SilverPound

Лучший пункт выдачи и сервиса! ...наверное, не только OZONa...

Уже пятый год пошёл, а мы заказываем только на этот пункт. Здесь не просто лучшие сотрудники, но и замечательные люди работают. Всегда доброжелательны, ответствены и отзывчивы. Неизменная клиентоориентированность, при этом скрупулёзно бережное отношение к товарам. В пункте всегда чисто и опрятно, а так же удобно.

p.s.: сколько бы пунктов ближе к нашему дому не открывалось, а будем заказывать только на этот пункт. Высший класс сервиса и человечность не стоят никакого удобства расположения. Спасибо, что вы есть, и пожалуйста - оставайтесь такими и только становитесь ещё лучше (хотя куда уж лучше...))) )

Здравствуйте.

До сегодня (24.11.2024) была довольна вашей аптекой (Мира проспект, 100), уровнем облуживания и знанием товаров с фармакодинамикой. Однако!

Сегодня (24.11.2024 в 16.27 дня) продавец-фармацевт (Лоскутникова Ангелина Юрьевна) оказалась совершенно не компетентна. Не уточнила, нужны ли мне препараты в таблетках или в жидком виде! Если бы несколько раз не повторила, что хлорофиллипт - нужен в таблетках, то она бы продала мне и его в виде раствора... Но вот с Орвис Рино так и случилось - мне его продали в НЕНУЖНЫХ таблетках!!! Мне нужен был раствор Орвис Рино, я говорила об этом препарате как растворе. Фармацевт-продавец даже не уточнила перед тем как пробить препарат и моей оплатой - всё ли верно! Просто сложила всё в один мешочек и предложила оплатить! И в ходе моего недовольства пост-фактум обвинила меня, что я Заранее Должна Была Её Несколько раз предупредить, какая форма лекарства нужна...

Простите, но кто фармацевт и продавец, а кто покупатель (тем более чувствующий себя не в "своей тарелке" из-за простуды)??? И мне, что, кричать надо было больным горлом, пока она искала лекарства где-то далеко за прилавком???

Притом очереди за мной не было. Я была одна в вашей аптеке. Куда торопилась фармацевт-продавец - неясно.

Таблеток Орвис Рино мне хватит всего на 10 дней, Когда раствора бы хватило минимум на 14 дней! И это не говоря, что у раствора состав чище, а в таблетках ещё идут прочие, отнюдь не полезные, ингредиенты.

Докупать Орвис Рино я точно не приду в вашу аптеку и вообще теперь стану обходить стороной, знакомым тоже перестану советовать, не смотря, что у вас работают фармацевты... Старалась покупать срочные препараты и заказывать через аптека ру именно в вашей аптеке, т.к. всё ранее нравилось, вот и сейчас пошла к вам, хоть у вас и всё дороже, чем на сайте или др. близлежащих аптеках. Теперь мне предстоят дополнительные траты по курсу Орвис Рино.

Отлично. И мастер, и замерщик - специалисты своего дела, оператор тоже не подвела. Перезвонили по заявке с сайта, честно предупредили, что работают от шести тысяч и что в нашей маленькой кв. вряд ли выйдет особо дороже. Замерщик заранее позвонил, согласовал дату, потом перед приездом тоже созвон, что скоро будет, ну и перед приездом мастера присылают смс-уведомление. Пунктуальность - кому-то, может, мелочь, но на мой взгляд при работе с людьми это весьма важно.

Сделали всё, как мы просили, никаких лишних накруток и навязывания, очень вежливые и открытые люди, - мы крайне благодарны. Замерщик (Светослав) ответственно подходит к своему делу, измерит всё и учтёт все нюансы, готов чётко и обоснованно ответить по отдельной стоимости каждой работы с потолком - специалист своего дела! Мастер (Александр) работает согласно договору, внимательно и профессионально относится к своему делу и собственности клиента, так же понимает не только в установке натяжного потолка, а как и где правильно сверлить, учитывает положение электрики и вытяжек... - в общем, он - золотые руки!!! Премию ребятам!!! И берегите таких сотрудников!!!

(Кто сомневается, что на фото без плинтуса, мы просили именно так, хотим свой наклеить. И Александр, показал с подробным объяснением мужу, как правильно закрепить "обходники" для труб, т.к. в этих местах плинтус придётся немного обрезать. Муж доволен, считает, что видел лучшую работу по натяжному потолку и лучшее качество полотна, по сравнению как делали у нас в комнате, и у родителей.)

Надеюсь, ничего в плохую сторону у вас, "Потолки на любой вкус", не поменяется, а будет только улучшаться. Остаёмся вашими клиентами и будем рекомендовать другим.

Отвратительное отношение к клиентам! И как писали ниже, "идите вы в ад" со своим "благодарим за терпение"!!! Нет у меня терпения, когда ВАША ШАРАШКИНА КОНТОРА за это терпение тратит МОИ деньги на телефоне! Даже перезвонить не способны, если связь резко оборвалась! И девушка ещё так вызывающе: "а какие у вас претензии? Ждать надо сутки, что через сайт заявку подаёшь, что по телефону..." А в каком месте тогда быстрее, как утверждает ваш автоответчик, работает подача заявки через сайт?!!

И НЕТ уже ТЕРПЕНИЯ когда ваш домофон через одно место работает, а мастер ваш едва "чешется" приехать, особенно перед выходными или праздниками, как это было в мае! Домофон с улицы сломался, в квартиру не попадёшь!!! Магнит пока заклеили, объявление написали, но дом многоквартирный - могут сорвать, да и просто дети побалуются! ИЗ-ЗА ВАШЕЙ НЕРАСТОРОПНОСТИ ОДНИ ПРОБЛЕМЫ!!! ДОСТАЛИ! БОЛЬШЕ НИКАКИХ АВАНСОВ! А ЛУЧШЕ ВОВСЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА!!! МНЕ ВАШ ДОМОФОН с такой отвратительной работой и вашим отношением к своему делу НЕ НУЖЕН!!! Мне нужно домой спокойно заходить и не тратить в пустую свои деньги на телефоне!!!

Холод собачий, но ни тепла снова, ни горячей воды в доме нет! Сколько можно?!! За что вам деньги платятся?! Счета вы торопитесь выставлять, цены повышать... И не надо про неплательщиков, вы всё закладываете в общую сумму платежа: в том числе и риски по должникам! Почему вы плохо работаете?!! Почему летом не проверяли трубы давлением?! Зачем тогда воду отключали?!! И не надо, что работали - халтурили да и только. Полторы недели летом тёк кипяток у Советского ЗАГСа и из колодцев в округе магазина Весна шпарило паром - никто ничего не устранял, а потом у магазина Летний колодец провалился от протечек - так только вчера разрыли, корни иве ещё повредили, работнички! А возле парка Сквера Молодожёнов ещё в прошлую пятницу обрыв - разрыли и спокойно ваши работнички на выходные отчалили!!!

У вас проблема не с должниками, а с халатностью сотрудников! Пустой расход тепловой энергии на месте забытых аварий, но к этому вы ещё и портите общегородское и общегосударственное имущество, которое создано, между прочем, на деньги налогоплательщиков (ваши же и ваших сограждан)!!!

Когда тепло и горячую воду вернёте по 50 лет Профсоюзов, д.122?!! Когда работать начнёте за то что вам плачено?! В том числе и мной? Сегодня ведь, ежемесячно, снова отстегнула вам 1.700 р. с лишним и это-то за едва ли 28 квадратов да 2-х жильцов!

А ещё вода грязнючая течёт уже месяц, с землёй и песком течёт!!! У вас порывы сплошные!!! Что вы делали этим летом? Что вы делали прошлым летом?! Куда деньги спускаете, которые вам клиенты ежемесячно платят?!!