Alexey

Программа лояльности не работает(речь именно про это заведение) в других все нормально. Здесь же сходили в данное заведение чек был около 10 300 рублей. Официант спросила номер карты, сказала все будет зачислено. Но прошло несколько дней ничего не зачислено. После трех дневной переписки в вотсапе с представителем данного заведения вопрос не решен. Система не прозрачная как проверить, что официант не забыл начислить баллы было отвечено подождать 10 минут или написать в вотсап. Что и было сделано, каждый день пишут что уточнят и ничего не происходит. Тут уже вопрос не в начислениях балов, а в отношении. Послали бы сразу, сказали ничего не начислите, потому что я не проследил за официантом начислила она или нет, но нет же каждый день кормите завтраками. Так себе отношение. Еда вкусная, все понравилось. Отношение на 2.

Привезли на ковре было одно пятно. Постирали за три дня. Приехал забирать, долго искали мой ковёр. В ожидание находился в помещение где сушатся ковры более 30 секунд не возможно находиться. Очень сильный невыносимый запах химии. Переживал, что ковёр будет также вонять химией. Приехав домой мои опасения подтвердились. Дома маленький ребёнок и я не знаю, на сколько это безопасно для него. Кроме того на ковре появилось другое пятно. Которое после долгих усилий получилось самим отстирать. Раньше неоднократно пользовались услугами мраки ковров, претензий к компании не было, все устраивало полностью, но в этот раз очень разочаровали. Наверное прийдется искать новое место.

Посещали данное заведение 25.08.18. Обещанные 10% скидку имениннику так никто и не сделал. Не смотря на не однократное упоминание об этом. Как и администратору Ольге так и официанту девушке, имени не запомнил, она там одна девушка официант была. Как мне заявили, по закону воду бесплатно данное заведение не должно предоставлять, на что я попросил официантку принести платную воду, на что был получен ответ, чтобы я сам сходил к бармену, где за стойкой я простоял добрых минут 10. Вцелом поход оставил не плохое впечатление, если бы не мелочность администратора и официантки. Вы сказали про скидку, так делайте её. Оплачен был депозит. При оплате об этом дополнительно упоминалось. Советовать данное заведение знакомым не буду.