Ольга

Расстроена очень, люблю «2 поэта» первые , исторические, ортодоксальные, так сказать )

Но на красном пути никак нет взаимнопонимания.

Факт: заказали глазунью из перепелиных яиц,по рекомендации девушки на раздаче; с ней подали кусочек слив масла. Судя по всему, должен быть и хлеб.

Но нет, хлеба, как пояснили нет в подаче, а масло повара по ошибке положили.

Купить тоже нельзя, не испекли еще.

Но я могу купить его в Провианте.

Друзья мои, я вам больше могу сказать, я дома могу поесть или в Сантино, на эту же сумму у меня будет отменное обслуживание к отменному завтраку!

У вас же пока с сервисом слабовато, просто даже по сравнению с вашими же точками -с Маяковского /Пушкина и с лев берегом.

Как поставить 5 за кухню и 2 за обслуживание?

Поставить 3.

Начну с минусов, хотя редко так делаю:

1.Заказала суп, о том, что его не приготовят официант сообщил только, когда уже принес суп другому человеку за столом, это ненормально.

2. Другой официант походя швырнул блюдо, которое мы не заказывали, на стол, также молча и не глядя в глаза забрала, после нашего вопроса, без пояснений и объяснений.

3. Ребенок долго сомневался, что заказать, официант предложил карбонару вне меню, типа часто заказывают, но кто бы мог подумать, что это будет огромная даже для взрослого порция и за нее надо будет заплатить 850 руб?!

Детское меню, к слову, никто не приносил, сказал официант, что знает все наизусть или можно посмотреть на сайте, а почему нельзя по старинке? Прочитать на бумаге?

Плюсы:

Стабильное качество блюд в любом городе, поэтому и ценим.

Добрый день

Немного впечатлений:

Плюсы:

Отличная территория, добротный классический ремонт, немного устаревший дизайн в интерьере (обилие искусственных цветов), но это даже умиляет.

Добротные завтраки, с красной рыбой типа горбуши и итальянским игристым.

Ужин у нас не был включен, просто ели в ресторане, прекрасно было каждое блюдо.

Зона аквапарка небольшая, но уютная.

Думаю, классный открытый бассейн и вообще там зона кайфовая, но у нас была холодная погода, не оценили в должной мере.

Набережная элегантная, белые лавочки, цветы, очень красиво.

Теперь некоторые детали:

Приехали 17.08, в отеле не было света минимум в течении 3 часов, от отеля не последовало никаких извинений, не то что бы скидок или комплиментов, допустим.

Мало того, что в отеле не организовано место место для курения и посетители курят на каждой лавочке, и на балконах, там даже стоят пепельницы для этого, но курит и весь персонал, рабочие в бору, мужчина в камуфляжной куртке, трудно определить его профессию, но он сотрудник.

Это прям сильно неприятно, для курящих должна быть отдельная зона, если это эко отель.

Я была в подобных местах в Крыму, на Алтае, везде или полный запрет или отдельная зона, ну а курящий персонал на выходе из корпуса это треш, даже подбирать слова не хочу.

Добрый день!

9.07.23 посетили с подругой вашу кофейню.

Как всегда насладились прекрасным завтраком, яйцо пашот по-турецки, всем советую. Традиционно вкусный кофе. Но у нас же не Питер, чтобы по кофейне разгуливал какой то городской сумасшедший, который забирал со столиков посуду, совершал стремительные хаотичные движения, потом выбегал на улицу со своей колонкой и устраивал танцы.

В мои планы входило насладится не только едой, а еще и атмосферой. А не наблюдать беспомощных официантов, которые то и дело переглядывались недоуменно, следя за передвижением этого мужчины. 2,5 часа мы были у вас и я не чувствовала себя в безопасности.