Гость1

Отвратительно!Записалась в субботу (18.07) на маникюр с покрытием,теперь сожалею что пошла туда!По телефону администратор не предупредила о новом мастере.

Мало того,что весь персонал без защитных масок,так ещё и сам мастер маникюра (женщина лет 40) была без маски и без перчаток🤦🏻‍♀️ Вопрос: как так???вы мало того,что работаете с клиентом практически в плотную,так ещё и пандемия 🤦🏻‍♀️

Надо было сразу мне встать и уйти,но нет же сидела🤦🏻‍♀️ В итоге три ногтя мне просто поранили,на мое замечание женщина начала психовать,исправлять ситуацию хотя бы перекесью она не торопилась,только с третьего моего замечания!с горем пополам досидела пока «мастер» доделает маникюр и ушла,разумеется не сделав покрытия!в общем больше ни ногой в этот кошмар!а по вам товарищи Роспотребнадзор плачет за несоблюдение постановлений главного санитарного врача!

Являемся вашими постоянными клиентами,но вчера резко перехотелось ими быть.

Сделали заказ: две пиццы и суши / заказ был на сумму 1164₽,привезли быстро (к еде претензий нет-вкусно),НО!

Оплата была по банковской карте и тут что то пошло не так со стороны сотрудника шато или сотрудников...

В общем нам подсунули чек на сумму 2591₽ (заказ оплачивал не тот кто делал заказ,соответственно точной суммы заказа не знал), деньги с карты благополучно ушли в пользу шато с разницей в плюс 1467₽ в их пользу и мы остались с нашим заказом за 1164₽ оплатив при этом 2591₽...

Класс - дозвонились до службы доставки,вернули курьера,перевели деньги нам назад,НО!

Деньги возвращаются на счёт в течении 3-5 банковских дней ребята!почему неприятности у нас,пострадали мы?а от вас сухое ну извините?!

Очень расстроены и желания заказывать ещё как то больше нет!спасибо что не цените постоянных клиентов.

P.S. Фото чеков и заказа прилагаем(суши были в холодильнике поэтому на фото нет)

Часто заходим на бизнес ланч, обслуживание всегда по разному.от самого ужасного до отличного.

Некоторые официанты мягко сказать игнорируют просьбу подойти к столику и принять заказ,ждать «своего» официанта приходится по 5-10 минут (как так то?бизнес ланч же, людям на работу надо идти а не сидеть в ожидании).

Кухня отдельная история)видимо на какую смену попадёшь так и поешь...

Единственное админы всегда в адеквате,и хорошем настроении в отличие от официантов.

Сегодня были в золотом фонде на проспекте Мира,договор закончился деньги нам конечно же не отдали!отдали проценты по договору.

Причину отказа не объяснили,сказали что до конца июня со всеми вкладчиками рассчитаются (ну,ну).заявление (согласно договора за 10 дней уведомили о том что деньги будем забирать) написали в начале месяца,письменный отказ нам не дали,но мы пришли уже с готовой претензией для досудебного урегулирования нам ее подписали и заверили печатью.до вторника ждём ответ и идём в суд.

Но видимо они тянут время чтобы быстрее ввести деньги и взять с них было нечего!

Отвратительная организация!

Качество интернета мягко говоря ужасное,молчу про их обслуживание!одни хабалки работают неумеюшие общаться с людьми!

Пришла отключить телефон,мало того что никаких обозначений где вход и т.д, так ещё в -20 отправили ждать на улице,так как пришла на 15 минут раньше начала их рабочего дня...как деньги им нести так они очень рады,как вопросы им задаёшь по качеству обслуживания или вовсе отключаешь телефон так они из людей в монстров превращаются!