- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оформила заказ в Яндекс Еда, указала, что в составе где идет соус положить чесночный а не кетчуп(хочу заметить стоимость соусов одинаковая). Позвонила женщина и сказала, мол я по поводу вашего комментария, вы вообще ни одного соуса не заказали! Я объясняю, что в составе заказа фирменный соус (замечу ФИРМЕННЫЙ, НЕ КЕТЧУП), просто положить чесночный...
Оформила заказ в Яндекс Еда, указала, что в составе где идет соус положить чесночный а не кетчуп(хочу заметить стоимость соусов одинаковая). Позвонила женщина и сказала, мол я по поводу вашего комментария, вы вообще ни одного соуса не заказали! Я объясняю, что в составе заказа фирменный соус (замечу ФИРМЕННЫЙ, НЕ КЕТЧУП), просто положить чесночный и все. Мне говорят - так нельзя! Мы пару недель назад заказывали и наши пожелания в комментариях учли(доставка была с другого адреса). Муж естественно остался недоволен, позвонил на точку, та же женщина говорит, что вы никакого соуса не заказывали, я че вам его подарить должна!? Ей опять объясняют, что просто заменить, стоят они равноценно... Во всех шашлычках вашей сети где мы были, нам всегда меняли, а тут ваша сотрудница утверждает, что ее оштрафуют, что она не может так сделать... Я не понимаю, у вас реально такие требования или как!? Тогда прописывайте кетчуп, а не соус фирменный! Или же проведите работу с сотрудниками на данном филиале! Из-за какого-то соуса негатив... Просто "клиентоориентированность 1000%"
