Elena

Разочарована! Страховали автомобиль в данной компании ни один год, купила новый автомобиль и решила сама оформить страховку в личном кабинете. После того, как оплатила и распечатала страховку увидела, что поставила неверные даты. Тут же поехала в отделение и попросила помощь, девушка составила заявление о смене даты и отправила в Москву, сказала, что скорее всего Москва согласует и мне поменяют. Оставила свой телефон, тк мне обещали перезвонить... НО увы и ах, звонка я так и не дождалась. Звоню сама, но там лишь кул-центр и сплошные заученные фразы.

Скорее всего в СОГАЗ я больше не вернусь, но руководство я так понимаю это мало волнует, тк почитав отзывы я увидела, что ни на одну жалобу руководство не отвечает.

Вчера была на очередном посещении терапевта, имени называть даже не хочу. Так на минуточку в бюджетном учреждении, но мне предложили меня вылечить за три дня (цитирую: "Если денег не жалко!"), а за бесплатно сейчас никто и пальцем не пошевелит. Я конечно не сильно удивилась такому предложению, но сильно уж откровенно и нечего не боясь это стало происходить.

22.12.18 заказала такси, ожидание составило 1 час 10 мин, назначали две машины, каждый раз девушка оператор говорила, что через 10 мин машина приедет. Наконец то дождалась, приезжаем по назначенному адресу, подаю водителю 1000 руб на что он мне отвечает , что сдачи у него нет. Предлагаю ему вместе зайти в пиццерию, куда я приехала и разменять. Меня оператор не предупредила, что водитель только начал работать и сдачи у него нет, я выехала из дома и раменной монеты у меня тоже нет.

У меня вопрос, что в этой ситуации я должна сделать? Оставить ему 1000 руб?

Выйти из машины сделать два шага ему лень?

Теперь мне операторы говорят, что я не расчиталась.

Это водитель не взял деньги!!!!

Неделю назад посетила Ленту по адресу Лукашевича,33, на следующий день опять пришлось заехать и тут я обнаружила, что карта Лента отсутствует, подумала, что положила в карман пальто, была в другой верхней одежде. Приехав домой и хорошо поискав, поняла, что скорее всего оставила карту на кассе. Через несколько дней заехала в магазин, но мне сообщили, что такие вопросы решают до 21-00, ОК, приезжаю вчера, на стойки информации мне говорят, что моей карты нет, предлагают завести новую, но информируют меня, что моя вторая карта будет заблокирована (ПОКУПАЛА для мамы). Вопрос почему надо блокировать???? до вчерашнего дня было на меня оформлено две карты и было всё отлично. Сказали так запрещено, но когда перекупы подходят на кассу и один покупатель достаёт 25 карт, это разрешено!!! (наблюдала ситуацию буквально вчера, массовая отоваркам курами)

Почему кассиры не передают оставленные вещи на стойку информации или на охрану, мне ответили, что они не обязаны. Точно не обязаны???? А что они делают с оставленными вещами???

Обратилась к сотрудникам Ленты за помощью, а получила дополнительные проблемы!!!

Очередной раз сталкиваюсь с тем, что на ценнике одна цена, а на кассе пробивают совершенно другую цену. И как правило, если сам этого не заметишь, то сам и виноват.

23.10.2018г. покупала воду Агуша 1,5л., цена указана 29, 90 руб , а на кассе пробивают 43,90 и когда кассиру указываешь на это, то тебе говорят, что я сама и виновата, внимательнее нужно смотреть на ценник и брать правильный товар. Администратора на первой кассе не оказалось (кассир предложил обратится к администратору который сидит на первой кассе, хотя он сидел лицом к первой кассе и прекрасно видел, что там никого нет) и мне не трудно сходить и самой посмотреть на один единственный ценник на воду Агуша 1,5л на котором написано 29,90 другого ценника просто НЕТ!!!! Вернулась на кассу, товара моего нет, кассира мало волнуют мои проблемы (продолжает работать). Прошу пригласить администратора, кассир встаёт идёт в зал, навстречу админ и тут я слышу, как кассир громко говорит админу .... там женщина недовольная пришла!!! Спасибо Магниту за "хорошее" обслуживание!!!

Повторюсь, сталкиваюсь с этим не первый раз, указываю, что на ценнике цена ниже, сначала меня пытаются всегда убедить, что я не права, а потом всегда возвращают разницу в цене. Я подозреваю, что это у вас НОРМ!! Один заметит, а десять нет!

Дело даже не в деньгах, хотя копейка рубль бережёт, а в отношении к покупателям.