ВотОна

Пишу отзыв на пункт и продавца. Во первых продавец прислал товар не тот, и что бы вернуть этот товар обратно через курьера, так как не принимает офис, мне пришлось пройти квест целый. Горячая линия не работает,а девочки в офисе не владеют информацией и незнают как быть дальше. робот в чате, тоже тупит также как и операторы, давая не верную информацию. Не рекомендую заказывать дорогие товары, так как может прийти не тот товар, и что бы вернуть его придется потрудиться.

а именно про этот офис, недовольные сотрудники, долго ищут товара

Мало того что я на вашей почте отстояла час в очереди, так потом оператор после того как не смогла найти мою посылку в базе вашей пыталась отправить меня домой говоря о том то что написано на сайте о том что посылка прибыла это не правдивая информация. Только после моего предложения попросить что бы ей помогли найти посылку в программе, она удосужилась все таки попросить помощи у второго оператора, и спустя 2 минуты моя посылка была найдена......

Ужасно! Покупали кровать в этом мебельном центре на 3 этаже, для начала очень долго бегали искали консультанта, потом долго она что то выясняла в итоге отвели нас оформлять на стойку администрации, где сидят не довольные жизнью женщины и смотрят на тебя так как будто ты им что то должна. Если бы не дочь, давно бы плюнула на это и уехала, но нет же она вцепилась в эту кровать, поэтому пришлось стиснув зубы общаться с этими "дамами" В итоге кровать ждали почти месяц, качество оставляет желать лучшего. Только сборщик попался нам хороший, который приехал в обговоренное время, и собрал кровать.