3 года
28.2
29
6
Заказ был сделан через «Яндекс.Еда», привезли с Мира 42к1. Вместо рыбы внутрь роллов положили куски жира с кожей🤦🏼♀️ Невозможно было есть.
Здравствуйте! Спасибо за Вашу обратную связь. По вишм фото видим проблему, хотели бы разобраться в ситуации и связаться с Вами, подскажите пожалуйста адрес и дату Вашего заказа, чтобы мы могли Вас идентифицировать как клиента.
Как всегда оочень вкусные роллы из свежих, качественных продуктов❤️
После вашего возвращения в других местах больше не хочется заказывать))
После прочтения ваших отзывов нашёл интересное обсуждение нас. Цитата:
«Все верно,были,они к сожалению закрылись.если б компания дожила до сегодня, до нынешних цен, и всей жести с качественным сырьем,то они бы стоили намного дороже. Раза в 2 точно.»
Ответ всем фалмперам:
И вот что мы видим, стоят они также. И даже дешевле. Ещё мы скидки даём на...
После прочтения ваших отзывов нашёл интересное обсуждение нас. Цитата:
«Все верно,были,они к сожалению закрылись.если б компания дожила до сегодня, до нынешних цен, и всей жести с качественным сырьем,то они бы стоили намного дороже. Раза в 2 точно.»
Ответ всем фалмперам:
И вот что мы видим, стоят они также. И даже дешевле. Ещё мы скидки даём на самовывоз 10%. Ещё в счастливые часы 10%. Ещё суммировать последние можно. Ещё и именинникам 20%. Ещё и подарок даём от 1500₽.
И сырье всё такое же качественное. Нужно было просто поискать. А я просто за 3 года топ1 зарос во мху зоны комфорта и получал удовольствие от жизни)).
Эти пол года отсутствия пошли на пользу ооочень сильно. То, что сейчас мы имеем - ещё не самое лучшее качество. Не самые приятные цены и сервис. И это все ещё при том, что нас в Роллмарте всего 2 человека. Я 1 на кухне и одна принцеска и золото отдаёт и принимает ваши заказы.
Да, можно сказать, что сейчас появятся сотрудники и пойдёт все по одному месту и все изменится. Но 3 года назад не изменилось, и человеческий фактор мы обходили стороной, имея бешеные обороты. Хоть и было в разы хуже осуществлено, чем сейчас. Дальше, как говорится больше. И лучше. Просто не хочу торопиться. Спешка мешает очень сильно, хоть и сильно хочется урвать львиную долю, но при этом не хочется совершенно поддавать сомнению наш продукт. Ни на секунду. Тем более сейчас я ориентируюсь в первую очередь на стабильность в заказах, продуктах и упаковке. Поэтому убрал брендирование, и перешёл преимущественно на стабильных и наших производителей. От этого и цена «относительно упала», хоть и по вкусу это лучше прежнего, ибо опыт за пол года накопился хорошечно. И все применяю на кухне, прорабатываю, экспериментирую.
Я очень прошу всех, кто пробовал/пробует наши роллы - писать как вы бы сделали, будь на моем месте, а не как все хорошо и вкусно. Каждую мелочь учтите, будь то даже скрепки на пакетике, которые мне не дают покоя уже 3 года.
А в целом хочу сказать огромное спасибо, что не забыли нас, и также по-прежнему любите и цените нашу работу. За все ньюансы и мелочи прошу прощения, и всё доведём до ума. Мы все таки с нуля открылись. За 2 недели не имея ни грамма продуктов и упаковки по этой сфере. И идёт всего 5я неделя, а мы уже ежедневно закрываем приёмы заказов и переросли роллмарт 7 месяцев назад.
Всем удачи, вкусных ужинов и побольше позитива. Люблю, целую, обнимаю). 🥰
Решили впервые заказать в этом месте. Насмотрелись красивых фотографий в рекламе и на сайте… но произошло «ожидание-реальность».
Взяв в руки закрытый пакет, сразу же подумала о том, что он очень легкий для четырех роллов. На фото роллы выглядят крупными, это как бы «оправдывает» количество штук в порции (6 шт. вместо 8 шт.) На деле же роллы...
Решили впервые заказать в этом месте. Насмотрелись красивых фотографий в рекламе и на сайте… но произошло «ожидание-реальность».
Взяв в руки закрытый пакет, сразу же подумала о том, что он очень легкий для четырех роллов. На фото роллы выглядят крупными, это как бы «оправдывает» количество штук в порции (6 шт. вместо 8 шт.) На деле же роллы оказались маленькими еще и по 6 шт.
В «филадельфии» рыбы достаточно, но она рыхлая и мягкая, как каша. Все роллы скручены и нарезаны очень плохо, разваливаются (на фото видно)
На одном из роллов с креветкой обнаружили кусочек чего-то(?) похоже на нитку.
Из плюсов, риса мало в соотношении с начинкой. Но сама начинка явно отличается от фото с сайта. Авокадо в начинке было неспелое, жесткое.
За такие деньги не оправдали ожиданий :(
1500 рублей за три маленьких ролла по 6 шт. не в самом удачном исполнении… жаль потраченных денег… Вряд ли снова захотим заказать здесь.
Добрый день. Это не тот уровень качества к которому мы стремимся. Напишите номер телефона - мы ведём вам деньги.
В последнее время стабильно привозят отличные крупные роллы. Хороший слой рыбы и много начинки. Один раз правда попалась вот такая филадельфия (2 фото) , эта часть рыбы с хвоста наименее вкусная, с большим количеством белых прожилок. Возможно кто-то и любит настолько жилистую рыбу, но я такое есть не смогла. Хотелось бы всегда получать филадельфию,...
В последнее время стабильно привозят отличные крупные роллы. Хороший слой рыбы и много начинки. Один раз правда попалась вот такая филадельфия (2 фото) , эта часть рыбы с хвоста наименее вкусная, с большим количеством белых прожилок. Возможно кто-то и любит настолько жилистую рыбу, но я такое есть не смогла. Хотелось бы всегда получать филадельфию, как на первом фото) а так все отлично!
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Будем стараться радовать вас и дальше.
Много раз заказывала здесь роллы. Были одними из лучших в городе. Всегда рыба была отличного качества, в большом количестве! Роллы были аккуратными и большими.
В этот раз впервые так разочарована заказом, особенно роллом филадельфия. Рыба из каких-то разных обрезков, она резиновая, невкусная, сплошной жир. И слой рыбы ОЧЕНЬ маленький. Все роллы...
Много раз заказывала здесь роллы. Были одними из лучших в городе. Всегда рыба была отличного качества, в большом количестве! Роллы были аккуратными и большими.
В этот раз впервые так разочарована заказом, особенно роллом филадельфия. Рыба из каких-то разных обрезков, она резиновая, невкусная, сплошной жир. И слой рыбы ОЧЕНЬ маленький. Все роллы разного размера, свернуты неаккуратно, разваливались постоянно. В других роллах в начинке рыба тоже из обрезков с жиром. Очень жаль, что так изменилось качество. Больше нет желания заказывать.
Добрый день! Большое спасибо за отзыв, мы приняли его в работу.
Пожалуйста, напишите номер, с которого делали заказ. Мы свяжемся с вами)
