраны. ждём ответа офпреда
в ресторане Фэйс контроль ? 😹 я понимаю ФК когда заведение для «своего контингента» богатые мужчины, красивые ухоженные девушки. Но там ведь контингент ни на подбор 😹😹😹 так зачем тогда фэйс ?
Также хотелось бы добавить, что когда мы уходили из заведения, я сказала охране «спасибо за испорченный праздник», на что охрана ответила «пожалуйста, обращайтесь ещё».
Чувство,будто не всё рассказали. Повод у охраны был какой?
Повод не пускать был - принцип, обоснованный тем, что якобы мы их считаем дураками и врем об отсутствие расписки с мвц с фото ( она выдаётся при просьбе, но не абсолютно всех ), расписка без фото и наличие паспорта их не устроила, так как дата выдачи стояла 27 число, по факту было 30, но до них же не доходит, что человек забирает день в день
Почему в этом ресторане в охране постоянное быдло? Они специально таких подбирают?
Что такое мвц?
имели ввиду МФЦ. Там могут выдать временный паспорт, если он необходим, но его не дают просто всем. У нас была только расписка без фото.
Очень интересно, как выглядит этот Алексей, т к мне с друзьями один из охранников тоже не так давно испортил вечер.
Официанты там тоже так себе, кстати. Не дождёшься.
Добрый день!
Спасибо, что написали нам. Мы очень обеспокоены вашим отзывом, просим прощения, что только сейчас обнаружили ваш отзыв! Претензия очень серьезная, поэтому нам нужно срочно поднять записи камер видеонаблюдения (они у нас как раз есть на входе). Будем невероятно благодарны, еси напишите дату и время, когда были у нас. Это ускорит весь процесс. Также будем благодарны, если оставите свои контакты в личных сообщениях.
С уважением, команда ресторана «Розы-Морозы»
Конечно же, комментарий оставлен для вида, проблему так никто и не решил 🤭👎