Алексей С.

Добрый день, Германика! Добрый день любителям отзывов!

Немного предыстории: про Германику слышал давно, от знакомого механика из другого СТО. Уж больно радужно всегда рассказывал о данном сервисе, будто там работают одни немцы и очень скрупулезно выполняют свою работу. Другой знакомый, владелец, фольксваген очень хвалил электриков данного сервиса, починил проблему, которую уже отчаялся устранить и по совету нашего общего знакомого обратился в Германику, с тех пор там и обслуживается уже больше 3х лет.

Вот и я стал обладателем немецкого автомобиля Фольксваген Тоуран, перед приобретением автомобиля, честно, несколько раз звонил в Германику и надоедал вопросами о автомобилях, которые даже не мои, а только хочу приобрести. Попадал на разных ребят, может поэтому и отвечали на все мои вопросы развернуто))) Уж простите за это).

Автомобиль покупал для семьи, надолго, поэтому и решил сразу привести все неизвестные в порядок, чтобы мне было известно, что там и как. В январе 2021года записался через калькулятор на сайте на замену масел, жидкостей и проверку всего. Благо цены указаны на сайте и! даже совпадают с теми, что оказались в документе. Удобно, т.к. почти всё заказываю и покупаю через интернет. После заявки через калькулятор перезвонил приемщик, записал на удобное время, без лишних вопросов и уточнений.

Приехал в назначенное время, пришлось немного подождать своей очереди, т.к. два приемщика были заняты и ждали, как оказалось, не только меня к 9 часам.

Оформили документ, поставил подпись, попросили ключи от машины, т.к. сами загоняют (не привычно, зачастую приходилось самому загонять машину и распознавать махания руки слесаря), оговорили, что автомобиль заберу вечером после работы. В течении дня звонили и оговаривали дополнительные позиции, которые обнаружили при работе с машиной. P.S. Раньше мне про дополнительные моменты зачастую сообщали по факту выдачи автомобиля из ремонта либо при личном присутствии меня и если очень попросить механика обратить внимание на соседний агрегат и сделать там тоже хорошо. После обслуживания в Германике могу точно сказать, что раньше не везло мне с сервисами и работниками, устраняли тяп ляп. (например чинил коробку на ВАЗ 2112, заплатил 15000р за ремонт (по ценам для ВАЗ - нормально, можно и дешевле), по факту КПП работает исправно, но она как была в масле и антифризе, так и осталась, следов ремонта не видно, разве что свежий белый герметик торчит в разные стороны).

По итогу дня работы получил заказ-наряд с работами и запасным частями, которые поставили на машину, гарантию на запчасти и работы, список рекомендаций, что ещё нужно устранить и расчёт стоимости того, что ещё нужно сделать. Поскольку автомобиль брал с расчётом, что придется починить для себя, записались на дальнейшие работы, оставил предоплату для заказа запчастей.

Первым визитом остался доволен, рекомендую!

Второй визит был через неделю, выполнялся ремонт ходовой части, устранялись течи масла, заменили все амортизаторы, т.к. машина сильно раскачивалась по трассе, хотя в городе всё устраивало. В итоге после ремонта ходовой части автомобиль приобрел понятное поведение на дороге. В ходе работ так же звонили и оговаривали моменты, которые до разбора не было видно (перетёртые пыльники шаровых и стоек стабилизатора в местах сгиба, сказали что люфта и стука нет, можно и не менять. Я заменил, чтобы потом к этому не возвращаться). После устранения течи – мотор ЧИСТЫЙ, все масляные потеки отмыты и видно, что там больше не течет (мне это важно). Так же приёмщик рекомендовал выполнить чип-тюнинг двигателя, сначала не согласился.

Третий визит с наступлением сухих дорог – решился на чип-тюнинг. Мне, конечно, в красках описывали, что дизель 1.9л поедет сильно лучше, но, когда испытал сам - понял, что такое чип-тюнинг. Словами не описать, это надо ощутить! Я доволен.

Спасибо за работу, спасибо за отношение к своей работе. До встречи на следующем ТО, надеюсь)

Заказ-наряд ПЕ00-046117 от 14.12.2019г

Автомобиль Mitsubishi Lancer 2011г. Заезжали в Реактор на 13-я Северная для диагностики двигателя. Выполнили диагностику, дали рекомендации. Выполняем некоторые из них самостоятельно, проблема с запуском на холодную больше пока не проявляется.

Попутно написали про течи с мотора и посторонний звук от двигателя, было интересно, т.к. под капот в основном и не заглядываешь)). Со временем будем устранять.

Удобное расположение, большой просторный магазин. Доброжелательные работники, вкусные блины.

Может мне везёт, но я всегда попадаю к специальному человеку, который заправляет мой автомобиль)))

Самое важное для меня, что качество топлива всегда хорошее. Я это оцениваю по динамике автомобиля и по равномерному расходу топлива. Если залить топливо у конкурентов, расход топлива значительно вырастает.

В общем я доволен, буду и дальше приезжать!