stogs18

Отвратительное отношение продавцов магазина филиала Реактор на Панфилова! Ехала издалека за АКБ фирмы Bosh, поскольку девушка-оператор сети Реактор по телефону заверила, что нужная мне АКБ есть только на Панфилова, причем в количестве 1 шт. На мой вопрос о дате выпуска батареи, мне сказали, что со мной свяжется продавец Александр. Он действительно перезвонил и заверил, что АКБ ноября 2021 года выпуска. Я подъехала на Панфилова, оформила у данного продавца покупку на сумму 10 570 руб. Перед оплатой еще раз уточнила дату выпуска, Александр заверил, что ноябрь 2021 года. Я оплатила товар, спустилась в «оформление на ремонт» для замены АКБ и получения у их инженера штампа о гарантии на товар. Там я обнаружила, что в паспорте на товар указан 2020 год. То есть мне продали аккумулятор, которому более 2ух лет, под видом годичного!!!! Я вернулась обратно в магазин. Александр на месте отсутствовал, я обратилась к другому продавцу с вопросом, зачем меня обманули? На что он ответил, что лично он меня не обманывал, что всем!!!! магазином они изучали шифр, указанный на товаре, и там написано - ноябрь 2021. Я попросила показать, где именно написана такая дата, на что данный продавец начал по телефону искать своего коллегу Александра. Александр естественно не вышел в зал, по телефону сказал, что я могу оформить заявление на возврат денежных средств, что я и сделала! Зря потраченное время 3 часа с дорогой и испорченное настроение. Руководство филиала на Панфилова, обратите внимание на поведение и некомпетентность Ваших продавцов магазина и укажите им на недопустимость обмана клиентов при оформлении покупок!

Заказ приняли быстро, оплату тоже быстро сняли, а вот дальше началось веселье! Попросили отъехать в сторону и подождать заказ 5 минут! Через 20 минут ожидания!!!! Мы подошли спросить, где же наши картошка, крылья, мороженое и чай! И тут оказалось, что мороженого заказанного нет! Но нам и не собирались об этом говорить и отдавать заказ! Просто никто не потрудился даже выйти и сказать, чтобы мы переоформили заказ!!! Ужасное отношение к клиентам! Больше туда ни за что!