mnatanych

Впервые обратился к ним полтора-два года назад, ставили систему на одну машину у них и еще у двух компаний. Сначала немного сомневались о цене, у транс-директа чуть выше средних. Но в итоге работаем с ними потому что цена соответствует качеству и не приходится ломать голову по поводу исправности техники и сервиса. Изначально основная цель была просто взять водителей под колпак, получили гораздо больше, очень удобная система, дает множество возможностей. Полтора года - полет нормальный, все работает как часы, вопросы и проблемы возникают крайне редко, в случае их возникновения разрешаются на раз-два, все очень оперативно и доступно. Приятно работать с ответственными людьми, у которых всегда все по плану и которые разбираются в своем деле. Однозначно рекомендую.

С партнером ездили по городу, он предложил по пути перекусить, и обсудить дела за обедом. Я воспринял это как хороший знак, за хорошей едой и проблемы обсудить можно спокойнее и договориться всегда проще. Как назло навигатор предложил нам Велим. Зашли - все симпатично, интерьер, уют. Для начала - как выяснилось, это не кафе\ресторан\бар а просто столовая. Обслуживания нет, заказываешь сам за стойкой из меню, в котором оказывается ничего нет. Официант озвучил устно - что они могут предложить. Ладно, заказали, разделись, сели.. И тут я понял что зря, зря разделись. Температура - 10 градусов, мы в рубашках. Сидим как на концерте ударных инструментов, зубы стучат об зубы, ложка от холода стучит по тарелке... Про температуру, девушка за соседним столиком в теплом свитере - сказала что здесь всегда так. Про еду.. Майонез с салатом несвежий, майонез с супом невкусный, горячее - майонез с прослойкой мяса. Кофе принесли почему-то без майонеза и сразу охлажденный - видимо чтоб не обжечься. Собеседник мой горячее ждал минут 10, как выяснилось - про него просто забыли, потом с извинениями принесли. К концу обеда перестали дрожать от холода ноги и немного спала синюшность с замерзших рук. Вот такой вот деловой обед получился. Благо настроение было предновогоднее и данные экстримальные условия оказали удивительно позитивное влияние на ход переговоров, за что и ставлю Велиму одну звезду. Все на этом свете нужно стараться делать хорошо, либо вообще не делать и закрываться к чертовой бабушке.

Низкая квалификация продавцов. Не знают не только конкурентов, их плюсы и минусы, но и о своих машинах знают 80%. Был у разных менеджеров. Благо есть откуда черпать информацию. Сомневался между двумя авто, но хотел заказать Соренто, в определенной комплектации и цвета, сказали "Без проблем, все будет, вносите залог, чтоб мы могли заказать". Залог внес, после этого мурыжили 3 недели по поводу сроков и цветов, уговаривали на то что есть в наличии и так далее. Стало понятно, что то что я хочу - мне не привезут, навязывают то что есть. Автомобиль все таки Премиум, расчитывал на большую энергичность от персонала. Забрал аванс, купил авто другой марки. В итоге - внешне все красиво, салон, общение, чай, кофе... По факту - уйма потраченного вникуда времени.