Флоренция Наумова

Часто после работы мы заезжаем в магазин за продуктами, так как это удобно по пути. Однако, у нас есть определённые замечания. Время работы магазина указано с 9:00 до 21:00, но на самом деле он закрывается в 20:00. Это создаёт некоторую путаницу. Кроме того, когда мы приходим, на кассе всегда только один работник, что приводит к длинным очередям. Кассир ведёт себя грубо, отвечая нам по хамски. В результате, многие покупатели теряют терпение и уходят без покупок. Было бы замечательно, если бы эти проблемы решались.

Мне непонятно, почему средняя оценка этого Парфюм Лидера ниже 5. Я уже два года делаю здесь заказы онлайн и также лично посещаю магазин, и у меня ни разу не было никаких проблем. Один раз я даже пришла за 10 минут до закрытия, потому что мне срочно что-то понадобилось, но даже несмотря на это, никто не показал, что я пришла поздно. К тому же, у меня всегда есть скидки на моей бонусной карте, хотя карта была заведена много лет назад в другом регионе, и это очень приятно. Всегда меня встречают с улыбкой, говорят "здравствуйте", "спасибо" и "пожалуйста", и приглашают ещё раз прийти. Мне нравится, что старшая сотрудница не стесняется сама стоять за кассой, когда очень много клиентов, и я уважаю такой подход.

Те отзывы, где пишут негативные комментарии, вероятно, оставляют люди, которые сами никогда не работали в сфере обслуживания. Я бы хотела посмотреть, как эти люди справятся, будучи и паковщиками, и сортировщиками, и кассирами, и грузчиками, и товароведами, и мерчендайзерами одновременно. Я уверена, что через неделю они не будут улыбаться. Некоторые клиенты приходят и покупают всего два крема на 100 рублей, но при этом выставляют себя на миллион. Я желаю терпения персоналу моего любимого Парфюм Лидера!