Угораздило же меня зайти в этот магазин.
Я купила немного конфет расплатилась половина суммы наличкой, а вторую половину бонусами. Когда взяла чек, оказалось что цена в чеке на 35% выше, чем на ценнике.
Я обратилась к кассиру, а она по всей вероятности к администратору. На мое предложение просто вернуть мне разницу они сказали, что сделают возврат...
Показать целиком
Угораздило же меня зайти в этот магазин.
Я купила немного конфет расплатилась половина суммы наличкой, а вторую половину бонусами. Когда взяла чек, оказалось что цена в чеке на 35% выше, чем на ценнике.
Я обратилась к кассиру, а она по всей вероятности к администратору. На мое предложение просто вернуть мне разницу они сказали, что сделают возврат и пробьют по новому, но когда сделали возврат, бонусы не вернулись. А кассир тем временем пробила новый, при этом сказала, что спишет оставшиеся бонусы и я еще должна доплатить. Это как? Меня обсчитали, и я им еще должна осталась? Я естественно с ними не согласилась.
Тогда они мне бросили деньги, ту наличку которую я заплатила, а бонусы они заявили, что придут через 14 дней, а подтверждающий возвратный чек дать отказались. Я от такого предложения я отказалась.
Тогда та, что за старшую сказала, берите свои конфеты. Так как я за них практически расплатилась (разница была копеечная), я взяла свой пакетик и пошла к выходу. И тут началось. В мой адрес (от той, что была за старшую) я услышала, что ей было бы стыдно за мой поступок. Я попыталась уточнить, что за поступок я совершила? На что она начала просто орать, демонстрируя свою беззубость, что она по 15 часов здесь сидит (не работает) и ее заколебали то водка (я в водочный отдел можно сказать никогда не захожу), то конфеты.
Я им предложила вернуть мне бонусные деньги, бонусная сумма превышала ту, что я им осталась должна, по их же вине. На что она стала еще громче орать, что я ничего не понимаю в технике, так как бонусы будут возвращены позже. При этом, когда делали возврат чек мне сначала сказали что дадут, а потом ничего не дали (с техникой не справились).
Всего этого ей показалось мало и она начала призывать находившихся в магазине покупателей, что сегодня в их магазине акция и конфеты раздают бесплатно.
Мне этот ор надоел, и я ушла. А конфеты за которые я практически заплатила тоже забрала, оставила их перемывать мне косточки и т.д.
Позже я позвонила на горячую линию и там выяснилось, что по карте была только покупка, а возврат по этой же карте они не провели чего-то не хватило (техника). Естественно ни о каком возврате бонусов речи быть не может. Так же на линии мне сказали, что бонусы возвращаются сразу (если у кассира хватит ума карточку приложить) и возвратный чек тоже пробивается и его обязаны выдать.
Больше я в этот магазин не ногой.
Скрыть
