Игорь Волков

За цены поставлю 4, за сервис-1 . Итого среднее арифметическое - 2,5

Поясню почему за сервис 1 : положительный момент - доставка товара на адрес при высокой стоимости заказа , но остальное минус : отказы в поставке при наличии на складах, отсутствие оповещений при отказе поставки, убогий сайт (научитесь как делать каталоги у Экзиста )

То есть оплатил, и вроде как все хорошо, ждешь. Потом смотришь на календарь- и думаешь, где то мой товар запропал, дай ка позвоню продавцу.

Тот радостно извещает- а товар то отказан, вам же написали на сайте... То есть по их разумению я должен начинать свой день просматривая их сайт в надежде что все в пути? А за каким я должен тогда в регистрации указывать свою почту?

Честное слово, вот работаю с ними только потому что относительно рядом с домом/работой, не надо тащиться через полгорода по пробкам. Сделайте уж оповещения по почте, будет проще и вам и покупателям

Ввели корпоративные карты, и теперь не зная номер , просто по ИНН , оператор не может найти организацию. Лично моё мнение- это убогий сервис и плюс нерасторопность персонала - для магазина такого уровня просто грустно.

И ещё : оба сотрудника кашляют и при этом без масок, на полную работает кондиционер на нагрев в маленьком помещении который все это разносит.

Изредка обслуживаю свои автомобили в Реакторе по данному адресу, и заодно обращаюсь когда есть необходимость и в этот т.н. рай. Даже как то приобрел у них пару АКБ, но речь не об этом.

Речь в данном отзыве именно о сервисе. Сегодня в 14-00 (плюс-минус минут 20) приехал в данный сервис с вопросом обслужить АКБ Varta на 225 а/ч : зарядка-долив если нужно воды и тому подобные операции.

В зале приемки сидит 2 человека, клиентов нет. Я задаю вопрос : батарею обслужите? Ответ: заносите .

Я говорю, что батарея тяжелая, 56 кг. Приемщики видимо очень заняты были , "втыкая" в мониторы, и посоветовали самому пройти в ремонтный бокс и "найти кого-нить свободного человека, чтобы он помог" .

Я конечно зашел, свободных что-то не заметил, поскольку все при делах. И в общем решил уйти. Проходя мимо приемщиков, которые продолжали что-то смотреть в своих компьютерах, и естественно меня не замечали, я решил поехать в другое место. Вообще , как я думаю, приемщику надо было оторвать пятую точку от кресла, выйти самому в зал, найти помощника и забрать АКБ, и осуществить "сервис".

Боссы, как нибудь взбадривайте свой народ, вы же не одни на рынке. Я вот например больше не испытываю желания приезжать сюда

Требовалась консультация по продукции данного предприятия,поскольку сайт не содержит полной информации.

Отвечает по телефону ,указанному на сайте, некая женщина, не представляясь.

На все вопросы отвечает механически как автоответчик : Заполняйте заявку ,будем рассматривать...

На мою просьбы соединить с продавцами (так называемыми "менеджерами по продажам") говорит что такового сейчас нет, и вообще до свидания, пишите, я вам уже сказала...

Я ищу себе поставщика лифта, и его стоимость более двух миллионов в среднем, и тут какая то безграмотная колхозница зафутболивает Заказчика..

Повторно обращаться в эту шарашку точно нет желания.