neo55omsk

НА КАССЕ УКРАЛИ ДЕНЬГИ!!! 01.12.2024 Совершил покупку в магазине,кассир пробила товар, и как потом заявило руководство магазина ,,Случайно нажала лишнюю циру,, и увеличила сумму покуки в 10 раз !!! Чек был не маленький и я не считал сколько должно было прлучиться,оплатил забрал чек и ушёл.Обычно я редко проверяю чек,но в этот раз проверил, и был удивлён,оказывается в одной из позиций оказалось не 3 шт товара как есть а 32!!! Обратился в магазин, потратил своё время и нервы, деньги мне вернули через 3 дня!!!! И устно попросили прощения, понимаете?!?! Не извинились материально, а просто попросили прощения, не подарочные карты лента, не деньги..... Кстати с их слов кассир получила дисциплинарное взыскание,скорее всего её лишат части премии, очень удобно для Ленты, всегда можно украсть или у покупателя или у сотрудника. Дважды со мной связывались,составляли обращение, и дважды мне по итогу просто приносили устные извинения. Директор данного магазина мадам Юшко,не заморачивается,очень полезныйдиректор для компании Лента 😂😂😂😂

Банк однозначно стал хуже,в одностороннем порядке меняет условия.Раньше обслуживание карты было бесплатным,теперь после начала слияния с банком Тинькоф всё стало хуже.Будте внимательны к получению карт данного банка,обманывают!!!!! Все мы привыкли иметь несколько карт разных банков,но теперь карту росбанка как вторую или третью просто не выгодно,эти обманщики изменили условия и теперь берут по 499 рублей !!!! В месяц за обслуживание. Горячая линия и чат поддержки не решает вопросы клиентов от слова,,НИКОГДА,, могут даже хамить. Не первый раз сталкиваюсь и знаю о чём говорю,но 499 рублей в месяц за обслуживание карты это просто уровень!!! Не берите карты росбанка.

Раскажу вам почему я вновь убедился что Бирлиман это хуторской клуб или кафе на отшибе посёлка,с завышеными ценами но абсолютно убогого сервиса и качества.Друзья забронировали столик на субботу 27.04.2024, пригласили и меня. Я пришёл, мне сказали что нужно оплатить депозитную карту с помощью которой я могу оплатить заказы. Без проблем,история понятная и ничего против не имею. Мы щаказы делали за свой стол и в итоге когда попросили нас расчитать,нам принесли чек в котором мы вышли за лимит депозита стола и я просто решил полностью закрыть недостающую часть. Я решил что часть оплачу депозитной картой которой не пользовался а оставшуюся часть банковской картой. Я Отдал официанту карту, он вбил сумму в аппарат эквайринга,я не посмотрев расчитался. Оказалось по факту официант просто забрал у меня карту с полным лимитом а сумму оставил без изменения)))) супер сервис 😎😁Если бы я не обратил внимание на то сколько у меня списали с карты так и ушла тысяча в пользу официанта,шустрый парень) Я вызвал снова официанта и попросил его объяснить как так получилось , он извинился чказал что случайность но так как чек полностью закрыт просто ВЕЛИКОДУШНО вернул мне МОЮ депозитную карту, и сказал вариант один идите в бар и там купите чтонибудь,ничего изменить нельзя. Администратор сказала это не её проблемы и она не собирается ничего делать. Я предупредил что оставлю о зыв на эту ситуацию, мне ответили что ей это безразлично,делайте что хотите.👍 Супер администратор,супер официант, в целом ,,У,, Уровень если кратко😁😁Кстати музыкальный репертуар действительно уровня колхозной дискотеки.Однозначно не рекомендую данное заведение,в Омске есть более достойные места,в пример тот же Мишкин, на три головы выше и по качеству напитков и еды и по сервису.Понимаю что руководству Бирлимана плевать на подобные отзывы,потому что руководство всегда нанимает сотрудников под стать себе. А значит все ваши проблемы которые у вас появятся если вы пойдёте в это кафе просто останутся вашими проблемами)))решать их никто из руководства не будет.

Хочу рассказать вам что такое ренессанс страхование авто как многолетний клиент данной компании. 22 февраля 2024 года я попал в дтп в котором признан пострадавшей стороной. Машина ниссан блюберд силфи восстановлению не подлежит. У меня был полис ОСАГО ренессанс страхования. Думал ну окей главное что бы как можно скорее решился вопрос и я смог взять другую машину но вскоре я понял что это не крупная компания а сборище не компетентных и ленивых но жадных людей.В день ДТП я обратился в свою страховую и мне сказали что со мной свяжется оценщик,по итогу со мной один раз связались узнали что машина не на ходу и сказали что перезвонят назначат день осмотра. Если бы 29 февраля я не стал уже снова сам названивать им н кто бы и не связался.В итоге мне назначили осмотр на 4 марта 2024,оценщик сказал что это тотал и он загрузит документы и мне останется ждать выплаты. Я надеялся что он их загрузит не позднее 5 марта 2024 . Но по итогу на 22 марта 2024 мне никто так не сообщил ни номера дела ни какой то иной информации.Я снова начал им звонить и мне прислали номер дела и сказали что уже яко бы согласование оценки завершено а в онлайн кабинете по моему делу стоит статус ,,вопрос урегулирован и закрыт,, хотя я до сих пор не знаю ни суммы,мне не сообщали её хотя сегодня 26 марта 2024 года. При попытке получить информацию по горячей линии всё заканчивается прослушиванием музыки на 20 минуте и просьбой поставить оценку оператору за помощь. Какую помощь и какому оператору??? Я совершил 6 ЗВОНКОВ !!! И РЕЗУЛЬТАТ ВСЕГДА ОДИН. В итоге я уже больше месяца жду решения, я до сих пор не знаю суммы хотя в их программе ,,урегулировано всё,, Какой можно от сюда сделать вывод?! НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИИ !!!!!! НАРУШЕНИЕ ВЗЯТЫХ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ДЛЯ НИХ НЕ НАРУШЕНИЕ ЕСЛИ ЭТО С ИХ СТОРОНЫ. САМАЯ ПОЗОРНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!!

Здравствуйте, хочу оставить претензию обращение к руководству Самарского контакт-центра Росбанка. Несколько дней назад возникла проблема у меня как у клиента Росбанка,переводила средства с физ.лица на юр лицо и в следствии халатного отношения сотрудников банка и крайне плохой технической реализации личного кабинета в росбанке потеряла 15000. На что получила ответ от банка что это не их проблемы мол каким то там положением они не несут за это ответственности, мол вы сами виноваты надо больше законов читать банк ничего не будет предпринимать что бы вам помочь. Ну типичный Росбанк таких ситуаций миллион у них. Но сегодня получила комментарий под своим обращением мол ,,вы сами обложались,, дословно. Есть подтверждение написала мне это некто Невская Алёна. Я быстро узнала что это Невская Алёна Алексеевна работающая в Самарском контакт-центре 98 года рождения. Но написала она мне в хамской форме и якобы не имеет отношения к Росбанку ни какого, это другой человек. Но забавно то что зарегистрировалась она сегодня на флампе и первый же комментарий был как раз к моему обращению а самое главное что у меня есть фото её которое прикреплено наверное к адресу почты с которой сделана регистрация,благодаря которому я и нашла всю информацию о ней. Попросила её извиниться за хамское поведение и странную инициативу противоречащую политике банков о поведении сотрудников с действующими клиентами. На что она начала отпираться мол это не она. В качестве доказательств могу предоставить скришеты переписок скриншоты и адрес почты, её фото и много ещё иной личной информации подтверждающей что это именно сотрудник банка и именно Невская Алёна Алексеевна. Попросила её не отпираться а Искренне извиниться за неподобающее поведение со мной как с действующим клиентом банка, на что получила отказ. Теперь прошу руководство Росбанка дать ответ является ли подобное поведение сотрудника допустимым на сторонних площадках в неформальной форме да ещё и с умыслом ввести заблуждение и нахамить ? И будут ли приняты какие то меры или как обычно Росбанк спустит всё на тормоза?